摘要我國在改革開放之后市場經濟取得了前所未有的發展，侵犯消費者權益的事件時常發生，用法律武器保護消費者的合法權益成了社會關注的重點話題。經濟法在保護消費者合法權益時，消費者的主體性是非常明顯的。但在實際的市場經濟中，商家并沒有特別注重消費者的利益，忽視了消費者權益的問題，導致消費者權益受侵犯問題頻出，這與我國消費者權益保護法的不健全，經濟法保護力度不夠等都有直接的關系。本文主要討論消費者權益保護的現狀以及他們在新消費中需要面對的問題，重點介紹加強我國消費者權益的經濟法保護路徑。關鍵詞：網絡購物；消費者權益；法律保護；對策

相關概念概述消費者權益的概念現在，消費者權益已逐漸成為我們日常消費的“保護傘”。通常在獲得商品和有償接受服務時合法擁有的權益。與生產經營相比，消費者由于各種原因頻繁成為受傷害的弱勢群體。經濟法的概念經濟法的功能是對各種商品經濟關系進行綜合調查，“隨著經濟建設的發展，我們需要制定各種經濟法。”彼時起國人開始有了經濟法的概念。九屆全國人大會議上經濟法被列為七大法律部門之一，和其他重要法律并列。消費者權益是經濟法在人民日常生活中的基本表現形式，為人民群眾的日常消費活動提供保障。新型消費時代存在的法律風險消費者包裹處理中的信息泄露風險消費者在網購的過程中需要填寫個人的詳細信息，而以上信息涉及到其自身的住址、姓名以及聯系方式，消費者的個人信息在互聯網的一系列活動中遭到嚴重泄露，消費者在接收包裹時，由于對包裹上所粘貼的個人信息處理不當，極其容易導致個人信息的二次泄露。上述消費者對包裹處理不當引發的個人信息泄露的問題在網購中時常發生。而這種現象對于消費者來說多見于學生群體，以及老年群體，他們在進行包裹上的信息處理時，由于不了解這些信息的重要性，很容易引發發個人信息泄露的問題，而且消費者在各類上進平臺進行網購時，諸多消費者往往沉浸在收到包裹的興奮之中，而忘記了對包裹信息進行合理性處理，在進行包裹包裝的二次回收時，不法人員會根據包裹上的個人信息發送詐騙短信，嚴重危害了消費者的人身財產安全。電商活動中消費者的信息泄露風險現階段各大電商平臺總層出不窮的推出的一系列促銷活動，其中有很多是涉及到消費者個人信息泄露的問題，現在很多電商平臺推出的網貸業務，都存在著可能會泄露消費者信息的風險基于龐大的市值體量的支付寶的花唄、借唄，京東白條蘇寧易購任意付等各類大小電商平臺推出的貸款業務。本來對電商類企業而言，布局消費金融早已是順理成章的事情。各種信貸業務得承若大部分是，兩分鐘到賬，最高貸款金額可以達到十萬、二十萬、甚至三十萬元。而消費者在進行貸款時，相當于把其自身的個人信息進行抵押，通過把個人信息合理性抵扣的方式，消費者實現了自身網貸業務的參與，且這一業務具有相關的利率，消費者若不能夠按期償還，商家可以利用消費者的個人信息將消費者召回，這在一定程度上反映了消費者的個人信息安全在網購的過程中得不到合理性的保障。網購貨物無法獲得即時性體驗的風險消費者在網購的過程中.還存在著網購貨物的實用性風險。消費者在購物前期對商品的理解僅僅局限于商品的描述以及購買者的評價，而我們要購買的各類各樣的商品，并不是適合別人的也適合自己。比如護膚品這一領域來說，不同的人膚質不同，其所享有的商品體驗也不同。