公司銷售管理辦法（試行）總則為了更好地配合公司銷售戰略，順利開展銷售工作，明確銷售活動各崗位的職責分工，實施全員銷售戰略，實現資源共享、協同作戰，特制定以下管理辦法。本辦法適合公司組織的一切銷售活動和銷售人員。管理機構與職責組織架構

崗位職責董事長、黨總支書記研究并決定公司的銷售決策，并對公司的重大銷售決策負責。銷售副總經理在董事長、黨總支書記的領導下，全面主持、組織、安排、落實公司的各項銷售工作，提升品牌形象，推動產品的銷售額和市場占有率，確保各項銷售活動順利進行。總會計師參與組織制定公司的銷售方針和策略，負責組織產品價格的審報工作，與銷售副總經理、專職紀檢員、各子公司負責人配合，組織執行銷售管理制度，提高公司的銷售管理水平。專職紀檢員負責組織制定針對公司開展的所有銷售活動的紀檢監察工作計劃并組織實施。負責對所有參與銷售活動的人員廉潔從業、正確履職的監督工作。各子公司負責人全面主持、組織、安排、落實各子公司的各項銷售工作，并對公司的各項銷售決策負責。并積極配合銷售副總經理、總會計師、專職紀檢員開展各項銷售工作。項目運營部（一）品牌策劃、組織：組織開展品牌策劃、產品標準制定及包裝設計；（二）市場調研、分析：開展市場數據收集、分析評價，提出市場應對策略、靈活調整市場銷售策略。（三）銷售策劃、組織：確定銷售模式，制訂銷售計劃，利用雙十一、雙十二、元旦、春節等，組織開展不同形式的產品宣傳、促銷活動；（四）資源整合：對晉城地區及各子公司周邊名優農特產品上市銷售做全面評估，擇優選擇上市產品，及時收集、更新、發布產品的銷售價格、庫存及銷售情況等（如下表）；（五）平臺管理：搭建新零售社區電商銷售平臺、開發微信公眾號及小程序，進行平臺的管理及維護；（六）晉城市場開拓：負責晉城范圍市場開拓（重點是晉煤內部關系公關）、產品銷售、物流運輸、貨款回收、產品售后、客戶維護等；（七）牽頭協調、解決各子公司銷售中出現的問題；（八）抽調專人組成公司價格委員會，做好產品價格的審報工作。（九）完成公司對銷售公司下達的目標任務。綜合辦公室（一）根據需要，配合項目運營部及各子公司完成各銷售活動期間的車輛調用、人員調配工作。（二）負責制定銷售人員的標準化培訓計劃，并組織實施。（三）參與產品集中展示展銷活動（四）其他臨時性輔助工作。計劃財務部（一）在總會計師的指導下，參與制定公司的銷售方針和策略。（二）抽調專人組成公司價格委員會，做好產品價格的審報工作。（三）其他臨時性輔助工作。黨群工作部（一）協調與集團公司及集團公司外新聞媒體（包括網站）的關系，進行銷售活動的報道、展示和宣傳。。（二）負責銷售先進工作者的評選、表彰和管理工作。（三）其他臨時性輔助工作。紀檢監察室（一）在專職紀檢員的指導下，制定針對公司開展的所有銷售活動的紀檢監察具體工作計劃并實施。（二）開展對所有參與銷售活動的人員廉潔從業、正確履職的監督工作。（三）抽調專人組成公司價格委員會，做好產品價格的審報工作。（四）其他臨時性輔助工作。各子公司（一）負責劃分區域名優農特產品信息采集，尋找區域內具有資質代工企業，報公司統一鑒別、甄選；（二）負責劃分區域內市場開拓、產品銷售、物流運輸、貨款回收、售后服務、客戶維護等，同時積極擴展省外市場；（三）負責按照訂單要求完成生產，按時交貨；（四）負責區域內代工企業的對接聯絡，做好代工產品品控；（五）按照其他公司（員工）提供的區域客戶信息，完成對接、洽談，跟蹤回訪；（六）負責所轄區域農產品市場調研、數據采集，掌握市場動態，及時分析、匯總，提出可行性建議報公司；（七）完成本公司下達的銷售任務。（八）完成公司下達的其他任務。銷售公司定位：公司二級子公司。是專業從事農產品策劃、品牌打造、渠道拓展、社區電商的銷售公司，是實施“良品到家”項目主體單位。與子公司的關系：相互獨立，相對統一。即：在公司統一監管下，各子公司之間獨立運行，但相互之間又是供應商、經銷商關系。平臺由銷售公司統一管理，公司所有員工均可以參與銷售。

