市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試題四一、單項(xiàng)選擇題（本題共有15小題，每題1分，共15分）（）1、在訪問(wèn)法中，哪種方法獲得的信息量最大A）面談?wù){(diào)查B）郵寄調(diào)查C）電話調(diào)查D）留置調(diào)查（）2、產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)以后，經(jīng)營(yíng)者必須馬上A）降低價(jià)格B）跟蹤調(diào)查C）擴(kuò)大銷(xiāo)路D）開(kāi)發(fā)產(chǎn)品（）3、了解企業(yè)在市場(chǎng)中可能遇到的問(wèn)題，可以利用A）預(yù)測(cè)調(diào)查研究B）描述調(diào)查研究C）探索調(diào)查研究D）因果調(diào)查研究（）4、生產(chǎn)要素市場(chǎng)不包括A）貨幣市場(chǎng)B）勞動(dòng)力市場(chǎng)C）生產(chǎn)資料市場(chǎng)D）產(chǎn)品市場(chǎng)（）5、在大規(guī)模的市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查前，往往要做必不可少的間接調(diào)查，稱為A）專(zhuān)家調(diào)查B）試調(diào)查C）案頭工作D）資料籌備（）6、電話調(diào)查是一種非常省力）省時(shí)的直接調(diào)查法，但它的問(wèn)題是A）代表性查B）訪問(wèn)量大C）費(fèi)用太多D）溝通不暢（）7、專(zhuān)家小組為技術(shù)含量高的新產(chǎn)品作上市前的預(yù)測(cè)，常用的方法是A）經(jīng)驗(yàn)判斷B）態(tài)度量表C）案頭調(diào)查D）電話調(diào)查（）8、在定性預(yù)測(cè)中，以匿名的方式，逐輪征求專(zhuān)家各自的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，最后由主持者進(jìn)行綜合分析，確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法是A）經(jīng)驗(yàn)判斷B）調(diào)研判斷C）主觀概率法D）德?tīng)柗品ǎǎ?.格彈性大的商品，可以通過(guò)來(lái)增加銷(xiāo)售收入A）提高價(jià)格B）降低價(jià)格C）作好促銷(xiāo)活動(dòng)D）尋找新的銷(xiāo)售渠道（）10、市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序是A）明確目的）收集資料）分析）預(yù)測(cè)B）收集資料）明確目的）分析）預(yù)測(cè)C）分析）明確目的）收集資料）預(yù)測(cè)D）明確目的）收集資料）預(yù)測(cè)）分析）（）11、對(duì)于占全國(guó)鋼鐵總產(chǎn)量較大比重的鋼鐵企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備的全面調(diào)查這是A）典型調(diào)查B）市場(chǎng)普查C）重點(diǎn)調(diào)查D）抽樣調(diào)查（）12、“如果在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)和住宅中你只能選擇一種，你可能會(huì)選擇何種？”這些語(yǔ)句是A）直接性問(wèn)題B）間接性問(wèn)題C）假設(shè)性問(wèn)題D）開(kāi)放性問(wèn)題（）13、是為避免專(zhuān)家會(huì)議法之不足而采取的預(yù)測(cè)方法。A）個(gè)人判斷法B）集體判斷法C）德?tīng)柗品―）銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法（）14、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是A）成本很小B）上網(wǎng)匿名C）自由選擇D）在線注意時(shí)間短（）15、資料審核的內(nèi)容不包括A）資料的真實(shí)性B）資料的準(zhǔn)確性C）資料的完整性D）資料的適時(shí)性（）16、常用的定量預(yù)測(cè)方法有

