績效考核方案

（最新版）

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編制時間：一年一月一日

績效考核方案1

一、考核目的及原則

（一）目的

1、及時、合理、有效地評價員工20XX年全年的工作業(yè)績和

素質能力，進一步統(tǒng)一思想，堅定信心，加快有效發(fā)展，年終績

效考核方案。

2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力，促進組織績效的

不斷提高，建立適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。

3、促進管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與、

上下溝通的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。

4、為員工獎金評定、職位調(diào)整、培訓安排及個人職業(yè)生涯

規(guī)劃等提供科學依據(jù)。

（二）考核原則

業(yè)績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。

二、考核范圍

本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工，包括合同制員

工和勞務派遣員工。試用（見習）期的新員工不參與本次考核。

三、考核組織

（一）公司成立年終績效考核辦公室：

辦公室主任：

辦公室副主任：

成員：

績效考核辦公室下設執(zhí)行小組，組長由人力資源部經(jīng)理擔

任，辦公室的具體工作由人力資源部負責。

（二）年終考核在公司績效考核辦公室的指導下，在工會和

黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下，由人力資源部組織各部門實施。

（三）各部門應成立績效考核小組，按照文件的規(guī)定，及時

部署并開展考核工作，在時限要求之內(nèi)完成20XX年年終考核工

作并提交考核匯總結果給人力資源部。

四、考核方式

（一）考核要素

1、部門領導考核

20xx年部門領導（含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理）年終綜合績效

考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部

分。

領導班子評議（占權重40%）：

（1）部門正職（含主持工作副職）：由領導班子成員對各

位干部分別就工作態(tài)度及責任心、專業(yè)能力、工作效果、改進創(chuàng)

新、團隊建設及培養(yǎng)下屬、全局觀、職業(yè)道德等方面進行綜合評

價打分。領導班子評分占比為：總經(jīng)理占20%、分管領導占15%、

其他領導占5%o

民主評議（占權重20%）：由干部之間、員工對干部的工作

態(tài)度及責任心、專業(yè)能力、團隊建設及培養(yǎng)下屬、辦作精神、全

局觀、職業(yè)道德等進行評價。其中，中層互評占10%、下屬評議

占10%。此項工作由人力資源部負責組織。

（2）部門副職、部門經(jīng)理助理：

部門績效（占權重40%）：同前

領導班子評議（占權重25%）：同前

部門正職（含主持工作副職）評議（占權重15%）：評議內(nèi)

容為工作態(tài)度及責任心、專業(yè)能力、工作效果、改進創(chuàng)新、團隊

建設及培養(yǎng)下屬、配合協(xié)作、全局觀等進行評價。

民主評議（占權重20%）：同前

2、員工考核

20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態(tài)度

三部分。

結果（占權重70%）：指員工的實際工作成績，主要考核員

工工作計劃及目標完成情況，原則上以員工1月至12月的考核

平均分作為員工年中考核的工作實績成績。

能力（占權重20%）：指員工個人的素質和基本技能與所在

崗位的適應程度，主要考核員工的.知識、技能、計劃管理能力、

獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗

位任職要求的匹配度。

態(tài)度（占權重10%）：指員工在工作中的主觀能動性，主要

考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協(xié)、同合作的程度

及遵守勞動紀律的情況等。

（二）考核等級評定

考核結果統(tǒng)一分為A、B、C、D四個等級，A等為優(yōu)秀，B等

為合格，C等為基木合格，D等為不合格。

五、員工考核程序（部門領導的考核由人力資源部開展）

（一）自評

由被考核者按照預先設定的績效計劃、關鍵績效指標和衡量

標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從

工作業(yè)績和素質能力兩個方面進行自我評價，并提交給直接主管

領導。

（二）部門考核

1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其

進行績效考核，參考員工自評情況，按照年終考核的三個要素對

員工進行考核評價，并按照計算公式計算出員工2021年終綜合

績效考核成績。

2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。

3、部門負責人最終校正（有權對員工的考核結果進行調(diào)整）、

確認員工績效考核結果，并簽字。

（三）上報考核結果

各部門將《公司2021年終績效考核匯總表》于規(guī)定時間內(nèi)

報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果，并做好相應的歸

檔工作。

六、考核的紀律要求

（一）各級管理人員和考核人員應本著公平公正、對員工負

責的原則，對被考核者進行客觀認真考核，嚴禁利用職權徇x舞

弊，打擊報復。

（二）各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、

串通欺騙，一經(jīng)查實，予以嚴肅處理。

（三）年終考核中凡需要親屬回避和公務回避的，有關人員

應自覺回避。

七、考核結果反饋與申訴

考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋，肯定

成績，指出不足，并共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議

時，可在考核結果反饋后3個工作日內(nèi)向公司績效考核辦公室提

出書面申訴意見，由考核辦公室5個工作日內(nèi)復核后確定最終考

核結果。

八、考核結果的運用

考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金發(fā)放的主要依

據(jù)，考核的結論性材料存入員工考核檔案。

對于考核為D的員工，部門負責人對其進行誡免談話，針對

其工作中的不足進行分析，提出績效改進計劃，并填寫《績效考

核D類員工績效改進計劃書》報到人力資源部，人力資源部將根

據(jù)改進計劃書進行后續(xù)績效跟蹤。

九、相關問題的說明

（一）調(diào)崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核

者，綜合員工調(diào)出/入部門的考核意見，對員工進行整體評價并

參加現(xiàn)所在部門的考核排序。

（二）考核期內(nèi)休產(chǎn)假和長病假（不包括事假）時間在3個

月及以上的人員，需參與績效考核，但不參與排序和等級評定。

績效考核方案2

一、總則

（一）為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有

效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)

營管理機制，特制定本方案。

（二）本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

二、考核目的

目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)

節(jié)，所謂績效考核就是對“績“，“效”的考評，“績”就是員

工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)

略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：

首先，通過績效考核及相應管理，可以提高酒店核心競爭力，

實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)

系；

其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的

途徑，作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù)；

再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工

都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀

的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。

希望通過績效考評這一制度的實施，能夠實現(xiàn)酒店員工本身

的綜合績效考核成績作為每月績效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀

部門評選

的依據(jù)。

三、實施時間

從20xx年x月xx日執(zhí)行

四、考核對象

酒店全體員工

五、考核辦法

1、考核周期

各部門每月對員工進行一次考核，并與當月23-25日將各

部門考核結果匯總提報至人力資源部。

2、考核方式及績效工資標準

每月參照考核評分表對員工進行相關項目的考核，按工資標

準從工資中提取20%額度作為績效考核浮動工資，員工月考核分

值作為系數(shù)乘以浮動工資，以作為考核結果的實際績效工資。

3、考核關系

部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復核，并簽字

確認。各部門主管、領班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。

六、考核評定

1、考核結果作為評選年度優(yōu)秀員二的依據(jù)；

2、考核評分標準為：

90分為優(yōu)秀，員工將得到績效工資1：1.2的績效獎勵（不

超過部門總人數(shù)的10%）；

89分一80分為良好，員工將得到100%的績效工資；

79分一70分為及格；員工將得到80%的績效工資