城市停車管理系統(tǒng)軟件開發(fā)協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承包方）：____________________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲乙雙方在共同合作開發(fā)城市停車管理系統(tǒng)軟件（以下簡稱“系統(tǒng)”）過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項目順利進(jìn)行。第二條定義2.1“系統(tǒng)”指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的，用于城市停車管理的軟件系統(tǒng)。2.2“開發(fā)周期”指乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并交付給甲方的時間。2.3“交付成果”指乙方按照合同約定完成并交付給甲方的系統(tǒng)軟件及相關(guān)文檔。第三條合作原則3.1甲乙雙方應(yīng)本著平等互利、誠實信用的原則，共同完成系統(tǒng)開發(fā)。3.2甲乙雙方應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，保證系統(tǒng)開發(fā)及使用合法合規(guī)。第四條項目范圍4.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)需求分析、設(shè)計、編碼、測試、部署等工作。4.2甲方負(fù)責(zé)提供項目需求、相關(guān)數(shù)據(jù)、測試環(huán)境等。4.3乙方需根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級。第五條項目進(jìn)度5.1乙方應(yīng)在合同簽訂后一個月內(nèi)提交系統(tǒng)需求分析報告。5.2乙方應(yīng)在合同簽訂后三個月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)并提交測試。5.3乙方應(yīng)在合同簽訂后六個月內(nèi)完成系統(tǒng)部署并交付甲方使用。第二章軟件開發(fā)第六條軟件設(shè)計6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)總體設(shè)計，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、接口設(shè)計等。6.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)設(shè)計符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。第七條軟件編碼7.1乙方應(yīng)使用符合項目需求的編程語言和開發(fā)工具進(jìn)行編碼。7.2乙方應(yīng)保證代碼質(zhì)量，遵循良好的編程規(guī)范。第八條軟件測試8.1乙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)測試，包括功能測試、功能測試、安全測試等。8.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)測試通過，符合甲方需求。第九條系統(tǒng)部署9.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的部署環(huán)境，完成系統(tǒng)部署。9.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)部署手冊，指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)部署。第十條系統(tǒng)維護(hù)10.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供一年免費的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。10.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第三章知識產(chǎn)權(quán)第十一條知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1甲方應(yīng)保護(hù)乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。12.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方知識產(chǎn)權(quán)。第四章費用及支付第十三條軟件開發(fā)費用13.1本合同軟件開發(fā)費用為人民幣______元整。13.2軟件開發(fā)費用分階段支付，具體支付方式如下：13.2.1合同簽訂后，甲方支付總費用的30%作為預(yù)付款；13.2.2乙方提交系統(tǒng)需求分析報告后，甲方支付總費用的30%；13.2.3乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并提交測試后，甲方支付總費用的30%；13.2.4系統(tǒng)部署并交付甲方使用后，甲方支付剩余的10%。第十四條其他費用14.1除軟件開發(fā)費用外，雙方應(yīng)承擔(dān)各自產(chǎn)生的其他費用。14.2雙方應(yīng)在合同中明確其他費用的承擔(dān)方式。第五章違約責(zé)任第十五條違約責(zé)任15.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。15.3雙方協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六章系統(tǒng)功能與安全性第十六條系統(tǒng)功能指標(biāo)16.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)功能達(dá)到以下指標(biāo)：16.1.1響應(yīng)時間：在正常工作負(fù)載下，系統(tǒng)平均響應(yīng)時間不大于2秒。16.1.2處理能力：系統(tǒng)能夠同時支持不低于1000個并發(fā)用戶。16.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)正常運行時間不小于99.9%。第十七條安全性要求17.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)符合以下安全要求：17.1.1用戶身份驗證：系統(tǒng)應(yīng)采用強密碼策略和雙因素認(rèn)證機(jī)制。