市場營銷戰略管理學習目標了解企業戰略的特征和層次理解企業戰略制定的內容，了解公司使命闡述中的參考要素和企業使命說明書的內容掌握波士頓矩陣等企業現有業務的分析方法和工具；理解和掌握密集型增長、一體化增長、多角化增長三個企業發展戰略的內容特征理解市場營銷戰略管理的流程3/19/20252做正確的事比正確的做事更重要————彼德·德魯克3/19/202534

營銷戰略概念、主要特點市場營銷戰略（MarketingStrategy）指企業在市場營銷活動中，通過分析外部環境和內部條件的基礎上，為求得生存和發展而做出的總體的

長遠的謀劃，是實現這樣的規劃所應采取的行動。一是企業必須根據環境狀況、資源供應和利用這兩個總的約束條件，確定未來一定時期能夠實現的營銷戰略目標；營銷戰略強調兩點:二是要確定一個使企業的資源能被充分利用，能使市場需要被充分滿足的行動方案，即營銷戰略制定中對于實現目標的方法進行要優化。優化就是在資源、環境形成的現有約束條件下，找到實現目標的最好方法。3/19/202545

營銷戰略概念、主要特點市場營銷戰略主要特點

長遠性全局性對抗性應變性特殊性3/19/202556

采用市場導向不要過寬和過窄企業戰略計劃企業總體

戰略計劃建立戰略

業務單位資源分配新業務發展計劃確定企業任務（使命）Mission發展歷史管理者偏好市場環境資源情況企業能力優勢劣勢5個問題？3/19/20256波士頓“增長－份額”矩陣20%-----10%-----0%市場增長率3問題?21金牛6瘦狗8710x1x相對市場占有率0.1x明星543/19/20257企業發展戰略類型密集型增長一體化增長多角化增長市場滲透后向一體化同心多角化市場開發前向一體化水平多角化產品開發水平一體化跨行業多角化3/19/20258市場營銷戰略管理流程（1）分析市場機會（2）研究和確定目標市場（3）制定營銷戰略（4）制定營銷組合策略（5）策略執行與效率控制3/19/2025910

這種觀點認為企業先生產產品，然后銷售這個產品，營銷發生在價值讓渡過程的后半段。此觀點認為企業所生產的產品就是顧客需要的產品。因此，在供應短缺時，后半段可有可無；如果產品供應過剩，庫存加大，則加大后半段的力度。但是，經理人員常常困惑的是，銷售力度越大，產品越難銷售出去！營銷管理過程

價值傳遞的兩種觀點：3/19/20251011

營銷管理過程中

價值傳遞的兩種觀點：這種觀點則是先確定顧客的需要，企業也不試圖滿足所有顧客需要，僅僅滿足的是目標市場顧客需要（選擇價值），然后準備為目標顧客（生產和制造）這個價值（提供價值），再組織市場銷售（傳播價值）。因此，整個企業的活動被分成戰略營銷和戰術營銷兩個部分，其中戰略部分定位顧客需要的價值（做正確的事），戰術營銷生產和傳遞顧客價值（正確的做事）。3/19/20251112

營銷管理過程中

營銷組合(MarketingMix)促銷Promotin

Place渠道

營銷組合marketingMix目標市場

TargetMarket產品Product

價格Price

營銷組合是非常重要的營銷學概念：企業為在目標市場實現預期的市場營銷目標所使用的一整套營銷工具。3/19/202512本章的主要內容企業戰略的特征和層次企業戰略制定的內容，了解公司使命闡述中的參考要素和企