與實體店購買相比，消費者進行網購時，消費者不能夠對商品進行即時性的試用，這嚴重影響了消費者的消費體驗，在消費者網購結束之后，如果存在商品不適用的問題，后續的維權需要涉及到與商家的溝通以及退貨渠道的選擇等問題，而以上問題的存在也使得大多數消費者望而卻步，在選擇到不適合自己的護膚品時，大多數人不會想走正規的退貨渠道，而是告誡自己不再購買類似商品。這在一定程度上使得消費者浪費了財力又浪費了物力、時力，消費者在電商平臺進行網購時，不能夠根據對商品的合理性描述進行自主性的選擇。消費者權益的經濟法保護中存在的問題消費者在市場經濟中的地位較低長期以來，我國消費者在市場經濟發展中處于弱勢地位。這種弱勢地位在當今多元化的市場經濟中依然存在，主要受消費者自身和社會的影響。首先，消費者對市場了解不夠。在中國，大多數消費者在購物時都存在盲目信任銷售人員的現象。大多數消費者在購物前對產品了解不夠，沒有全面分析當前的市場環境，對產品的優缺點沒有很好的了解，而銷售人員則盲目夸大產品的優點，掩蓋產品的缺點。這種盲目消費和產品信息不對稱，必然會為產品的后續服務埋下巨大的安全隱患，這對消費者和制造商都非常不利。其次，政府監管部門缺乏管理。在中國，侵犯消費者權益的情況時有發生。《經濟法》對此也有明確的監管規定，但政府有關監管部門打擊和監管力度不夠，導致許多產品質量低劣。當消費者在不知情的情況下購買這些假冒偽劣產品時，必然會發生侵權行為。消費者權益經濟保護法法規不健全隨著互聯網的普及，各種電子商務產品不斷出現，侵犯消費者權益的問題也隨之出現。然而，我國消費者權益保護經濟法的更新速度緩慢，保護法的暫行規定不完善，大多數法律法規的內容過于理論化，缺乏實踐性，難以在現實生活中實現。消費者很難借助法律規定來保護自己的利益，對消費者沒有根本性的保障，導致消費者權益經常受到侵犯。對消費糾紛的解決缺乏實效性我國消費者侵權事件高發的主要原因是消費者自身的保護意識不強。即使受到法律的限制，也很難想象消費者權益受到嚴重侵犯。尤其是在消費糾紛數量較少的情況下，多數消費者采取冷靜的態度，導致不良商家借機利用法律和道德漏洞，大量生產和銷售假冒偽劣產品，嚴重影響市場環境，危害消費者利益。同時，在維權過程中會產生大量的人力、物力和財力資源，這也是消費者維權意識薄弱的原因。此外，我國相關法律在解決消費者糾紛方面缺乏有效性，許多處罰措施也不完善，導致消費者糾紛解決的有效性和消費者權益的根本保護程度較低。加強消費者權益的經濟法保護途徑提升消費者在權益保護中的地位在權益保護下消費者經常處于劣勢的地位，這種情況持續到現在，所以，我們必須在這方面加強正確的法律引導，意識到這是我們可以用來武裝自己的“武器”。首先，從政策的角度而言，完善的法律制度將有效地提升消費者在法律中的地位，反之也能促使消費者對各項經濟活動進行更好地理解，防止錯誤消費的發生，提高我們維權的效率。其次，相關監管部門要落實責任，升級自己的管理方式，突出自己在法律方面的指引作用，對消費者提供力所能及的幫助，并對商品的監管和指導提高要求，防止不合格的產品流進市場。最后，我不得不說消費者自己的力量也是不容忽視的，我們可以成立消費者協會，發揮團體的力量，可能個體的影響有限，但團隊的的力量是無窮的。古人在天時地利人和中最看中的也是人和。當消費者協會發揮自己的作用，雙方信息互相反饋的效果往往是個人的呈幾何倍。切實保護網購中的消費者知情權保護消費者的知情權是保護消費者權益的根本措施，也是有效開展消費者活動的根本保證。