A）移動(dòng)平均法B）德?tīng)柗欠–）銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法D）購(gòu)買(mǎi)意向預(yù)測(cè)法二、不定項(xiàng)選擇題（本題有10小題，每題2分，共20分）（）1、郵寄調(diào)查法具有下列優(yōu)點(diǎn)A）成本低B）不受空間限制C）應(yīng)用廣泛D）回收率高E）節(jié)省人力（）2、一份完整的問(wèn)卷通常包括A）問(wèn)卷的標(biāo)題B）問(wèn)卷說(shuō)明C）被調(diào)查者基本情況D）調(diào)查主題內(nèi)容E）調(diào)查者情況（）3、訪談過(guò)程中常用的追問(wèn)方法有A）重復(fù)提問(wèn)B）重復(fù)回答C）適當(dāng)?shù)耐ｎD和沉默D）適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和支持E）利用客觀的或中型的評(píng)論（）4、問(wèn)句設(shè)計(jì)的要點(diǎn)是A）容易理解B）問(wèn)句要使回答者愿意回答C）問(wèn)句要確定界限、避免混淆D）設(shè)計(jì)問(wèn)句要盡量獲得具體的答案E）問(wèn)句要克服偏差、追求精確（）5、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本環(huán)境包括A）經(jīng)濟(jì)環(huán)境B）法律環(huán)境C）科技環(huán)境D）政治環(huán)境E）社會(huì)文化環(huán)境（）6、在對(duì)產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查時(shí)，其中關(guān)于產(chǎn)品性能的調(diào)查應(yīng)該包括A）有用性B）耐用性C）安全性D）維修方便性E）環(huán)保性（）7、訪問(wèn)調(diào)查法包括A）面談法B）電話法C）郵寄法D）日記法E）留置問(wèn)卷法（）8、對(duì)市場(chǎng)資源進(jìn)行預(yù)測(cè)，主要內(nèi)容包括A）工業(yè)產(chǎn)品預(yù)測(cè)B）農(nóng)副產(chǎn)品預(yù)測(cè)C）進(jìn)口產(chǎn)品預(yù)測(cè)D）銷(xiāo)售渠道預(yù)測(cè)E）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為預(yù)測(cè)（）9、定量預(yù)測(cè)方法有A）移動(dòng)平均法B）季節(jié)指數(shù)法C）專(zhuān)家預(yù)測(cè)法D）指數(shù)平滑法E）因果分析法（）10、下面關(guān)于德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法敘述正確的是A）其應(yīng)用開(kāi)始于美國(guó)蘭德公司B）匿名形式C）書(shū)面形式預(yù)測(cè)者的回答問(wèn)題D）面對(duì)面相互討論的形式E）反復(fù)多次修改各自的意見(jiàn)三、簡(jiǎn)答題（本題有5小題，每題4分，共20分）1簡(jiǎn)述典型調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)及適用性。2、集體判斷法的特點(diǎn)是什么？3、市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系。4、簡(jiǎn)要回答工業(yè)市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)的特點(diǎn)。5、簡(jiǎn)要說(shuō)明國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容。四、判斷改錯(cuò)題（本大題共5小題，每小題1分，共5分，如有錯(cuò)誤請(qǐng)改正，判斷得0.5分，改正得0.5分）1、進(jìn)行描述性調(diào)查，方法要盡量簡(jiǎn)單，時(shí)間要短，著重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是關(guān)鍵。（）2、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法在市場(chǎng)調(diào)查中可信度較高，沒(méi)有限制，費(fèi)用較低。（）3、對(duì)全局性重大問(wèn)題的決策，宜采用個(gè)人決策方式。（）4、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法，可使獲得的信息比較規(guī)范和系統(tǒng)，也是獲得信息量最大的一種方法。（）5、恩格爾系數(shù)揭示了食品消費(fèi)同生產(chǎn)之間的定量關(guān)系，對(duì)中國(guó)完全適應(yīng)。（）五、計(jì)算題（本大題共2小題，共10分）1.某市有各類(lèi)超市800家，其中大型100家，中型300家，小型400家。為了調(diào)查該市超市的銷(xiāo)售情況，擬抽取其中50家超市調(diào)查。如果采用分層比例抽樣法，應(yīng)從各類(lèi)超市中各抽取幾家調(diào)查。2.