37Specificationforhigh-le2021-12-27發布I 2 3 4 5 本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定本文件由山東省人力資源和社會保障廳提出、歸口并組1高層次人才服務規范本文件適用于面向持有“山東惠才卡”等綠色通道服務4綠色通道服務4.1服務對象24.2服務事項1234567895.1省級憑證省級高層次人才綠色通道服務對象以“山東惠才卡”作為憑證獲得4.2所列省級綠色通道服務事項5.2省級憑證頒發類別d)其他經省委人才工作領導小組及其辦公室同意納入的人才。a)省內單位引進，從省外入選國家、省（自治區、直轄市）和區域性中心城市實施的綜合性、b)省內單位引進，從省外入選國家部委3c)在魯或為魯工作的海外發達國家科學院（工程院）院士、重要學術機構的會士以及國際重要d)其他經省委人才工作領導小組及其辦公室同意納入的人才。b)入選省內省直部門、重點單位實施的一般行業性人才工程；d)納入市級綠色通道服務范圍并由市級高層次人才服務窗口推薦申領“山東惠才卡”；e)具有正高級職稱或取得博士學位并在重點f)其他經省委人才工作領導小組及其辦公室同意納入的人才。5.3市縣級憑證b)加強高層次人才服務專員隊伍建設，組織服務專員的教育培訓；c)依托“山東省高層次人才服務信息系統”，提供高層次人才的線上服務；d)建立高層次人才服務工作檔案，定期匯總綠色通道服務事項和內容，了解和分析掌握高層次f)將高層次人才服務工作檔案每季度報上一級服務窗口備案。綠色通道服務事項主管部門負責4.2歸口服務事項的辦理和本系統內服務事項落實的協調、督促；根據承擔服務事項的數量、服務內容至少配備1名服務專員，服務事項主管部門選派的部門專員由職能部門熟悉政策規定和業務辦理流程、具有良好溝通協調能力的工作人員綠色通道服務事項承辦機構負責4.2歸口服務事項的具體承辦，接受服務事項主管部門的管理和指導。服務事項承辦機構應根據服務事項類別和高層次人才數量至少配備1名服務專員，配備的承辦4高層次人才所在單位應為每位高層次人才配備1名服務專員并為其工作提供便利。用人單位選單位專員由單位人事（人力資源）部門或高層次人才工作團隊的輔助工作人員a)受理用人單位服務專員提報的綠色通道服務事項需求，并向主管部門服務專員轉辦；b)調度、督導綠色通道服務事項的辦理情況，并將辦理結果向用人單位服務專員反饋；c)負責高層次人才服務政策落實的溝通協d)收集匯總高層次人才工作生活中的問題和意見建議，向上一級高層次人才服務窗口報告。a)承接同級高層次人才服務窗口交辦的綠色通道服務事項的辦理；b)督促協調服務事項承辦機構落實綠色通道服務事項。a)負責具體承辦的綠色通道服務事項的辦理；b)落實人才服務熱線、“人才山東”網等渠道轉辦的高層次人才服務需求。d)收集高層次人才工作生活中遇到的問題和意見建議，并及時向單位和高層次人才服務窗口反高層次人才服務專員的服務行為規范參照LD/T03—7.1.1高層次人才申領“山東惠才卡”作為享受省級綠色通道服務的憑證，辦理流程f)省高層次人才服務窗口按程序和時限向高層次人才頒發“山東惠才卡”。5b)審核頒發：確認引進人才工作合同后，14個c)評審頒發：組織專家評審后，按程序頒服務憑證，服務窗口按規定向高層次人才發放7.4.1服務事項需要申請辦理的，服主管部門服務專員負責在規定或承諾時限內協調承辦機構服務專員辦c)服務事項屬于多個主管部門管理的，由用人單位服務專員向所在區域高層次人才服務窗口服務專員提出申請，服務窗口服務專員交辦給主管部門服務專員，由主管部門服務專員負責在d)服務事項辦理完成后，主管部門服務專員向用人單位服務專員和高層次人才服務窗口服務專7.4.2遇有特殊情況不能按時辦結的，主管部門和承辦機構應及時進行解釋說明，并明確辦結a)省高層次人才服務窗口建立全省服務窗口評估評價體系，不斷完善評估評價形式內容，加強評估評價結果的使用，推動全省高層次人才服務工作質效持續全面提b)各級服務窗口建立本行政區域內高層次人才綠色通道建設情況和高層次人才服務專員隊伍建c)各級高層次人才服務窗口應當根據本區域高層次人才服務工作實際，建立對各有關單位服務6a)各級高層次人才服務窗口全方位了解本行政區域內高層次人才服務體系建設情況，組織開展綠色通道服務事項評估工作，對發現的反映集中、涉及面廣及關系人才切身利益的服務事項b)各級高層次人才服務窗口綜合運用實地考察、明察暗訪、人才服務熱線、電話訪問等方式了解服務專員的服務內容、服務質量和高層次人才評價情況，及時通報服務專員所在單位整改a)接受同級高層次人才服務窗口的指導，及時了解掌握服務專員工作履職情況，注重收集新聞b)按照“優秀”“良好”“合格”“不合格”四個等次對本單位每位服務專a)各級高層次人才服務窗口根據評估評價結果對高層次人才綠色通道服務的方式、服務內容進c)服務專員所在單位將評價結果作為激勵先進、鞭策后進的重要參考。7對外國高層次人才和團隊成員及其隨行家屬給予簽證、居留等便利。符合條件的，可申請辦理5至A.2居留許可在山東工作的外國高層次人才，可申請辦理2-5年有效期的外國人工作許可和居留許可。符合永居A.3戶籍辦理引進高層次人才及其配偶、未到法定結婚年齡子女A.4住房保障降低柔性引進人才在魯購房門檻，符合條件的高A.5編制管理A.6職稱評審A.8薪酬管理績效工資調控基數；轉化科研成果獲得的股權、期權及分紅激勵，不納入績效A.9配偶就業A.10子女入學8A.12社會保險A.13鐵路服務A.14乘機服務高層次人才在省內各大機場出行時，可享受A.15輪渡服務高層次人才在省內各大客船（輪渡）碼頭出行時，可享受出A.16車管服務A.17旅游服務A.18健身服務A.19休假療養A.20市場準入高層次人才申請工商注冊服務時憑“山東惠才卡”享受綠色通道服務，即時審A.21稅務服務A.22稅收優惠5年內境內工資收入中的住房補貼、伙食補貼、搬遷費、探親費、子女教育費和交通費等，按照國家稅A.23