在保護消費者權益的經濟法中，有必要嚴格遵守《消費者權益保護法》中規定的準則，以確保消費者的知情權，確保對消費者想要購買的產品有完整的了解，避免欺騙并實現和諧。健康的在線購物消費環境。會員必須徹底確保所發行產品的真實性和產品介紹的一致性，并且根據《經濟法》保護消費者權益必須賦予消費者否決權。如果您購買的商品與說明不符，則您有權要求退貨和換貨，商人必須做出回應。如果確認產品本身有問題，我們將退貨并退款，以有效保護消費者的權益。更加完善網購下消費者的退換貨權利在虛擬網絡上購買產品現在是更多的消費者在選擇產品時考慮的問題，因為無法直接接觸和感覺到該產品，是否可以退回或交換該產品，并且遇到不適合該產品的產品的可能性增加了。因此，根據經濟法第《消費者權益保護法》號的規定，不斷提高消費者的退貨和交換權利也是有效保護消費者權利的前提。因此，必須向消費者免費提供一定的退貨和換貨憑證，該憑證在收到商品后的7天內有效。商家不會拒絕消費者的請求，如果有爭議，則會將其提交給在線購買平臺以進行談判和解決，以提供合理的解決方案。為了充分保護消費者在網絡購物中的權益，必須注意幾個方面，特別是因為消費者在網絡購物中可能會遇到的問題與實體商店中的問題完全不同。（1）在網絡購物中郵費一般都是由買家承擔，包郵只是一種比較少的情況，在真實的網絡交易中，看似簡單的操作下，其實有一些合同是隱藏著的。比如在付款時交易的費用并不是由買家直接打到賣家的賬戶中，而是由一個中介機構在買家確定商品運達后再進行轉賬，比如說現在我們經常用的“支付寶”，這表示買家與中介機構間也存在一份合同。正是由于中介機構的存在略微改變了買賣雙方的不平等地位，因此，消費者在進行網絡購物時應當選擇值得信任的中介機構進行轉賬，當消費者對購買的商品要求退換貨時，可以要求中介機構不付款，這是一種保護消費者的手段。所以，作為消費者，選擇中介機構付款可以改變雙方不平等的地位，減少消費者購買貨物的風險。（2）網絡購物中，我們往往會填寫自己的家庭住址作為收貨地點，但是這些隱私信息可能會被一些不法分子竊取，這些信息或許會被公布出去，對自己的安全存在一定的隱患，所以我們最好用別的地址代家庭地址，防范意識一定要加強。（3）在網絡購物越來越成熟的背景下，我們發現網絡購物付款時會有運費保險，雖然價格非常便宜，但是在買家要求退換貨時盡量減小與賣家的誤解和摩擦。結束語綜上所述，隨著市場經濟的快速發展，人民生活水平不斷提高，消費市場也在不斷擴大。許多不合格、假冒偽劣產品被納入市場，對中國市場經濟的良性運行產生了非常不利的影響。與此同時，許多假冒偽劣食品進入市場，也對消費者的人身安全和財產安全造成了嚴重的負面危害。因此，為了維護消費者的合法權益，我們應該科學分析影響消費者權益的因素，完善相關法律法規，加強對商品和市場環境的監管，拓寬司法救濟渠道，保護消費者的合法權益，確保中國市場經濟穩定、和諧、安全運行，促進中國國民經濟健康快速發展。參考文獻[1]趙偉.淺談經濟法對消費者權益的有效保護[J].科技資訊,2020,18(18):2.[2]段銀易.消費者權益的經濟法保護研究[J].現代營銷：信息版,2020(1):1.[3]齊昱.探究消費者權益的經濟法保護[J].經濟與社會發展研究,2020(8):1.[4]萬怡納.網絡購物中消費者的權益分析及法律保護[J].2020.[5]張宇,王佳宿.經濟法視閾下消費者權利的保護研究[J].2022(7).[6]趙春霞.關于消費者權益的經濟法保護