綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯制動器異常，應如何處理？

A.立即停止使用

B.等待下次保養時檢查

C.通知乘客自行解決

D.忽略此問題

正確答案：A2.電梯安全管理人員在審核電梯維護保養記錄時，發現記錄不完整，應：

A:要求維修保養單位立即補充

B:通知電梯使用單位整改

C:忽略記錄不完整的情況

D:暫停電梯使用

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到乘客詢問電梯使用方法時，應如何處理？

A.忽略詢問，繼續工作

B.認真回答乘客詢問，提供幫助

C.立即停止工作，尋找詢問原因

D.嘲諷乘客，拒絕提供幫助

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯速度異常的投訴時，以下哪項措施不是處理方法？

A.立即檢查電梯的速度控制系統

B.通知維修人員

C.讓乘客自行解決問題

D.向乘客解釋速度異常的原因

正確答案：C5.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項不是正確的應急措施？

A.確保乘客安全

B.嘗試與乘客保持聯系

C.隨意移動電梯內乘客

D.確保電梯門保持關閉狀態

正確答案：C6.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫按鈕時，以下哪種情況屬于按鈕故障？

A.按鈕表面有污漬

B.按鈕無法按下

C.按鈕按下后能聽到蜂鳴聲

D.按鈕按下后無任何反應

正確答案：D7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，首先應進行的操作是：

A.檢查電梯困人原因

B.立即通知救援人員

C.確認被困人員情況

D.嘗試遠程解鎖電梯

正確答案：C8.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂頂板時，以下哪種檢查方法是錯誤的？

A.檢查頂板是否有裂縫

B.檢查頂板是否有松動

C.檢查頂板是否有異物

D.檢查頂板是否平整

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯的緊急報警裝置失靈，應：

A:立即進行維修

B:通知電梯制造商

C:忽略此問題，繼續檢查其他設備

D:立即上報給公司領導

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，以下哪項處理方式是錯誤的？

A.立即關閉電梯，防止故障擴大

B.立即通知電梯維修人員

C.嘗試自行處理故障

D.立即通知電梯使用單位

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進行電梯故障排查時，應遵循的程序是（）

A:先檢查外部設備，再檢查內部系統

B:先檢查內部系統，再檢查外部設備

C:同時檢查外部設備和內部系統

D.根據經驗判斷故障來源

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯噪音過大時，首先應做的是：

A.讓乘客冷靜下來

B.立即停止電梯運行

C.檢查電梯噪音是否正常

D.讓乘客等待下一班電梯

正確答案：C13.電梯的維護保養單位應在電梯維修保養結束后，對電梯進行（）檢查。

A:安全性能

B:故障排除

C:清潔衛生

D:以上所有

正確答案：D14.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應如何安撫乘客？

A.保持冷靜，告知乘客救援人員正在趕來

B.強行打開電梯門嘗試救援

C.立即切斷電梯電源

D.忽略乘客，等待維修人員

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應強調哪些安全操作習慣？

A:穿著合適的服裝

B:遵守操作規程

C:保持專注

D:所有以上選項

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不屬于檢查內容？（）

A:電梯井道的防護設施是否完好

B:電梯轎廂內的緊急按鈕是否靈敏

C:電梯操作人員的操作證是否有效

D:電梯使用單位的應急預案是否完善

正確答案：C17.電梯使用單位應確保電梯的維護保養記錄完整、準確。

以下哪種說法是錯誤的？

A:維護保養記錄應記錄每次保養的時間、內容、結果

B:維護保養記錄應記錄每次故障處理的時間、內容、結果

C:維護保養記錄應記錄每次操作人員的姓名

D:維護保養記錄應記錄每次電梯的運行時間

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應確保培訓內容（）。

A:簡單易懂

B:系統全面

C:針對性強

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯維修作業時，如何確保維修質量？

A:嚴格按照維修規范操作

B:使用合格的維修材料

C:定期對維修人員進行培訓

D:所有上述措施

正確答案：D20.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂地坎與樓層地坎間隙過大，應立即（）。

