主講人：咨詢：2一終端機(jī)頂盒安裝準(zhǔn)備二連接、安裝、調(diào)試三常見故障處理與維護(hù)四重點(diǎn)說明目錄一、終端機(jī)頂盒安裝準(zhǔn)備4一、終端安裝準(zhǔn)備5根本型結(jié)構(gòu)終端站點(diǎn)1、ADSL用戶，終端由調(diào)制解調(diào)設(shè)備〔MODEM〕、機(jī)頂盒和電視機(jī)三局部組成，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的接收與點(diǎn)播功能。2、辦公局域網(wǎng)用戶，網(wǎng)線直接接入機(jī)頂盒WAN口。一、終端安裝準(zhǔn)備VCOM-9026L6一、終端安裝準(zhǔn)備7VC-9026L升級版7二、終端安裝準(zhǔn)備中興831B左邊至右共5個燈1、Power電源指示燈亮：已上電暗：末上電2、DSL寬帶信號燈閃亮：嘗試同步亮：同步成功暗：線路連接、寬帶信號末接入3、Internet數(shù)據(jù)指示燈亮：寬帶信號接口有數(shù)據(jù)收發(fā)暗：寬帶信號接口無數(shù)據(jù)收發(fā)4、Ethernet設(shè)備連通指示燈亮：設(shè)備已連接暗：設(shè)備末連接5、ACT數(shù)據(jù)指示燈亮：設(shè)備接口有數(shù)據(jù)收發(fā)暗：設(shè)備接口無數(shù)據(jù)收發(fā)

(1)1、2、4燈亮正常，Link(DSL\ADSL)

(2)link、DSL、ADSL寬帶信號燈，正常是常亮，閃亮為外線問題〔剛上電閃亮正常〕

〔3〕4燈亮機(jī)頂盒貓連接正常，不亮檢查網(wǎng)線是否插好

〔4〕別個兩個燈只在觀看遠(yuǎn)程教育、有數(shù)據(jù)收發(fā)時會閃爍屬正常左至右

TX：光信號發(fā)送口

RX：光信號接收口

PWR：電源指示燈常亮正常

FX：左邊三個燈顯示，常亮信號正常，

上面兩個燈不亮〔一個不常〕信號不正常〔請聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S護(hù)人員〕

TX：右邊三個燈顯示，常亮指光貓與機(jī)頂盒連接正常，不亮檢查網(wǎng)線是否松動

NODE/HUB：網(wǎng)線接口安裝前準(zhǔn)備電源線、網(wǎng)線、連接線、語音別離器二、連接、安裝、調(diào)試ⅠVC-9026L終端設(shè)備連線外包裝盒上的標(biāo)簽

機(jī)頂盒下面的標(biāo)簽

MAC00606E4e6444二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ15IPSTBVC-9026L裝箱清單

一臺IPSTBVC-9026L

一只IPSTBVC-9026L專用電源適配器

一只遙控器

二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ16一根A/V線〔音視頻線〕

2*1.5VAAA電池

一本IPSTBVC-9026L用戶手冊

二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ17二、連接機(jī)頂盒與相關(guān)設(shè)備

IPSTBVC-9026L機(jī)頂盒外觀示意圖二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ18前面板示意圖：二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ19后面板示意圖：二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ20連接詳解圖：

二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ21機(jī)頂盒與TCL電視機(jī)AV1接口實(shí)物圖〔圖一、圖二〕圖一圖二二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ22開機(jī)順序首先翻開ADSLModem(貓)電源,等ADSLModem的線路連接指示燈〔Link〕由閃爍到常亮,光纖接入的光貓6個燈常亮就可以.翻開電視機(jī)電源，將電視機(jī)顯示切換到與機(jī)頂盒連接相對應(yīng)的AV1狀態(tài)。3.翻開機(jī)頂盒的電源，確認(rèn)機(jī)頂盒的電源燈和WAN燈亮。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ23翻開電視機(jī)電源看到的畫面二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ241.按電視機(jī)遙控器上信號源顯示如右以下圖2.按遙控器板上節(jié)目按鍵上下切換至AV1，如以下圖所示3.按遙控器面板上音量按鍵確認(rèn),進(jìn)入AV1.

