某某集團(tuán)統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)實(shí)施方案大綱V

建設(shè)方案

一、概述

1.建設(shè)背景

根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃與進(jìn)展現(xiàn)狀及國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境，集團(tuán)積極

開(kāi)展信息化工作，目前已經(jīng)實(shí)施了ERPECC系統(tǒng)及相應(yīng)的

Workflow工作流，解決了生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)為核心的日常經(jīng)營(yíng)操作

與部分流程審批管理，實(shí)施了協(xié)同辦公系統(tǒng)及相應(yīng)Domino工作流,

支撐日常辦公過(guò)程中的公文辦理流程管理，同時(shí)還建設(shè)了經(jīng)法管理、

財(cái)務(wù)管控、PLM等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)分別支撐著各個(gè)業(yè)務(wù)部門或者單位的

日常工作。但這些工作流管理系統(tǒng)或者模塊通常都由各職能條線的

業(yè)務(wù)主管部門牽頭開(kāi)展建設(shè)的，以特定軟件產(chǎn)品或者平臺(tái)為基礎(chǔ)，

要緊實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的某個(gè)核心業(yè)務(wù)域，在集團(tuán)不斷進(jìn)展壯大后這些單

獨(dú)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也很難完全支撐到所有業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)活動(dòng)，務(wù)必要

整合與集成才能夠真正做到端到端流程貫穿，在系統(tǒng)層面上跨部門

應(yīng)用程序間交互、人機(jī)交互等問(wèn)題常常讓用戶使用存在障礙。此外,

集團(tuán)在推進(jìn)管理創(chuàng)新過(guò)程中，不斷對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化，最

新的業(yè)務(wù)流程迫切需要固化運(yùn)行，集團(tuán)本部及各單位還存在如行政

辦公、物資管理、研發(fā)管理類大量現(xiàn)行的日常業(yè)務(wù)流程目前還依靠

紙質(zhì)審批與'跑簽"，影響了集團(tuán)工作效率，這些均迫切需要信息系統(tǒng)

支撐。

因此，集團(tuán)急需有一個(gè)企業(yè)級(jí)的統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)（下列簡(jiǎn)

稱BPM項(xiàng)目）支撐日常各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)的開(kāi)展。通過(guò)流程建模、自動(dòng)

化、管理及優(yōu)化調(diào)整等工具與方法，有效地管理組織集團(tuán)內(nèi)部流程。

通過(guò)強(qiáng)大的集成功能高效串聯(lián)各部門流程，建立端到端的流程樞紐

網(wǎng)絡(luò)，使得跨部門的應(yīng)用及流程互聯(lián)互通、高度融合，提高集團(tuán)流

程的可見(jiàn)度、督責(zé)效果、可預(yù)測(cè)度及執(zhí)行效率。

2.建設(shè)原則

在實(shí)施整個(gè)項(xiàng)目之前，結(jié)合行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一工作流項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于系

統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則，我們歸納總結(jié)五大要求，并以此作為本項(xiàng)目實(shí)施的

總體原則。

?堅(jiān)持四統(tǒng)一管控原則

BPM項(xiàng)目實(shí)施堅(jiān)持由集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)

一建設(shè)實(shí)施的四統(tǒng)一原則。

?技術(shù)先進(jìn)，架構(gòu)靈活

具備技術(shù)的先進(jìn)性與架構(gòu)的靈活性。工作流組件應(yīng)遵循國(guó)際主流

的流程集成標(biāo)準(zhǔn)，如BPMN、XPDL、BPEL、WFMC等；在架構(gòu)上

要具備高度的柔性，特別是在流程集成的應(yīng)用場(chǎng)景下，BPM系統(tǒng)組

件要能夠保持穩(wěn)固運(yùn)行；架構(gòu)擴(kuò)展性強(qiáng)，能夠根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需

求靈活擴(kuò)展，保證設(shè)計(jì)的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的二次開(kāi)發(fā)功能及集成

功能。

?性能優(yōu)越，具備高度可擴(kuò)展性

BPM組件應(yīng)具有高性能，能夠滿足大并發(fā)、大數(shù)據(jù)量下的吞吐

能力、響應(yīng)時(shí)間、CPU與內(nèi)存使用率等性能方面的指標(biāo)要求。在性

能的可擴(kuò)展性方面，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)務(wù)必能夠支持垂直擴(kuò)展

