,送（銷）貨單,,,,,,,,,,,

,收貨單位（人）：,,,,,,,,,,,

,地址、電話：,,,,,,,年,,月,,日

,貨號,名稱及規格,,單位,數量,單價,金額,備注,,,,

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,合計,佰拾萬仟佰拾元角分￥：,,,,,,,,,,

,送貨單位主管：,,,送貨人：,,收貨單人（人）：,,,,,,

,送貨流程,,,,,,,,,,,

,一、訂單接收與確認階段,,,,,,,,,,,

,接收訂單：銷售部門通過線上銷售平臺、線下合同簽訂等渠道接收客戶訂單。訂單內容需明確客戶名稱、聯系方式、收貨地址、所需貨物的詳細信息，包括貨物名稱、規格型號、數量、包裝要求等。同時，確認訂單的交貨時間、付款方式等關鍵條款。,,,,,,,,,,,

,訂單審核：銷售部門收到訂單后，對訂單信息進行初步審核。檢查訂單內容是否完整、準確，貨物庫存是否充足，能否在客戶要求的交貨時間內完成配送。若發現問題，如貨物缺貨、客戶聯系方式不明確等，及時與客戶溝通協商解決方案。對于復雜訂單或涉及特殊要求的訂單，組織生產、物流、財務等相關部門進行聯合評審，評估訂單的可行性。,,,,,,,,,,,

,訂單確認：經審核無誤后，銷售部門向客戶發送訂單確認信息，告知客戶訂單已接收并確認，包括訂單號、預計發貨時間、預計到貨時間等。同時，將訂單信息傳遞給生產部門（如涉及生產）、倉庫部門和物流部門，以便各部門做好相應準備工作。,,,,,,,,,,,

,二、備貨階段,,,,,,,,,,,

,生產安排（如需要）：若訂單貨物需生產加工，生產部門根據訂單要求制定生產計劃，安排生產任務。確定原材料采購需求，與采購部門協同確保原材料及時供應。按照生產工藝和質量標準進行生產，把控生產進度，確保產品按時完工入庫。在生產過程中，及時向銷售部門反饋生產進度，如有可能影響交貨時間的情況，提前溝通協調。,,,,,,,,,,,

,倉庫備貨：倉庫部門收到訂單信息后，根據訂單所需貨物明細進行備貨。按照先進先出原則，從庫存區域取出相應貨物，并進行整理、包裝。對于有特殊包裝要求的貨物，嚴格按照客戶要求進行包裝，確保貨物在運輸過程中不受損壞。同時，對貨物進行質量抽檢，若發現質量問題，及時與生產部門或供應商溝通換貨。備貨完成后，生成備貨清單，詳細記錄貨物名稱、規格型號、數量、批次等信息。,,,,,,,,,,,

,三、配送安排階段,,,,,,,,,,,

,選擇物流方式：物流部門根據訂單貨物的重量、體積、交貨時間要求、收貨地址等因素，選擇合適的物流配送方式，如快遞、快運、零擔物流、整車運輸等。對比不同物流公司的服務質量、價格、運輸時效等，選擇性價比高且可靠的物流公司合作。對于長期合作的客戶或重要訂單，可優先考慮與有良好合作記錄的物流公司合作。,,,,,,,,,,,

,預約運輸服務：確定物流公司后，物流部門與物流公司聯系，預約運輸服務。提供貨物的詳細信息，包括重量、體積、包裝形式、發貨地址、收貨地址、聯系人及聯系方式等，以便物流公司安排合適的車輛和運輸路線。同時，協商運輸費用、保險事宜等，并簽訂運輸合同或運輸協議，明確雙方的權利和義務。,,,,,,,,,,,

,貨物裝載與發運：在約定的發貨時間，倉庫部門將備好的貨物搬運至發貨區，與物流公司的司機進行貨物交接。雙方共同核對貨物的數量、規格型號、包裝等信息，確保貨物與備貨清單一致。核對無誤后，司機將貨物裝載至運輸車輛，并進行固定和防護，防止貨物在運輸過程中發生位移、損壞。裝載完成后，司機簽字確認貨物已接收，物流部門獲取貨物運輸單號，以便后續跟蹤貨物運輸狀態。,,,,,,,,,,,

,四、貨物交付與驗收階段,,,,,,,,,,,

,運輸跟蹤：物流部門通過物流公司提供的物流跟蹤系統或與物流公司保持密切溝通，實時跟蹤貨物的運輸狀態，包括車輛位置、預計到達時間等。若運輸過程中出現異常情況，如交通堵塞、車輛故障等，及時與物流公司協商解決方案，并將情況反饋給銷售部門和客戶，說明可能影響到貨時間的情況，取得客戶的理解。,,,,,,,,,,,

,貨物交付：貨物到達客戶指定的收貨地址后，司機聯系客戶的收貨人，約定具體的交貨時間和地點。在交貨時，司機與收貨人共同核對貨物的數量、規格型號、包裝等信息，確保貨物與訂單一致。若客戶發現貨物存在問題，如數量短缺、質量問題、包裝損壞等，司機及時記錄相關情況，并與物流部門和銷售部門溝通。,,,,,,,,,,,

,客戶驗收：收貨人對貨物進行驗收，檢查貨物的外觀、質量、數量等是否符合訂單要求。對于需要安裝調試的貨物，銷售部門或售后部門安排專業人員前往現場進行安裝調試，確保貨物能夠正常使用。客戶驗收合格后，在送貨單上簽字確認，并留存一份送貨單作為收貨憑證。若客戶驗收不合格，銷售部門與客戶協商解決方案，如換貨、補貨、退貨等，并及時通知物流部門和倉庫部門進行相應處理。,,,,,,,,,,,

,五、后續跟進階段,,,,,,,,,,,

,客戶反饋收集：銷售部門在貨物交付后，及時與客戶溝通，收集客戶對貨物和送貨服務的反饋意見。了解客戶是否對貨物滿意，送貨過程中是否存在問題，以及客戶對公司產品和服務的建議。將客戶反饋信息整理記錄，對于客戶提出的問題和建議，及時傳遞給相關部門進行改進。,,,,,,,,,,,

,賬務處理：財務部門根據訂單、送貨單、客戶驗收確認等信息，進行賬務處理。確認銷售收入，核算成本，并與客戶進行貨款結算。按照合同約定的付款方式，及時向客戶開具發票，跟蹤貨款的回收情況，確保公司資金及時回籠。對于逾期未付款的客戶，及時與銷售部門溝通，采取相應的催收措施。,,,,,,,,,,,

,物流費用結算：物流部門與物流公司核對運輸費用，根據運