價格監督管理為加強產品采購價格的評價和監督管理，在保證質量的前提下，有效降低成本，成立價格管理小組。價格管理小組作為我司行使價格監督職能的機構，應當嚴格履行職責，監督采購價格，控制采購成本。價格管理小組在總經理辦公會議領導下開展工作。職能價格管理小組的主要職能是對各子公司經營產品進行采購價格監督、采購行為監督的機構。價格管理小組的價格管理應客觀、公正，不受外部的干擾。組成成員價格管理小組成員由項目運營部、計劃財務部、紀檢監察室人員組成。價格管理小組設組長一名，全部成員為兼職。工作要求價格管理小組成員內部分工，定期或不定期去了解市場價格，并做好相關記錄。價格管理小組不定期召開會議，每季度不少于1次，會議由小組組長召集并主持。價格管理小組會議要做好會議記錄。價格管理小組要將了解到的市場價格詳情及時與經營相關產品的子公司聯系，并監督其日后工作的調整。通過走訪客戶，對采購人員工作表現進行評價。發現采購過程中操縱價格或者弄虛作假牟取私利行為的，書面報告給公司紀檢監察室查處。客戶管理各子公司及項目運營部要對客戶進行規范化、有效化的管理，保證銷售工作穩定開展。客戶信息管理（一）各子公司指定專人負責客戶信息的建立、動態維護、匯總、整理。（二）各子公司建立的客戶信息檔案，應交項目運營部備案，每季度更新一次電子客戶信息。客戶檔案的建立與維護（一）每發展、接觸一個新客戶，均應建立客戶檔案戶頭，建立電子檔案簿。（二）客戶檔案信息統一按照項目運營部要求的格式及內容填寫《客戶檔案信息表》，（三）客戶檔案信息應隨業務的發展隨時更新，實行動態維護管理，并保證所填內容的真實性、實效性。客戶日常業務管理（一）各銷售人員已發展敲定的客戶要及時報備項目運營部，以免發生業務重疊與碰撞。（二）后續銷售業務的跟進與客戶的維護，未發生重大人事變動，遵循“誰發展、誰維護、誰跟進”的原則。賬款管理各子公司要每月定期會同其財務部核對往來合同賬目，及時完成催收貨款工作。根據應收賬款回款情況及計劃，負責落實銷售人員具體貨款催收工作。對超過結算期的應收款項，各子公司財務部門要及時提醒合同管理人員及銷售人員，預防貨款出現長期掛賬。各子公司要設立專門部門或專人建立合同管理及應收款項檔案，以臺賬的方式進行管理，并定期對應收款項的帳齡進行跟蹤分析，定期與往來單位隊長確認。銷售激勵辦法為了充分調動銷售人員的積極性和創造性，特制定本方案，作為公司銷售獎勵標準。本方案堅持公開、公正、公平與多勞多得的原則。本方案適用于全體銷售人員。本方案根據年度銷售情況進行激勵。本方案用于銷售與回款全部完成的前提下進行獎勵。本方案適用于單筆500萬以下銷售額訂單的獎勵。銷售人員職責（一）維護老客戶，發展新客戶，產品銷售價格按照公司統一定價執行，遵循《合同法》與客戶簽訂銷售合同。（二）按業務流程向項目運營部提供所簽訂合同的產品名稱、規格、數量、交貨時間、地點及其他要求。負責產品的交驗。按合同期限收回貨款。負責所銷產品的售后、客戶的回訪與維護。（六）向項目運營部提供客戶信息（單位名稱、聯系人、聯系方式、購買產品信息詳情等），協助項目運營部建立客戶檔案。（七）及時向公司反饋客戶對產品的建議和改進意見。激勵經費來源（一）本獎勵政策激勵經費來自總經理基金。（二）激勵經費總金額根據年度銷售情況具體研究確定。銷售累計積分制獎勵（一）個人獎勵金額以財務收到的貨款為計算依據。（二）以年度為計算周期對全體銷售人員進行獎勵。（三）以年度銷售額累積計算積分，銷售額每滿10000元積1分，未滿10000元積0分，跨年度數據清零。個人獎勵金額=獎勵總金額/全員年度總積分*個人年度積分（四）年度統計數據標準為銷售完結且已回款，統計截至日為12月31日。（五）個人獎勵金額與工資、級別無關，為獨立銷售獎勵，年底一次性獎勵。（六）項目運營部負責對本年度參與銷售人員進行銷售數據統計，計劃財務部、各子公司配合項目運營部做好數據統計工作。