A:停止使用電梯

B:通知維護人員

C:繼續使用觀察

D:無需處理

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發現電梯司機在操作過程中使用手機，應：

A.立即制止并教育

B.忽略司機使用手機

C.讓司機自行處理

D.報告上級部門

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應告知乘客在緊急情況下如何使用電梯內的緊急電話？

A.直接撥打緊急電話號碼

B.按下電梯內緊急電話的呼叫按鈕

C.通過電梯內廣播尋求幫助

D.以上都可以

正確答案：D23.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的制動器應如何檢查？

A.觀察制動器是否靈活

B.檢查制動器是否有磨損痕跡

C.測試制動器是否能在緊急情況下迅速停梯

D.檢查制動器是否安裝牢固

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，以下哪項不是檢查的內容？

A.緊急照明是否能夠正常工作

B.緊急照明是否易于找到

C.緊急照明是否能夠持續足夠時間

D.緊急照明是否定期進行維護

正確答案：B25.電梯困人時，安全管理人員應首先（）。

A:嘗試手動解救

B:立即通知維修人員

C:封鎖電梯并呼叫救援

D:通知物業管理部門

正確答案：C26.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應確保：

A:電梯內乘客安全

B:電梯外部環境安全

C:以上兩點都應確保

D:電梯內部環境美觀

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內存在積水時，應立即（）。

A:檢查電梯排水系統

B:繼續使用電梯觀察

C:讓乘客等待下一班電梯

D:忽略問題

正確答案：A28.電梯井道的照明設備應當具備什么特性？

A.可見性高，便于操作

B.亮度高，節約能源

C.穩定性高，耐潮濕

D.以上都是

正確答案：D29.電梯的限速器動作速度應設置為額定速度的（）倍。

A.1.05至1.10

B.1.10至1.20

C.1.20至1.25

D.1.25以上

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，應確保哪些內容？

A:演練方案的合理性

B:參與人員的熟悉程度

C:演練設備的完整性

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.只要安裝了可靠的剎車系統，就不需要安裝防墜落保護裝置。

答案：×（兩者都非常重要，需同時安裝）2.電梯安全管理人員應當嚴格遵守安全操作規程，對重點區域的消防安全工作需要全天候監控。（錯誤）

答案：×3.消防法律法規要求對所有涉及電梯的安全隱患都進行嚴格的檢查和整改。

答案：√4.消防安全檢查中重點關注的是人員密集場所和高層建筑的消防設施是否完好有效。

答案：×5.對疑似電梯安全隱患進行整改時，應當有書面記錄和整改報告。

答案：√6.在電梯故障處理時，不應忽略任何一層的日常巡視檢查。

答案：×7.消防安全責任制是單位和個人共同的責任，要求做到安全無事故。

答案：√8.電梯井道的通風系統可以完全依賴自然通風，無需安裝機械通風設備。

答案：×9.對于正在維修或改造中的電梯，其驗收工作應在專業監理單位參與下進行。()

答案：√10.在電扶梯或電梯使用中，所有乘客必須保持站立。

答案：×11.電梯安全事故處理完畢后，相關人員必須按規定填寫事故報告，并進行后續跟進工作。

答案：√12.在電梯安全管理的考核中，不僅要看重業務能力的提升，也要注重風險防范意識的提升。（）

答案：√13.對高層住宅的電梯應當全天候守護，防止出現突發狀況。（）

答案：×14.對于安全緊急事件的應急預案制定得過于簡略是違反安全操作規范的。()