17.1.2數(shù)據(jù)加密：系統(tǒng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)應(yīng)采用SSL/TLS等加密協(xié)議。17.1.3防火墻和入侵檢測：系統(tǒng)應(yīng)配置防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，防止非法訪問。第十八條系統(tǒng)安全測試18.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前進(jìn)行安全測試，包括但不限于：18.1.1滲透測試：評估系統(tǒng)對已知和未知攻擊的抵抗能力。18.1.2安全審計：檢查系統(tǒng)安全配置和日志記錄。18.1.3故障恢復(fù)測試：保證系統(tǒng)在遭受攻擊或故障后能夠迅速恢復(fù)。第七章技術(shù)支持與服務(wù)第十九條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容19.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：19.1.1電話、郵件和在線咨詢支持；19.1.2定期檢查和監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況；19.1.3提供系統(tǒng)操作手冊和常見問題解答。第二十條服務(wù)響應(yīng)時間20.1對于甲方提出的技術(shù)支持請求，乙方應(yīng)在以下時間內(nèi)響應(yīng)：20.1.1一般性問題：24小時內(nèi)提供解決方案；20.1.2復(fù)雜問題：48小時內(nèi)提供初步解決方案；20.1.3緊急問題：立即響應(yīng)，并在4小時內(nèi)提供解決方案。第二十一條服務(wù)記錄與報告21.1乙方應(yīng)記錄所有技術(shù)支持服務(wù)活動，包括問題、解決方案和用戶反饋。21.2乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運行報告，包括功能指標(biāo)、安全狀況和潛在風(fēng)險。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第二十二條數(shù)據(jù)備份22.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和安全性。22.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、配置文件等。第二十三條數(shù)據(jù)恢復(fù)23.1發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞事件時，乙方應(yīng)在以下時間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)：23.1.1普通數(shù)據(jù)：在48小時內(nèi)恢復(fù)；23.1.2關(guān)鍵數(shù)據(jù)：在24小時內(nèi)恢復(fù)。第二十四條備份與恢復(fù)測試24.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行備份與恢復(fù)測試，以保證備份的有效性和恢復(fù)的可行性。第九章項目驗收第二十五條驗收標(biāo)準(zhǔn)25.1系統(tǒng)驗收應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：25.1.1功能完整性：系統(tǒng)功能應(yīng)完全符合需求規(guī)格說明書；25.1.2功能達(dá)標(biāo)：系統(tǒng)功能應(yīng)滿足第六章中規(guī)定的指標(biāo)；25.1.3安全性合格：系統(tǒng)應(yīng)通過安全測試，符合第七章要求。第二十六條驗收流程26.1甲方應(yīng)組織驗收團(tuán)隊，對系統(tǒng)進(jìn)行驗收。26.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行驗收，并提供必要的支持和說明。第二十七條驗收結(jié)果27.1驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)。27.2驗收不合格的，乙方應(yīng)在驗收報告中列明不合格項，并制定整改計劃。第十章合同終止與后續(xù)事宜第二十八條合同終止條件28.1本合同可因以下原因終止：28.1.1雙方協(xié)商一致；28.1.2一方嚴(yán)重違約；28.1.3由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第二十九條合同終止后的責(zé)任29.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理以下事宜：29.1.1乙方應(yīng)立即停止工作，并將系統(tǒng)交付甲方；29.1.2雙方應(yīng)結(jié)算未完成的工作款項；29.1.3雙方應(yīng)共同處理可能遺留的知識產(chǎn)權(quán)問題。第十一章保密條款第三十條保密義務(wù)30.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目實施過程中獲取的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第三十一條保密信息的范圍31.1保密信息包括但不限于：31.1.1本合同內(nèi)容；31.1.2雙方在項目實施過程中產(chǎn)生的技術(shù)數(shù)據(jù)、設(shè)計方案、業(yè)務(wù)流程等；31.1.3雙方在項目實施過程中討論的商業(yè)計劃、市場分析、財務(wù)數(shù)據(jù)等。第三十二條保密期限32.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年止。第三十三條保密信息的披露33.1除法律要求或雙方事先書面同意外，任何一方不得披露保密信息。第十二章知識產(chǎn)權(quán)許可第三十四條許可類型34.1甲方授予乙方在系統(tǒng)使用期間，非獨占、非轉(zhuǎn)讓、非可再分的使用許可。第三十五條許可范圍35.1乙方在系統(tǒng)使用期間，可按照本合同約定，將系統(tǒng)用于甲方指定的用途。第三十六條許可限制36.1乙方不得未經(jīng)甲方書面同意，將系統(tǒng)許可給任何第三方使用。第十三章其他條款第三十七條合同的修改與補充37.1對本合同的任何修改或補充，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第三十八條合同的解除38.1在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。第三十九條合同的終止39.1合同期滿或雙方約定的終止條件成就時，合同自行終止。第四十條合同的解除與終止的效力40.1合同解除或終止