格力考試題庫及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪個品牌是中國最大的空調制造商？

A.海爾

B.格力

C.美的

D.三星

2.以下哪個型號的空調屬于格力旗下？

A.KFR-26GW/01BRA3

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

3.格力空調采用的壓縮機技術是什么？

A.變頻壓縮機

B.定頻壓縮機

C.磁懸浮壓縮機

D.渦輪壓縮機

4.以下哪個不是格力空調的節能技術？

A.G10節能技術

B.G20節能技術

C.G30節能技術

D.G40節能技術

5.格力空調的“金貝”系列屬于哪個系列？

A.節能系列

B.高端系列

C.智能系列

D.經濟系列

6.以下哪個型號的空調屬于格力旗下的變頻空調？

A.KFR-26GW/01BAJ1

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

7.以下哪個型號的空調屬于格力旗下的壁掛式空調？

A.KFR-26GW/01BAJ1

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

8.格力空調的“智控”系列屬于哪個系列？

A.節能系列

B.高端系列

C.智能系列

D.經濟系列

9.以下哪個型號的空調屬于格力旗下的立式空調？

A.KFR-26GW/01BAJ1

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

10.以下哪個型號的空調屬于格力旗下的家用中央空調？

A.KFR-26GW/01BAJ1

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

二、填空題（每題2分，共20分）

1.格力空調的總部位于我國廣東省的__________市。

2.格力空調成立于__________年。

3.格力空調的創始人是誰？__________

4.格力空調的“金貝”系列是針對__________市場推出的。

5.格力空調的“智控”系列是采用__________技術實現的。

6.格力空調的“G10節能技術”可以使空調的能效比提高__________。

7.格力空調的變頻空調可以實現__________調節。

8.格力空調的家用中央空調適用于__________平方米以下的房間。

9.格力空調的“壁掛式空調”是__________空調的一種。

10.格力空調的“立式空調”是__________空調的一種。

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.格力空調是全球最大的空調制造商。（）

2.格力空調的變頻空調比定頻空調更節能。（）

3.格力空調的“金貝”系列是針對高端市場推出的。（）

4.格力空調的“智控”系列是采用智能技術實現的。（）

5.格力空調的“G10節能技術”可以使空調的能效比提高10%。（）

6.格力空調的變頻空調可以實現溫度的精確調節。（）

7.格力空調的家用中央空調適用于100平方米以上的房間。（）

8.格力空調的“壁掛式空調”是立式空調的一種。（）

9.格力空調的“立式空調”是家用中央空調的一種。（）

10.格力空調的“G20節能技術”可以使空調的能效比提高20%。（）

四、簡答題（每題5分，共25分）

1.簡述格力空調的四大核心技術。

2.簡述格力空調的節能技術有哪些。

3.簡述格力空調的智能技術有哪些。

4.簡述格力空調在售后服務方面的特點。

5.簡述格力空調在國內外市場的表現。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.論述格力空調在技術創新方面的重要性。

2.論述格力空調在節能環保方面的社會責任。

六、應用題（每題10分，共20分）

1.假設您需要為一家100平方米的辦公室選購空調，請根據以下要求推薦一款合適的格力空調型號：

-能效比要求：3.0以上

-制冷量要求：5P以上

-噪音要求：低于45分貝

-控制方式：智能遠程控制

2.您是一位空調銷售顧問，一位客戶詢問關于格力空調的售后服務，請根據以下要求回答：

-格力空調的售后服務體系如何？

-格力空調的售后服務內容包括哪些？

-格力空調的售后服務承諾有哪些？

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析：

1.B解析：格力電器是中國最大的空調制造商，也是全球領先的空調品牌。

2.A解析：KFR-26GW/01BRA3是格力旗下的一款壁掛式空調。

3.A解析：格力空調廣泛采用變頻壓縮機技術，以提高能效比和舒適度。

4.D解析：G40不是格力空調的節能技術，其他選項均為格力空調的節能技術。

5.B解析：“金貝”系列是格力空調的高端系列，以高品質和創新技術著稱。

6.B解析：KFR-35GW/01BAJ1是格力旗下的一款變頻空調。

7.A解析：KFR-26GW/01BAJ1是格力旗下的一款壁掛式空調。

8.C解析：“智控”系列是格力空調的智能系列，采用智能技術實現遠程控制。

9.A解析：KFR-26GW/01BAJ1是格力旗下的一款立式空調。

10.A解析：KFR-26GW/01BAJ1是格力旗下的一款家用中央空調。

二、填空題答案及解析：

1.佛山解析：格力電器總部位于廣東省佛山市。

2.1991解析：格力電器成立于1991年。

3.董明珠解析：董明珠是格力電器的創始人之一。

4.中高端解析：“金貝”系列是格力空調針對中高端市場推出的。

5.智能技術解析：“智控”系列是采用智能技術實現的。

6.10%解析：“G10節能技術”可以使空調的能效比提高10%。

7.溫度解析：變頻空調可以實現溫度的精確調節。

8.100平方米解析：格力空調的家用中央空調適用于100平方米以下的房間。

9.壁掛式解析：“壁掛式空調”是壁掛式空調的一種。

10.立式解析：“立式空調”是立式空調的一種。

三、判斷題答案及解析：

1.√解析：格力電器是全球最大的空調制造商。

2.√解析：變頻空調比定頻空調更節能，因為它可以根據室內溫度自動調節。

3.×解析：“金貝”系列是格力空調的高端系列，但并非僅針對高端市場。

4.√解析：“智控”系列是采用智能技術實現的，可以實現遠程控制。

5.×解析：“G10節能技術”可以使空調的能效比提高10%，而非20%。

6.√解析：變頻空調可以實現溫度的精確調節。

7.×解析：格力空調的家用中央空調適用于100平方米以下的房間。

8.×解析：“壁掛式空調”是壁掛式空調的一種，而非立式空調。

9.×解析：“立式空調”是立式空調的一種，而非家用中央空調。

10.×解析：“G20節能技術”可以使空調的能效比提高20%，而非10%。

四、簡答題答案及解析：

1.解析：格力空調的四大核心技術包括：變頻壓縮機技術、節能技術、智能技術和環保技術。

2.解析：格力空調的節能技術包括：G10節能技術、G20節能技術、G30節能技術和G40節能技術。

3.解析：格力空調的智能技術包括：智能遠程控制、智能診斷、智能節能和智能健康。

4.解析：格力空調的售后服務特點包括：快速響應、專業維修、終身保修和客戶滿意度高。

5.解析：格力空調在國內外市場的表現良好，市場份額逐年上升，品牌知名度不斷提高。

五、論述題答案及解析：

1.解析：技術創新是格力空調持續發展的關鍵，它可以幫助格力在激烈的市場競爭中保持領先地位。

2.解析：格力空調在節能環保方面承擔社會責任，通過技術創新提高能效比，減少能源消耗，保護環境。

六、應用題答案及解析：

1.解析：根據要求，推