大額銷售提成獎勵（一）單筆銷售額≥500萬元，按照大額銷售提成獎勵辦法進行獎勵。（二）大額銷售提成獎勵根據實際情況進行制定，經總經理辦公會議研究決定。產品宣傳管理培訓管理展示展銷管理為了規范產品展示展銷的管理，使產品能以最好的形式展示給客戶，促進營銷，特制定本管理辦法。本辦法適用于所有在外展示展銷活動的日常管理及展臺維護等事宜。組成成員（一）展示展銷小組由各子公司銷售人員、林業公司、公司抽調人員組成。（二）展示展銷小組設組長一名，全部成員為兼職。職責（一）展示展銷小組負責展示產品的布置、銷售、補充及轉運。（二）展示展銷小組組長負責統籌協調安排本小組的工作與人員安排，并與牽頭與公司、外部單位積極聯絡。工作要求（一）展示展銷小組所有成員須熟知所有陳列產品的信息。（二）保持展示區整潔統一，所有展示產品、展示用設施設備、展臺及辦公物品統一建立登記臺賬。（三）展示產品整體碼放，不同類型產品歸類擺放，不得在展示區堆放雜物。（四）所展產品的銷售要做好記錄，隨時銷售、隨時記錄、當日統計、當日盤點、及時補貨，保障展銷活動正常進行。（五）產品銷售涉及現金支付的要做到雙人復核，并做好記錄。（六）愛惜使用展示用設施設備、展臺及展示用品，展示活動結束后，應將設施設備、資料放置歸庫。庫房管理為了規范公司的庫房管理程序，促進庫房各項工作科學、高效、有序的運作，加強產品入庫、物資保管、產品領發、補退庫等管理，提高貨物轉運及人員工作效率，保障公司產品銷售活動正常有序開展，特制訂本管理辦法。本管理辦法適用于公司本部庫房管理。產品入庫（一）庫管員應認真清點所要入庫產品的數量，并檢查好產品的規格、質量，做到數量、規格、品種準確無誤，質量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。（二）產品進庫，庫管員和交貨員現場交接接收，必須按接受單條款內容，做好入庫登記。（三）產品驗收合格后，應及時入庫。產品及物資保管（一）產品入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區碼放，做到"二齊、三清、四號定位"：a）二齊：產品擺放整齊、庫容干凈整齊。b）三清：產品清、數量清、規格標識清。c）四號定位：按區、按排、按架、按位定位。（二）庫管員對常用或每日有變動的產品要隨時盤點，若發現誤差須及時找出原因并更正。（三）庫存信息及時呈報登記。須對數量、文字、表格仔細核對，確保報表數據的準確性和可靠性。（四）易燃、易爆，易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨存放，并定期檢查。（五）精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放．嚴禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存。（六）做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。（七）倉庫經常開窗通風，保持庫室內整潔。產品出庫及物資領發（一）產品出庫，庫管員要做好記錄，外單位領用人須持有效、專一憑證領用并本人簽字。本單位領用人須登記明確產品用途及去向，方可領取。（二）產品出庫實行“先進先出、推陳出新”的原則，做到保管條件差的先出，包裝簡易的先出，易變質的先出。（三）庫管員對庫存產品進行定期檢查，發現變質產品，根據"廢品損失報告單"進行查驗后，將變質產品出庫并做好記錄。（四）庫管員要做好出庫登記，根據需要，并每月結賬前向各子公司財務部門提供出入庫報告，以供參考。產品補退庫及調換貨（一）由于銷售計劃更改引起領用的產品剩余時，應及時退庫并辦理退庫手續。（二）廢品物資退庫，庫管員根據"廢品損失報告單"進行查驗后，入庫并做好記錄和標識。（三）本著“厲行節約，杜絕浪費”的原則發放產品，原則上無產品質量問題，不得調換貨。確