將依次看到下一頁的畫面二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ依次出現(xiàn)以上畫面二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ26當(dāng)系統(tǒng)載入完成后，假設(shè)您的網(wǎng)參未經(jīng)配置，那么會彈出如下界面。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ機(jī)頂盒首次開機(jī)后畫面出現(xiàn)“接入失敗〞的提示，按下遙控器的“配置〞按鈕，如上圖所示，出現(xiàn)需要輸入密碼的對話框，用遙控器上面的數(shù)字鍵輸入。密碼：20040218，再將光標(biāo)移動到屏幕上的“確定〞鍵，按下遙控器上確實(shí)定鍵，機(jī)頂盒進(jìn)入?yún)?shù)配置界面。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ28贛州：二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ29上網(wǎng)兩種方式之一：PPPOE模式：在“ESMS效勞器〞即門戶效勞器IP一欄填寫當(dāng)?shù)亻T戶效勞器IP地址。贛州：

在連接方式一欄中：將光標(biāo)移動到連接方式選項(xiàng)的“網(wǎng)卡〞，點(diǎn)擊遙控器“確定〞鍵，在按遙控器的右方向鍵，出現(xiàn)“PPPOE〞，，此時就修改了連接方式為PPPOE。代理效勞器一欄請清空。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ31在“用戶名〞和“密碼〞欄分別填入電信公司分配給該機(jī)頂盒的PPPOE的用戶名和密碼，然后用遙控器選擇“保存〞，按“確定〞，機(jī)頂盒將重新啟動。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ32上網(wǎng)兩種方式之二：網(wǎng)卡模式輸入本地市ESMS效勞器即門戶效勞器地址〔參考上一頁各地市地址表〕的地址，光標(biāo)移動下一步，遙控器按“確定〞進(jìn)入下一頁。注：需要辦公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理人員提供接入式信息及IP信息。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ33啟用DHCP方式光標(biāo)移動到“保存〞，遙控器按“確定〞，機(jī)頂盒將自動重啟。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ34使用靜態(tài)IP方式根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理員提供的IP信息，填好后。將光標(biāo)移動到“保存〞，遙控器按“確定〞，機(jī)頂盒將自動重啟。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ重要提示：在以上三種網(wǎng)絡(luò)接入方式中，如果網(wǎng)絡(luò)正常，就會出現(xiàn)以下畫面，如沒有請對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測試是否正常或重新對各設(shè)備進(jìn)行按順序啟動和配置。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ在以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)置完成后，機(jī)頂盒自動重啟，如果是第一次使用，尚末注冊的機(jī)頂盒，需要使用機(jī)頂盒遙控器在如下界面輸入在江西省遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理系統(tǒng)中開戶所得到的用戶帳號和密碼(組織部提供，賬號格式為：0036110200038，密碼為:123456〔全省統(tǒng)一))。點(diǎn)擊“確認(rèn)〞，這樣，出現(xiàn)用戶注冊確認(rèn)畫面。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ提示確認(rèn)用戶信息，如確認(rèn)那么出現(xiàn)下面界面重要提示：請仔細(xì)核實(shí)用戶終端賬號是否為本站點(diǎn)名稱，以免出錯。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ出現(xiàn)入注冊完成的提示，按遙控器重啟鍵進(jìn)行重新啟動二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ39假設(shè)您配置無誤，在重新啟動機(jī)頂盒后，那么可以正常連接門戶效勞器。如果認(rèn)證通過，那么出現(xiàn)到如界面。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ40用戶使用遙控器，點(diǎn)擊“進(jìn)入〞，可以根據(jù)自己的需要收看點(diǎn)播節(jié)目、直播節(jié)目和圖文節(jié)目。

