房地產經紀人工作規范試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.房地產經紀人員在簽訂《房地產經紀服務合同》前，應向委托人告知以下哪項內容？（）

A.服務內容和費用

B.服務范圍和權限

C.保密承諾

D.以上都是

2.房地產經紀人員發現委托人提供的房源信息不真實，應如何處理？（）

A.予以核實，確認后告知委托人

B.直接告知委托人

C.忽略不真實信息，繼續服務

D.停止服務并告知委托人

3.房地產經紀人員在帶看過程中，發現房屋存在安全隱患，應如何處理？（）

A.通知委托人，由其決定是否繼續帶看

B.忽略安全隱患，繼續帶看

C.直接告知購房者

D.停止服務并告知委托人

4.房地產經紀人員在與客戶溝通時，應遵循以下哪項原則？（）

A.誠實守信

B.專業嚴謹

C.熱情周到

D.以上都是

5.房地產經紀人員在進行房屋交易過程中，應遵守以下哪項規定？（）

A.不得泄露客戶信息

B.不得收受回扣

C.不得進行不正當競爭

D.以上都是

6.房地產經紀人員在進行房屋交易時，應確保以下哪項內容真實有效？（）

A.房屋權屬證明

B.房屋買賣合同

C.房屋抵押證明

D.以上都是

7.房地產經紀人員在進行房屋交易過程中，發現委托人存在違法行為，應如何處理？（）

A.予以協助

B.告知委托人

C.停止服務并告知相關部門

D.忽略違法行為

8.房地產經紀人員在進行房屋交易時，應確保以下哪項信息真實有效？（）

A.房屋面積

B.房屋結構

C.房屋用途

D.以上都是

9.房地產經紀人員在簽訂《房地產經紀服務合同》前，應向委托人告知以下哪項內容？（）

A.服務內容和費用

B.服務范圍和權限

C.保密承諾

D.以上都是

10.房地產經紀人員在進行房屋交易過程中，應遵守以下哪項規定？（）

A.不得泄露客戶信息

B.不得收受回扣

C.不得進行不正當競爭

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.房地產經紀人員在進行房屋交易時，應關注以下哪些方面？（）

A.房屋權屬

B.房屋價格

C.房屋結構

D.房屋裝修

2.房地產經紀人員在簽訂《房地產經紀服務合同》前，應向委托人告知以下哪些內容？（）

A.服務內容和費用

B.服務范圍和權限

C.保密承諾

D.服務期限

3.房地產經紀人員在進行房屋交易過程中，應遵守以下哪些規定？（）

A.不得泄露客戶信息

B.不得收受回扣

C.不得進行不正當競爭

D.不得虛假宣傳

4.房地產經紀人員在進行房屋交易時，應確保以下哪些信息真實有效？（）

A.房屋權屬證明

B.房屋買賣合同

C.房屋抵押證明

D.房屋交易稅費

5.房地產經紀人員在進行房屋交易過程中，應關注以下哪些方面？（）

A.房屋權屬

B.房屋價格

C.房屋結構

D.房屋裝修

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.房地產經紀人員可以同時代理買賣雙方進行房屋交易。（）

2.房地產經紀人員在簽訂《房地產經紀服務合同》前，無需向委托人告知服務費用。（）

3.房地產經紀人員在進行房屋交易時，可以收取傭金以外的其他費用。（）

4.房地產經紀人員可以泄露客戶信息，但需征得客戶同意。（）

5.房地產經紀人員在進行房屋交易時，不得進行虛假宣傳。（）

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析思路：簽訂《房地產經紀服務合同》前，應告知委托人所有相關內容，包括服務內容、費用、范圍、權限和保密承諾。

2.A

解析思路：房地產經紀人員應核實房源信息，確保信息的真實性，然后告知委托人。

3.A

解析思路：發現房屋存在安全隱患，應通知委托人，由其決定是否繼續帶看，以保證雙方的安全。

4.D

解析思路：房地產經紀人員在與客戶溝通時應遵循誠實守信、專業嚴謹和熱情周到的原則，以提供優質服務。

5.D

解析思路：房地產經紀人員在房屋交易過程中，應遵守多項規定，包括不泄露客戶信息、不收受回扣和不進行不正當競爭。

6.D

解析思路：確保房屋權屬證明、房屋買賣合同和房屋抵押證明等信息的真實有效性，是房屋交易的基本要求。

7.C

解析思路：發現委托人存在違法行為，應停止服務并告知相關部門，以維護市場秩序。

8.D

解析思路：確保房屋面積、房屋結構和房屋用途等信息的真實有效性，是房屋交易的重要環節。

9.D

解析思路：簽訂《房地產經紀服務合同》前，應向委托人告知服務內容、費用、范圍、權限和保密承諾。

10.D

解析思路：房地產經紀人員在房屋交易過程中，應遵守多項規定，包括不泄露客戶信息、不收受回扣和不進行不正當競爭。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：房屋交易時，應關注房屋權屬、價格、結構、裝修等多個方面，以確保交易的順利進行。

2.ABCD

解析思路：簽訂《房地產經紀服務合同》前，應告知委托人服務內容、費用、范圍、權限、保密承諾和服務期限。

3.ABCD

解析思路：房地產經紀人員在房屋交易過程中，應遵守多項規定，包括不泄露客戶信息、不收受回扣、不進行不正當競爭和不進行虛假宣傳。

4.ABCD

解析思路：確保房屋權屬證明、房屋買賣合同、房屋抵押證明和房屋交易稅費等信息的真實有效性，是房屋交易的基本要求。

5.ABCD

解析思路：房屋交易時，應關注房屋權屬、價格、結構、裝修等多個方面，以確保交易的順利進行。

三、判斷題

1.×

解析思路：房地產經紀人員不能同時代理買賣雙方進行房屋交易，以避免利益沖突。

2.×

解析思路：簽訂《房地產經紀服務合同》前，應向委托人告知服務費用，確保雙方對費用有明確了