用戶行為分析表格市場(chǎng)研究序號(hào)用戶類型用戶特征行為指標(biāo)行為頻率行為時(shí)段行為趨勢(shì)行為影響備注1新用戶年齡段，地域，消費(fèi)水平搜索內(nèi)容每日/次上午新增趨勢(shì)上升增加用戶活躍度2老用戶頻繁行為，消費(fèi)頻次購(gòu)買產(chǎn)品每周/次晚上至深夜購(gòu)買頻率增加提升復(fù)購(gòu)率3轉(zhuǎn)化用戶領(lǐng)取優(yōu)惠，參與活動(dòng)互動(dòng)行為每日/次下午活動(dòng)參與度高提升用戶滿意度4脫離用戶不活躍，無(wú)購(gòu)買記錄沉默狀態(tài)不活躍逐步流失提高用戶保留策略5高頻用戶高購(gòu)買頻次，多平臺(tái)互動(dòng)內(nèi)容偏好每日/次白天內(nèi)容偏好穩(wěn)定提升品牌忠誠(chéng)度表格說(shuō)明：用戶類型：按照用戶不同行為特征進(jìn)行分類，如新用戶、老用戶等。用戶特征：用戶的年齡、地域、消費(fèi)水平等。行為指標(biāo)：用戶在網(wǎng)站或APP上的行為表現(xiàn)，如搜索、購(gòu)買、互動(dòng)等。行為頻率：用戶執(zhí)行某項(xiàng)行為的頻率。行為時(shí)段：用戶執(zhí)行行為的特定時(shí)間段。行為趨勢(shì)：用戶行為隨時(shí)間變化的變化趨勢(shì)。行為影響：用戶行為對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷等方面的具體影響。備注：對(duì)用戶行為的額外說(shuō)明或觀察。序號(hào)用戶群體行為類型活躍度指標(biāo)活躍時(shí)段活躍度變化轉(zhuǎn)化率主要影響數(shù)據(jù)來(lái)源1新增用戶注冊(cè)日均注冊(cè)數(shù)上午至下午上升趨勢(shì)5%提高市場(chǎng)覆蓋用戶注冊(cè)系統(tǒng)2活躍用戶回訪日均訪問(wèn)量下午至晚上穩(wěn)步增長(zhǎng)15%促進(jìn)復(fù)購(gòu)虛擬儀表盤3頻繁用戶購(gòu)買月均購(gòu)買次數(shù)晚上至次日晨小幅波動(dòng)25%提升收入交易系統(tǒng)日志4互動(dòng)用戶評(píng)論日均評(píng)論數(shù)全天持續(xù)增長(zhǎng)10%增強(qiáng)社區(qū)活躍社區(qū)平臺(tái)5高價(jià)值用戶分享月均分享次數(shù)全天上升趨勢(shì)20%提升品牌傳播分享統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格說(shuō)明：用戶群體：按用戶特征劃分的用戶群體，如新增用戶、活躍用戶等。行為類型：用戶在平臺(tái)上的具體行為，如注冊(cè)、回訪、購(gòu)買、評(píng)論、分享等。活躍度指標(biāo)：衡量用戶活躍程度的量化指標(biāo)，如日均注冊(cè)數(shù)、日均訪問(wèn)量等。活躍時(shí)段：用戶最活躍的時(shí)間段。活躍度變化：用戶活躍程度隨時(shí)間的變化趨勢(shì)。轉(zhuǎn)化率：用戶行為轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)成果的比例，如注冊(cè)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買。主要影響：用戶行為對(duì)公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的具體影響。數(shù)據(jù)來(lái)源：獲取上述數(shù)據(jù)的來(lái)源渠道，如用戶注冊(cè)系統(tǒng)、虛擬儀表盤等。序號(hào)用戶細(xì)分行為事件發(fā)生頻率時(shí)間段相關(guān)因素行為目的用戶反饋1首次訪問(wèn)者首次瀏覽每月下午新廣告活動(dòng)獲取產(chǎn)品信息72%滿意2潛在買家產(chǎn)品查詢每日下午搜索引擎廣告考察購(gòu)買決策60%正面3已有客戶社區(qū)互動(dòng)每周晚上移動(dòng)應(yīng)用社交交流80%積極4離開(kāi)用戶購(gòu)物車放棄每月上午促銷結(jié)束考慮價(jià)格30%不滿足5高頻使用者反復(fù)購(gòu)買每周晚上優(yōu)惠活動(dòng)忠誠(chéng)客戶90%忠誠(chéng)表格說(shuō)明：用戶細(xì)分：根據(jù)用戶的不同特征和行為模式對(duì)用戶進(jìn)行分類，如首次訪問(wèn)者、潛在買家等。行為事件：用戶在平臺(tái)上的具體行為，如瀏覽、查詢、互動(dòng)、購(gòu)物車放棄、購(gòu)買等。發(fā)生頻率：該行為事件發(fā)生的平均頻率，可以是每日、每周、每月等。時(shí)間段：用戶進(jìn)行該行為事件的主要時(shí)間段，如上午、下午、晚上等。相關(guān)因素：可能影響用戶行為的外部或內(nèi)部因素，如廣告活動(dòng)、促銷、價(jià)格等。行為目的：用戶進(jìn)行該