提示：請點(diǎn)播一個節(jié)目、瀏覽圖文網(wǎng)站及收看直播節(jié)目，看看是否點(diǎn)播、直播流暢。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅰ二、連接、安裝、調(diào)試ⅡVC-9026L升級版42VC-9026L升級版42二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ當(dāng)出現(xiàn)正在啟動中：系統(tǒng)載入進(jìn)度圖時，按機(jī)頂盒遙控器數(shù)字鍵“9〞三次以上，進(jìn)入配置界面，如下重要提示：二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ首先配置門戶地址：通過遙控器的左右方向鍵選擇到門戶地址圖標(biāo)，如右圖，點(diǎn)擊遙控器的“確認(rèn)〞鍵進(jìn)入二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ通過遙控器的上下鍵選擇到：門戶IP地址，通過遙控器的“確認(rèn)〞鍵，退格鍵及數(shù)字鍵輸入即可，完成后點(diǎn)擊返回見下一頁所示二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ其中：.不用輸入二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ贛州：其次配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：通過遙控器的左右方向鍵選擇到網(wǎng)絡(luò)配置圖標(biāo)，如以下圖，點(diǎn)擊遙控器“確認(rèn)〞鍵進(jìn)入二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ上網(wǎng)兩種方式之一：PPPOE模式：連接方式一欄中：將光標(biāo)移動到連接方式選項(xiàng)的“網(wǎng)卡〞，點(diǎn)擊遙控器“確定〞鍵，在按遙控器的右方向鍵，出現(xiàn)“PPPOE〞，，此時就修改了連接方式為PPPOE。分別輸入電信提供給站點(diǎn)的上網(wǎng)寬帶賬號及密碼二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ上網(wǎng)兩種方式之二：網(wǎng)卡模式連接方式，選擇“網(wǎng)卡〞，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)IP方式可以選擇分別連接方式是DHCP為ON或OFF狀態(tài)〔先用遙控器確實(shí)認(rèn)鍵，然后用左右方向鍵進(jìn)行選擇〕。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ5050完成門戶IP地址及網(wǎng)絡(luò)配置用遙控器的左右方向鍵選擇到退出圖標(biāo)〔一個小人〕，點(diǎn)擊確認(rèn)，機(jī)頂盒將重新啟動。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ在以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)置完成后，機(jī)頂盒自動重啟，如果是第一次使用，尚末注冊的機(jī)頂盒，需要使用機(jī)頂盒遙控器在如下界面輸入在江西省遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理系統(tǒng)中開戶所得到的用戶帳號和密碼(組織部提供，賬號格式為：0036110200038，密碼為:123456〔全省統(tǒng)一))。點(diǎn)擊“確認(rèn)〞，這樣，出現(xiàn)用戶注冊確認(rèn)畫面。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ提示確認(rèn)用戶信息，如確認(rèn)那么出現(xiàn)下面界面重要提示：請仔細(xì)核實(shí)用戶終端賬號是否為本站點(diǎn)名稱，以免出錯。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ出現(xiàn)入注冊完成的提示，按遙控器重啟鍵進(jìn)行重新啟動53假設(shè)您配置無誤，在重新啟動機(jī)頂盒后，那么可以正常連接門戶效勞器。如果認(rèn)證通過，那么出現(xiàn)到如右圖界面。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ54用戶使用遙控器，點(diǎn)擊“進(jìn)入〞，可以根據(jù)自己的需要收看點(diǎn)播節(jié)目、直播節(jié)目和圖文節(jié)目。

提示：請點(diǎn)播一個節(jié)目、瀏覽圖文網(wǎng)站及收看直播節(jié)目，看看是否點(diǎn)播、直播流暢。二、連接、安裝、調(diào)試Ⅱ三、常見故障處理與維護(hù)56終端故障現(xiàn)像處理三、常見故障處理與維護(hù)572.機(jī)頂盒連接門戶非常緩慢，大約8分鐘左右，點(diǎn)播正常。機(jī)頂盒開機(jī)后連接門戶要用到1024—1031之間的端口，聯(lián)系電信相關(guān)部門確保其中的設(shè)備端口都開放了

3.有時連接門戶正常，有時連接門戶失敗。

A.電信網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定；

B.IP地址池地址不夠,機(jī)頂盒通過PPPOE獲取不到IP地址，電信網(wǎng)管人員檢查地址池，確認(rèn)地址池地址夠用。4.點(diǎn)播過程出現(xiàn)畫面或聲音不連貫

ADSL線路帶寬低于1.5Mbps，聯(lián)系電信相關(guān)部門確認(rèn)帶寬。三、常見故障處理與維護(hù)本圖例為最常用的連接方式，語音別離器的三根連接線必須按圖示正確連接。三、常見故障處理與維護(hù)寬帶連接示意圖接線說明線網(wǎng)線電源線三、常見故障處理與維護(hù)ADSL接線說明WR指示燈：綠色表示電源正常。DSL或LINK指示燈：常亮表示正常同步；閃爍表示Modem與局端正在建立同步；紅色或者燈滅表示線路不通。LAN〔Ethernet〕指示燈：綠色-亮表示計算機(jī)與Modem連接正常；燈滅表示網(wǎng)線接觸不良或網(wǎng)線故障或計算機(jī)網(wǎng)卡故障。ADSLModem通常為塑殼結(jié)構(gòu)使用外置電源，使用時有三個本卷須知：1、ADSLModem需要安放在通風(fēng)散熱處，因?yàn)樗軞そY(jié)構(gòu)不利于散熱，modem上不能有覆蓋物。2、ADSLModem是高速數(shù)據(jù)通信設(shè)備，易受外部電磁波干擾，導(dǎo)致掉線等故障。因此要防止放在CRT顯示器、電視機(jī)后，防止將放在ADSLModem旁邊，遠(yuǎn)離大率用電設(shè)備如冰箱、空調(diào)等。3、外置電源容易出現(xiàn)松動、接插不良等現(xiàn)象，瞬間的斷電也會導(dǎo)致ADSLModem重新同步，因此，防止將