與水平擴(kuò)展：

支持垂直擴(kuò)展：通過(guò)增加CPU與內(nèi)存，性能近似線性增長(zhǎng)；

支持水平擴(kuò)展：方便地進(jìn)行主機(jī)集群與負(fù)載均衡處理，性能近似

線性增長(zhǎng)。

?產(chǎn)品易用，操作方便簡(jiǎn)單

BPM系統(tǒng)組件應(yīng)具有易學(xué)性。組件本身應(yīng)簡(jiǎn)單易學(xué)，學(xué)習(xí)成本

較低，務(wù)必包含完善的、針對(duì)不一致級(jí)別用戶的應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)教材,

使得業(yè)務(wù)人員與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員通過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后就能進(jìn)行流程的建模

與開(kāi)發(fā)。工作流組件具有易操作性，應(yīng)提供圖形化流程建模工具、

基于B/S模式的流程管理操作界面與一致的用戶界面風(fēng)格，方便易

用。

?安全性原則

系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)使用高可靠性設(shè)備及技術(shù)，有健全的安全防范措

施，從硬件、軟件及管理等方面嚴(yán)格管理，杜絕非法入侵與泄密。

系統(tǒng)需具備完善的安全防護(hù)措施與方案，確保系統(tǒng)的穩(wěn)固運(yùn)行及數(shù)

據(jù)的安全。

二、建設(shè)目標(biāo)與范圍

1.總體建設(shè)目標(biāo)

集團(tuán)BPM項(xiàng)目將以推動(dòng)基礎(chǔ)管理提升，形成穩(wěn)固可積存可持續(xù)

的流程管理體系為目標(biāo)，建立集團(tuán)統(tǒng)一工作流管理平臺(tái)，支撐集團(tuán)日

常工作管理類流程管理審批工作，接入其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程審批，作為

集團(tuán)工作流程統(tǒng)一待辦庫(kù)，從根本上解決集團(tuán)管理層與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層之

間的斷層，填補(bǔ)系統(tǒng)應(yīng)用流程管理的空白區(qū)。

2.一期建設(shè)目標(biāo)

(1)以集團(tuán)本部及國(guó)電某某為試點(diǎn)，梳理并規(guī)范重點(diǎn)日常工作

管理類審批流程，同時(shí)與業(yè)務(wù)應(yīng)用集成，接入系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，自動(dòng)化

形成申請(qǐng)表格等功能，以信息化手段實(shí)現(xiàn)審批流程的流轉(zhuǎn)，代替原人

工匯報(bào)審批方式，提升日常辦公流程審批工作效率。

(2)接入?yún)f(xié)同辦公、ERP等業(yè)務(wù)應(yīng)用的工作流程，形成集團(tuán)統(tǒng)

一待辦庫(kù)，一次登錄即可完成所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的待辦審批事項(xiàng)，方便領(lǐng)

導(dǎo)日常工作，提供審批可追溯及統(tǒng)計(jì)分析功能，進(jìn)一步提升集團(tuán)管理

水平，強(qiáng)化行政及業(yè)務(wù)流程管理。

(3)以集團(tuán)采購(gòu)至付款的業(yè)務(wù)鏈流程為試點(diǎn)，通過(guò)統(tǒng)一工作流

平臺(tái)梳理采購(gòu)至付款業(yè)務(wù)鏈的流程關(guān)聯(lián)，融合各部門與部門之間，集

團(tuán)與分子公司之間流程斷層，填補(bǔ)系統(tǒng)應(yīng)用的空白區(qū)，提升集團(tuán)管控

力。

(4)試點(diǎn)開(kāi)展移動(dòng)審批功能建設(shè)，在保證信息安全的基礎(chǔ)上，

通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的待辦流程推送及審批功能，使領(lǐng)導(dǎo)能

夠?qū)崟r(shí)處理工作，進(jìn)一步提高工作效益。

3.功能范圍

項(xiàng)目功能范圍包含流程管理、統(tǒng)一待辦、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、業(yè)務(wù)數(shù)

據(jù)接入及移動(dòng)審批。

(1)流程管理

提供可視化的業(yè)務(wù)流程建模工具輔助用戶開(kāi)展業(yè)務(wù)流程梳理與

優(yōu)化，建立集團(tuán)統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理審批平臺(tái)，針對(duì)集團(tuán)管理的共性需