某企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的歷史和現(xiàn)狀，對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)情況及可能出現(xiàn)的自然狀態(tài)，分別提出估計(jì)值和概率，如表所示：預(yù)測(cè)人員最高銷(xiāo)售量概率中等量概率最低銷(xiāo)售量概率期望值12345250024502400238023000.30.20.20.10.2220022002180210020000.50.60.60.70.6200019001800190017000.20.20.20.20.2根據(jù)主觀概率法計(jì)算每個(gè)預(yù)測(cè)人員的期望值，并采用簡(jiǎn)單算術(shù)平均法求出最終的預(yù)測(cè)值。（5分）六、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷（15分）請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查問(wèn)卷。要求：1）調(diào)查目的要明確，問(wèn)卷和問(wèn)句的設(shè)計(jì)要圍繞調(diào)查主題；2）包括一份完整問(wèn)卷的六大部分；3）封閉式問(wèn)題不少于5個(gè)。參考答案一、單選（每個(gè)2分，共30分）1、A2、B3、C4、D5、C6、A7、A8、D9、B10、A11、A12、C13、C14、A15、D二、不定項(xiàng)選擇（每個(gè)2分，共10分）1、ABCE2、ABCDE3、ACDE4、ABCDE5、ABCDE6、ABCD7、ABCDE8、ABC9、ABDE10、ABCE三、簡(jiǎn)答題（每題4分，共20分）1、簡(jiǎn)述典型調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)及適用性。優(yōu)點(diǎn)：比較靈活，能補(bǔ)充全面調(diào)查字老的不足，驗(yàn)證全面調(diào)查資料的的真實(shí)性，可對(duì)某些重大問(wèn)題進(jìn)行深入研究。適用性：是在對(duì)市場(chǎng)總體有了一定了解的基礎(chǔ)之上，選取少量有代表性的單位進(jìn)行調(diào)查周密系統(tǒng)調(diào)查，以次估計(jì)總體狀況的方法。2、集體判斷法的特點(diǎn)是什么？特點(diǎn)：匿名性、反饋性、量化性3、市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系。相同點(diǎn)：主體相同、客體相同、功能和作用相同、本質(zhì)相同不同點(diǎn)：出發(fā)點(diǎn)不同、結(jié)果不同、技術(shù)方法不同二者關(guān)系：前后相繼、調(diào)查是預(yù)測(cè)的目標(biāo)和方向、調(diào)查是依據(jù)、調(diào)查檢驗(yàn)預(yù)測(cè)結(jié)果4、簡(jiǎn)要回答工業(yè)市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)的特點(diǎn)重視最終用途分析；重視不同層次的調(diào)查體是從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)組織和個(gè)人；5、簡(jiǎn)要說(shuō)明國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容。目的是客觀的認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)，為成功進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)探路；范圍大、設(shè)涉及國(guó)際、區(qū)域、地區(qū)、企業(yè)等各個(gè)階層；信息內(nèi)容涉及反映國(guó)際時(shí)常現(xiàn)狀與趨勢(shì)的各種信息；信息的處理統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)要區(qū)別對(duì)待；成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。四、判斷改錯(cuò)（每題1分，共5分）1、錯(cuò)誤，把“描述性調(diào)查”改為“探索性調(diào)查”。2、錯(cuò)誤，錯(cuò)誤，把“沒(méi)有限制，費(fèi)用較低”改為“有一定局限，費(fèi)用較高”3、錯(cuò)誤，把“個(gè)人”改為“個(gè)體”4、錯(cuò)誤，把“獲得信息量大”改為“信息量不大”5、錯(cuò)誤，把“生產(chǎn)”改為“收入”，把“對(duì)中國(guó)完全適用”改為“不完全適用”。五、計(jì)算題（20分）各類(lèi)超市樣本數(shù)：（14分）大：260/1500*200=35中：440/1500*200=59小：800/1500*200=106經(jīng)理：200*0.3+180*0.5+150*0.2=180——1分副經(jīng)理：150*0.2+120*0.6+100*0.2=122——1分業(yè)務(wù)科長(zhǎng)：230*0.1+190*0.7+160*0