物流第五次試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.物流是指：

A.物資的運輸

B.物資的儲存

C.物資的運輸和儲存

D.物資的運輸、儲存和配送

2.物流活動中的“物流中心”主要功能是：

A.物資的采購

B.物資的儲存

C.物資的配送

D.物資的采購、儲存和配送

3.以下哪項不屬于物流成本：

A.運輸成本

B.儲存成本

C.保險成本

D.人工成本

4.下列哪種物流方式適用于大批量、長距離的貨物運輸：

A.公路運輸

B.鐵路運輸

C.水路運輸

D.航空運輸

5.物流信息系統的作用不包括：

A.提高物流效率

B.降低物流成本

C.提高客戶滿意度

D.增加企業利潤

6.以下哪種物流模式適用于產品生命周期較短的企業：

A.直配模式

B.分散庫存模式

C.集中庫存模式

D.聯合庫存模式

7.物流配送中心選址的主要考慮因素不包括：

A.運輸成本

B.市場需求

C.環境保護

D.政策法規

8.物流企業為了提高服務質量，通常會采取以下哪種措施：

A.降低運輸成本

B.提高配送速度

C.減少貨物損耗

D.以上都是

9.以下哪種物流方式適用于小批量、多品種的貨物運輸：

A.公路運輸

B.鐵路運輸

C.水路運輸

D.航空運輸

10.物流企業為了提高客戶滿意度，通常會采取以下哪種措施：

A.提高配送速度

B.降低運輸成本

C.提供優質的售后服務

D.以上都是

二、填空題（每題2分，共20分）

1.物流是指通過運輸、儲存、配送等環節，實現物資從產地到消費地的有效轉移。

2.物流成本包括運輸成本、儲存成本、配送成本等。

3.物流配送中心選址的主要考慮因素有運輸成本、市場需求、環境保護、政策法規等。

4.物流企業為了提高服務質量，通常會采取提高配送速度、降低運輸成本、減少貨物損耗等措施。

5.物流信息系統的作用包括提高物流效率、降低物流成本、提高客戶滿意度等。

6.物流配送中心的主要功能包括物資的采購、儲存、配送等。

7.物流企業為了提高客戶滿意度，通常會提供優質的售后服務。

8.物流配送中心選址的主要考慮因素有運輸成本、市場需求、環境保護、政策法規等。

9.物流信息系統的作用包括提高物流效率、降低物流成本、提高客戶滿意度等。

10.物流企業為了提高服務質量，通常會采取提高配送速度、降低運輸成本、減少貨物損耗等措施。

四、判斷題（每題2分，共20分）

1.物流行業的發展與國家經濟發展水平密切相關。（）

2.物流配送中心的作用是集中管理、集中配送。（）

3.物流成本控制是物流管理的重要環節。（）

4.物流配送中心選址應盡量靠近消費者，以降低運輸成本。（）

5.物流信息系統可以提高物流企業的市場競爭力。（）

6.物流企業可以通過優化配送路線來降低運輸成本。（）

7.物流配送中心的主要功能包括物資的采購、儲存、配送等。（）

8.物流企業可以通過提高庫存周轉率來降低儲存成本。（）

9.物流配送中心選址時應考慮周邊的交通狀況和基礎設施建設。（）

10.物流企業可以通過加強員工培訓來提高服務質量。（）

五、簡答題（每題5分，共25分）

1.簡述物流配送中心的主要功能。

2.簡述物流成本控制的幾個關鍵點。

3.簡述物流信息系統在物流企業中的作用。

4.簡述物流配送中心選址時應考慮的因素。

5.簡述物流企業提高客戶滿意度的幾個措施。

六、論述題（10分）

論述物流配送中心在現代物流體系中的地位和作用。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.C解析：物流是指通過運輸、儲存、配送等環節，實現物資從產地到消費地的有效轉移，因此選項C包含了運輸、儲存和配送。

2.D解析：物流中心的主要功能是集中管理、集中配送，涉及物資的采購、儲存和配送。

3.C解析：保險成本屬于額外成本，不屬于物流成本的基本組成部分。

4.C解析：水路運輸適用于大批量、長距離的貨物運輸，具有成本低、運量大等優點。

5.D解析：物流信息系統的作用不僅限于提高物流效率、降低物流成本和提高客戶滿意度，還包括增加企業利潤等。

6.B解析：分散庫存模式適用于產品生命周期較短的企業，可以減少庫存積壓。

7.C解析：環境保護不是物流配送中心選址的主要考慮因素，主要考慮的是運輸成本、市場需求、政策法規等。

8.D解析：物流企業為了提高服務質量，通常會采取多種措施，包括提高配送速度、降低運輸成本和提供優質的售后服務。

9.A解析：公路運輸適用于小批量、多品種的貨物運輸，具有靈活性高、適應性強等優點。

10.D解析：物流企業為了提高客戶滿意度，通常會采取多種措施，包括提高配送速度、降低運輸成本和提供優質的售后服務。

二、填空題答案及解析思路：

1.物資的運輸、儲存、配送等環節

2.運輸成本、儲存成本、配送成本等

3.運輸成本、市場需求、環境保護、政策法規等

4.提高配送速度、降低運輸成本、減少貨物損耗等

5.提高物流效率、降低物流成本、提高客戶滿意度等

6.物資的采購、儲存、配送等

7.提高配送速度、降低運輸成本、減少貨物損耗等

8.運輸成本、市場需求、環境保護、政策法規等

9.提高物流效率、降低物流成本、提高客戶滿意度等

10.提高配送速度、降低運輸成本、減少貨物損耗等

三、判斷題答案及解析思路：

1.√解析：物流行業的發展與國家經濟發展水平密切相關，經濟發展水平越高，物流行業越發達。

2.√解析：物流配送中心的主要功能是集中管理、集中配送，提高物流效率。

3.√解析：物流成本控制是物流管理的重要環節，有助于提高企業的經濟效益。

4.√解析：物流配送中心選址應盡量靠近消費者，以降低運輸成本，提高配送效率。

5.√解析：物流信息系統可以提高物流企業的市場競爭力，優化物流流程。

6.√解析：物流企業可以通過優化配送路線來降低運輸成本，提高配送效率。

7.√解析：物流配送中心的主要功能包括物資的采購、儲存、配送等，實現物流活動的集中管理。

8.√解析：物流企業可以通過提高庫存周轉率來降低儲存成本，減少庫存積壓。

9.√解析：物流配送中心選址時應考慮周邊的交通狀況和基礎設施建設，以保證物流活動的順利進行。

10.√解析：物流企業可以通過加強員工培訓來提高服務質量，提升客戶滿意度。

四、簡答題答案及解析思路：

1.物流配送中心的主要功能包括物資的采購、儲存、配送、信息處理等，實現物流活動的集中管理。

2.物流成本控制的關鍵點包括：優化運輸路線、提高庫存周轉率、降低儲存成本、提高配送效率等。

3.物流信息系統在物流企業中的作用包括：提高物流效率、降低物流成本、提高客戶滿意度、優化物流流程等。

4.物流配送中心選址時應考慮的因素包括：運輸成本、市場需求、環境保護、政策法規、交通狀況、基礎設施建設等。

5.物流企業提高客戶滿意度的措施包括：提高配送速度、降低運輸成本、提供優質的售后服務、加強員工培訓等。

五、論述題答案及解析思路：

物流配送中心在現代物流體系中的地位和作用主要體現在以下幾個方面：

1.物流配送中心是物流體系中的核心環節，負責物資的采購、儲