物業(yè)企業(yè)文化考題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.物業(yè)企業(yè)文化的核心是（）。A.企業(yè)制度B.企業(yè)精神C.企業(yè)形象D.企業(yè)目標答案：B2.以下哪項不是物業(yè)企業(yè)文化的功能？（）。A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.盈利功能答案：D3.物業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)需要（）的共同努力。A.企業(yè)領(lǐng)導B.員工C.企業(yè)領(lǐng)導和員工D.政府答案：C4.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的首要任務是（）。A.制定企業(yè)規(guī)章制度B.確定企業(yè)目標C.塑造企業(yè)形象D.培育企業(yè)精神答案：D5.物業(yè)企業(yè)文化的物質(zhì)層包括企業(yè)環(huán)境和（）。A.企業(yè)制度B.企業(yè)精神C.企業(yè)形象D.企業(yè)產(chǎn)品答案：D6.物業(yè)企業(yè)文化的制度層包括企業(yè)規(guī)章和（）。A.企業(yè)環(huán)境B.企業(yè)精神C.企業(yè)形象D.企業(yè)目標答案：A7.物業(yè)企業(yè)文化的精神層包括企業(yè)精神和（）。A.企業(yè)環(huán)境B.企業(yè)制度C.企業(yè)形象D.企業(yè)目標答案：C8.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的目的是（）。A.提高企業(yè)經(jīng)濟效益B.提升企業(yè)形象C.增強企業(yè)凝聚力D.以上都是答案：D9.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基本原則是（）。A.以人為本B.以市場為導向C.以效益為中心D.以上都是答案：D10.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基本途徑是（）。A.教育培訓B.制度建設(shè)C.實踐活動D.以上都是答案：D11.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的首要環(huán)節(jié)是（）。A.確定企業(yè)目標B.塑造企業(yè)形象C.培育企業(yè)精神D.制定企業(yè)制度答案：C12.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A.確定企業(yè)目標B.塑造企業(yè)形象C.培育企業(yè)精神D.制定企業(yè)制度答案：D13.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終目標是（）。A.提高企業(yè)經(jīng)濟效益B.提升企業(yè)形象C.增強企業(yè)凝聚力D.以上都是答案：D14.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終成果是（）。A.企業(yè)制度B.企業(yè)精神C.企業(yè)形象D.企業(yè)目標答案：C15.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是（）。A.提高企業(yè)經(jīng)濟效益B.提升企業(yè)形象C.增強企業(yè)凝聚力D.以上都是答案：D16.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終成果是（）。A.企業(yè)制度B.企業(yè)精神C.企業(yè)形象D.企業(yè)目標答案：C17.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是（）。A.提高企業(yè)經(jīng)濟效益B.提升企業(yè)形象C.增強企業(yè)凝聚力D.以上都是答案：D18.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終成果是（）。A.企業(yè)制度B.企業(yè)精神C.企業(yè)形象D.企業(yè)目標答案：C19.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是（）。A.提高企業(yè)經(jīng)濟效益B.提升企業(yè)形象C.增強企業(yè)凝聚力D.以上都是答案：D20.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終成果是（）。A.企業(yè)制度B.企業(yè)精神C.企業(yè)形象D.企業(yè)目標答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分）21.物業(yè)企業(yè)文化的功能包括（）。A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能答案：ABCD22.物業(yè)企業(yè)文化的構(gòu)成要素包括（）。A.企業(yè)精神B.企業(yè)制度C.企業(yè)形象D.企業(yè)環(huán)境答案：ABCD23.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基本原則包括（）。A.以人為本B.以市場為導向C.以效益為中心D.以創(chuàng)新為動力答案：ABCD24.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基本途徑包括（）。A.教育培訓B.制度建設(shè)C.實踐活動D.輿論宣傳答案：ABCD25.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的首要環(huán)節(jié)包括（）。A.確定企業(yè)目標B.塑造企業(yè)形象C.培育企業(yè)精神D.制定企業(yè)制度答案：AC26.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括（）。A.確定企業(yè)目標B.塑造企業(yè)形象C.培育企業(yè)精神D.制定企業(yè)制度答案：D27.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終目標包括（）。A.提高企業(yè)經(jīng)濟效益B.提升企業(yè)形象C.增強企業(yè)凝聚力D.以上都是答案：ABCD28.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終成果包括（）。A.企業(yè)制度B.企業(yè)精神C.企業(yè)形象D.企業(yè)目標答案：ABC29.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是（）。A.提高企業(yè)經(jīng)濟效益B.提升企業(yè)形象C.增強企業(yè)凝聚力D.以上都是答案：ABCD30.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終成果包括（）。A.企業(yè)制度B.企業(yè)精神C.企業(yè)形象D.企業(yè)目標答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）31.物業(yè)企業(yè)文化的核心是企業(yè)制度。（）答案：×32.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的首要任務是塑造企業(yè)形象。（）答案：×33.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的目的是提高企業(yè)經(jīng)濟效益。（）答案：×34.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基本原則是以市場為導向。（）答案：√35.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基本途徑是教育培訓。（）答案：×36.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的首要環(huán)節(jié)是培育企業(yè)精神。（）答案：√37.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是制定企業(yè)制度。（）答案：√38.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終目標是提升企業(yè)形象。（）答案：×39.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終成果是企業(yè)目標。（）答案：×40.物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是增強企業(yè)凝聚力。（）答案：×四、簡答題（每題10分，共10分）41.簡述物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基本原則。答案：物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基本原則包括以人為本、以市場為導向、以效益為中心、以創(chuàng)新為動力。以人為本強調(diào)企業(yè)文化建設(shè)要關(guān)注員工的需求和發(fā)展，以市場為導向強調(diào)企業(yè)文化建設(shè)要適應市場變化和客戶需求，以效益為中心強調(diào)企業(yè)文化建設(shè)要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，以創(chuàng)新為動力強調(diào)企業(yè)文化建設(shè)要不斷進行創(chuàng)新和改進。五、論述題（每題10分，共10分）42.論述物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的意義和作用。答案：物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的意義和作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）增強企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化建設(shè)有助于塑造企業(yè)形象，增強員工的歸屬感和認同感，從而提高企業(yè)的凝聚力。（2）提高企業(yè)競爭力。企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)的管理水平和服務質(zhì)量，從而提高企業(yè)的競爭力。（3）促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)的創(chuàng)新能力