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文檔簡介

CCCZ60111-02：了解送貨作業流程課前準備無學習任務觀察以下幾組圖片，分別呈現的是配送中心的什么作業呢？整體體現了配送中心的什么作業流程？圖-裝車圖-發車圖-卸車方法領悟1.配送中心送貨作業基本流程圖-配送中心送貨作業基本流程（1）劃分基本配送區域一般配送中心已經根據客戶分布情況做好了配送區域的劃分，這一步操作并非每次送貨都要進行，只是在有新客戶增加和有客戶減少時需要做適當調整。（2）車輛配載調度員需要根據貨物的特征做好車輛配載計劃，確定基本的配載方案。（3）確定配送先后順序根據客戶的交貨時間要求，確定配送的先后順序，保障每個客戶的貨物都在要求時間內送到，做到資源的有效利用。（4）車輛安排調度員需要根據具體的貨物情況和配送中心已有車輛情況，結合配送中心成本要求，進行合理的車輛安排。（5）選擇配送線路配送中心的配送作業有其自身的特點，由于每次配送的具體客戶位置不一樣，且送貨時間要求也不一樣，因此對配送線路的要求較靈活，送貨員需要根據當天的具體配送任務，結合當地的交通狀況，選擇合適的配送線路。（6）確定配送順序送貨員需要根據客戶訂單的時間要求、客戶位置分布確定配送線路上具體的配送順序。（7）完成車輛積載根據配送順序及貨物情況完成車輛積載，先送的客戶的貨裝在車廂外面，后送的裝在里面，并結合貨物性質和體積做好搭配。2.配送中心送貨作業單據流轉流程圖-配送中心送貨作業單據流轉流程3.配送中心送貨作業注意事項在送貨作業各個階段的操作過程中，送貨員需要注意的要點有：（1）明確訂單內容（2）掌握貨物的性質（3）明確具體配送地點（4）適當選擇配送車輛企業應用長風物流配送中心送貨作業流

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