旅游業(yè)景點(diǎn)門票采購管理制度流程一、制定目的及范圍隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，景點(diǎn)門票采購管理顯得尤為重要。為了提高采購效率，規(guī)范采購流程，確保成本控制，特制定本門票采購管理制度。該制度適用于公司所有旅游項(xiàng)目中景點(diǎn)門票的采購，包括團(tuán)隊(duì)游、散客游和特殊活動(dòng)等。二、采購原則1.采購應(yīng)遵循“公開、公平、公正”的原則，綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量與服務(wù)。2.所有門票采購必須通過正規(guī)的渠道進(jìn)行，確保票務(wù)的真實(shí)性與有效性。3.采購人員與申購人必須分開，避免利益沖突，確保采購的透明度與公正性。三、采購流程1.采購需求確認(rèn)任何門票采購均需由相關(guān)部門提出需求。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)預(yù)定的旅游項(xiàng)目，評(píng)估所需景點(diǎn)及門票數(shù)量，填寫《門票采購申請單》。在申請單中，應(yīng)詳細(xì)說明采購理由、預(yù)計(jì)人數(shù)和出行日期等信息。確認(rèn)需求后，由部門負(fù)責(zé)人簽字并提交至采購部。2.市場調(diào)研與詢價(jià)采購部在收到采購申請后，需進(jìn)行市場調(diào)研，了解各大景點(diǎn)的門票價(jià)格及相關(guān)政策。詢價(jià)時(shí)，建議至少聯(lián)系三家不同的票務(wù)供應(yīng)商，獲取報(bào)價(jià)及服務(wù)條款。采購部需記錄詢價(jià)過程，并整理相關(guān)信息。3.分析與評(píng)估在獲取報(bào)價(jià)后，采購部需對各供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行分析和比較。評(píng)估內(nèi)容包括價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、退改政策及合作歷史等。整理后的評(píng)估報(bào)告應(yīng)提交至相關(guān)部門進(jìn)行審核，確保選擇最佳供應(yīng)商。4.審批流程采購部完成評(píng)估后，需將評(píng)估報(bào)告及采購建議提交至管理層審議。管理層根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審批，審批通過后，采購部可與供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn)一步溝通，確認(rèn)采購細(xì)節(jié)。5.合同簽署確認(rèn)采購細(xì)節(jié)后，采購部與選定的供應(yīng)商簽署合同。合同中應(yīng)明確門票價(jià)格、數(shù)量、付款方式及退改政策等條款，確保雙方權(quán)益。同時(shí)，合同需經(jīng)過公司法務(wù)部門審核，確保合規(guī)性。6.采購實(shí)施合同簽署完成后，采購部可按合同約定進(jìn)行采購。對于預(yù)定的門票，采購部需及時(shí)與供應(yīng)商溝通，確保票務(wù)的及時(shí)到位。在票務(wù)到達(dá)前，采購部應(yīng)準(zhǔn)備好相關(guān)的接收手續(xù)，確保驗(yàn)收流程順暢。7.驗(yàn)收與入庫門票到達(dá)后，采購部需進(jìn)行驗(yàn)收，核對票務(wù)數(shù)量及有效性。驗(yàn)收合格后，將門票進(jìn)行入庫，并記錄入庫信息。同時(shí)，采購部需將門票分發(fā)至各相關(guān)部門，確保使用。8.報(bào)銷與賬務(wù)處理所有門票采購?fù)瓿珊?，采購部需整理相關(guān)票據(jù)，準(zhǔn)備報(bào)銷材料。報(bào)銷申請需附上采購申請單、合同副本及驗(yàn)收記錄，提交財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部審核通過后，進(jìn)行報(bào)銷處理。四、備案與記錄所有門票采購的相關(guān)文件，包括采購申請單、詢價(jià)記錄、評(píng)估報(bào)告、合同副本、驗(yàn)收記錄及報(bào)銷材料等，應(yīng)進(jìn)行歸檔保存。采購部需確保這些文件的完整性與可追溯性，以備后續(xù)審計(jì)與檢查。五、采購紀(jì)律與監(jiān)督1.采購人員職責(zé)采購人員需嚴(yán)格遵守公司采購制度，確保采購行為的合法性與公正性。不得接受供應(yīng)商的任何形式的饋贈(zèng)或回扣，違者將受到公司嚴(yán)肅處理。2.監(jiān)督機(jī)制公司應(yīng)設(shè)立專門的采購監(jiān)督小組，定期檢查各部門的采購活動(dòng)。監(jiān)督小組有權(quán)對采購流程進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并提出改進(jìn)建議，以確保采購工作的透明與高效。六、流程優(yōu)化與反饋機(jī)制采購流程的實(shí)施過程中，鼓勵(lì)各相關(guān)部門提出意見與建議。定期召開采購工作總結(jié)會(huì)議，梳理流程中的不足之處，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。針對特殊情況的采購，需及時(shí)更新流程，確保流程適應(yīng)實(shí)際需求。通過以上制度的實(shí)施，旨在提升公司景點(diǎn)門票采購的效率和透明度，確