答案：×15.對于火災的應急預案制定不需要特別考慮當前存在的技術或操作難題。

答案：×16.應急預案中的疏散方案應在每日巡查中加以確認和更新。（）

答案：√17.電梯井道的通風系統應保持良好的通風，確保在電梯困人時，被困者可以呼吸到新鮮空氣。

答案：√18.發生火災或其他緊急情況時，必須遵循應急救援預案的要求，及時有序地展開救援行動。

答案：√19.對重大火災隱患的處理，主要依賴于企業自身的管理能力和內部排查。（）

答案：×20.對正在使用的電梯，未經檢查不得擅自停用或重新啟用。（）

答案：×21.電梯機房是防火重點部位，應當按照防火規范進行設計和裝修。（）

答案：√22.機房或電機層井中的滑道防護蓋需確保牢固完好。

答案：√23.任何人員都可以使用電梯作為貨物運輸的工具。

答案：×（應限定特定人員或滿足特定條件）24.對于發生電梯事故的單位，其內部安全管理規章制度必須經過全面審查和更新。（）

答案：√25.應急疏散演練計劃一般不需要明確每日演練時間、人員及重點內容。（）

答案：×26.電梯的緊急停車裝置可以在電梯正常運行期間進行測試，無需在停用期間進行。

答案：√27.定期檢查和維護電梯的安全制度通常需要每年制定一次并進行公示。（）

答案：√28.對于消防重點部位的監控，不僅要求日夜看守，還應當建立定期巡查和隱患排查機制。

答案：×29.在檢查電梯維護保養記錄時，應查看是否定期進行維保，以及維保內容是否符合規范。（）

答案：√30.電梯運行中，管理人員的日常巡檢只是簡單的查看，無需進行深入的檢查。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應急救援中應具備的能力。

答案：應具備的能力包括：

（1）快速判斷事故性質和嚴重程度；

（2）熟練掌握應急救援設備和工具的使用方法；

（3）有效組織和指揮救援行動；

（4）與其他相關部門和人員協同配合，共同完成救援任務。2.簡述電梯安全管理人員在處理電梯突然停電時應采取的措施是什么？

答案：應立即按下電梯內的緊急按鈕，通知維修人員前來處理。同時，保持冷靜，安撫乘客，等待專業人員到來。3.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何提高電梯使用單位的應急預案制定能力。

答案：提高電梯使用單位應急預案制定能力的途徑包括：

（1）組織學習應急預案的編制方法和要求；

（2）結合實際案例，指導電梯使用單位制定針對性的應急預案；

（3）對預案進行定期演練和評估，不斷完善預案內容；

（4）加強與其他單位的溝通協作，共同提高應急預案的針對性和實用性。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全檔案、檢查記錄、培訓記錄、演練記錄、責任追究記錄、信息報送記錄的歸檔要求。

答案：歸檔要求包括：

（1）按照規定的時間、格式和內容歸檔；

（2）確保檔案的完整、準確、真實；

（3）加強檔案的保管和保密；

（4）定期檢查檔案，確保檔案質量；

（5）按照規定期限保存檔案。5.簡述電梯安全管理人員如何加強電梯安全與社會監督的結合。

答案：加強電梯安全與社會監督的結合的方法包括：

（1）制定電梯安全社會監督制度和流程；

（2）鼓勵社會各界參與電梯安全監督工作；

（3）建立電梯安全社會監督平臺，及時受理和處理社會監督舉報；

（4）定期發布電梯安全監管信息和公告，增強社會公眾的安全意識；

（5）加強與相關部門和社會組織的溝通協作，共同推進電梯安全社會監督工作的開展。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，突然發生故障，導致電梯轎廂內被困人員無法正常使用電梯。經調查，發現電梯的緊急照明系統存在問題。請分析該事件中可能存在的安全隱患，并提出改進措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯緊急照明系統存在問題，導致被困人員無法正常使用電梯。

（2）改進措施：檢查并修復電梯緊急照明系統，確保其在緊急情況下正常工作。

（3）加強監管：對電梯緊急照明系統進行定期檢查，確保其正常運行。

總結：加強電梯緊急照明系統的檢查與維護，確保其在緊急情況下的正常工作。2.某小區電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂內緊急電話無法撥打。現場發現電梯轎廂內無人被困，但乘客無法在緊急情況下聯系外界。

答案：

（1）立即對電梯轎廂內緊急電話進行檢查，找出故障原因。

（2）對緊急電話進行維修，確保其正常工作。

（3）對其他電梯進行檢查，防止類似問題再次發生。

（4）對此次事件進行總結，加強電梯緊急電話的檢查和維護。

總結：在電梯轎廂內緊急電話出現故障時，要迅速采取措施，確保乘客在緊急情況下能夠聯系外界。3.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生乘客被困事故。管理人員在現場檢查后，發現電梯限速器安全鉗聯動系統存在故障。請分析該案例中電梯限速器安全鉗聯動系統故障的原