求，基于國(guó)際工作流聯(lián)盟(WfMC)等成熟工作流管理標(biāo)準(zhǔn)快速實(shí)

現(xiàn)的配置功能，實(shí)現(xiàn)流程發(fā)起、流轉(zhuǎn)審批及結(jié)束歸檔功能，表單、流

程能夠買現(xiàn)用戶可定制化，用戶可自行定義流程在公司內(nèi)部管理流轉(zhuǎn)

過(guò)程，提供豐富的工作流有用工具以方便操作。在授權(quán)的情況下，可

根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整流程表單內(nèi)容及流程流轉(zhuǎn)的路徑或者條件，滿

足某某集團(tuán)日常管理、行政管理、IT管理等有關(guān)的流程審批需求。

(2)統(tǒng)一待辦

統(tǒng)一待辦的數(shù)據(jù)包含“統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)待辦事項(xiàng)”與‘集成

其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的待辦事項(xiàng)”，集團(tuán)BPM系統(tǒng)提供成熟的待辦集成接

口，方便的集成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的待辦事項(xiàng)。根據(jù)當(dāng)前登錄的人員認(rèn)證信

息，從統(tǒng)一待辦事項(xiàng)集成數(shù)據(jù)庫(kù)中查找，以清晰明了的列表方式展示

所有待辦數(shù)據(jù)，用戶只需登錄集團(tuán)BPM系統(tǒng)即可完成所有流程待辦

處理。

(3)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析

提供支撐自定義、多種展現(xiàn)形式與支持多種數(shù)據(jù)來(lái)源等的用戶自

定義視圖或者報(bào)表；基于元數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，要緊包含超期統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)統(tǒng)

計(jì)及各模塊內(nèi)的統(tǒng)計(jì)查詢功能，可生成圖形報(bào)表如柱狀圖餅圖等并導(dǎo)

出Excel,支持統(tǒng)計(jì)結(jié)果多樣化輸出，支持靈活的二次開(kāi)發(fā)功能；提

供支持第3方報(bào)表軟件接口，以滿足用戶的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求。

(4)流程集成

以統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程平臺(tái)為核心，將其他系統(tǒng)，如ERP、經(jīng)法等系

統(tǒng)數(shù)據(jù)接入，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的流程無(wú)縫互通、數(shù)據(jù)共享。用戶只需輸入

一次基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，即可在各流程業(yè)務(wù)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)公用，無(wú)須在其他

系統(tǒng)中再次錄入，減少重復(fù)勞動(dòng)，提升工作效率。

與主流ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接，共享ERP軟件系統(tǒng)的主數(shù)據(jù)、

進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的雙向交換并能共享業(yè)務(wù)處理流程;通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的

webservice接口直連或者PI集成平臺(tái)集中管理，實(shí)現(xiàn)與其他公司或

者應(yīng)用軟件訪問(wèn)與使用；具有手機(jī)短信接口，業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的任何環(huán)節(jié)，

都能夠自動(dòng)發(fā)出手機(jī)短信提醒下一環(huán)節(jié)的辦理人員，能夠充分及時(shí)的

讓有關(guān)工作人員獲知事務(wù)辦理進(jìn)度。

（5）移動(dòng)審批

實(shí)現(xiàn)移動(dòng)審批功能，通過(guò)手機(jī)或者其他移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行工作流的推

送審批。下列表方式實(shí)現(xiàn)移動(dòng)審批。

手機(jī)類型實(shí)現(xiàn)方式

智能機(jī)（安卓系統(tǒng)八OS系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)待辦事項(xiàng)實(shí)時(shí)推送制作

專用的APP應(yīng)用程序，功能。

3.組織范圍

集團(tuán)BPM項(xiàng)目實(shí)施根據(jù)“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施”的實(shí)施方法論推

進(jìn)項(xiàng)目，項(xiàng)目一期實(shí)施將完成集團(tuán)本部及國(guó)電某某的實(shí)施工作，二期

將制定統(tǒng)一推廣流程模板，將系統(tǒng)推廣至其他分子公司，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)單

位全覆蓋。

本期覆蓋單位：某某集團(tuán)總部（包含職能部門、支撐部門、部分

專業(yè)機(jī)構(gòu)\國(guó)電某某;

4.要緊涉及流程

（1）日常管理類流程

目前集團(tuán)有協(xié)同辦公、ERP、經(jīng)法等多種業(yè)務(wù)應(yīng)用，各類業(yè)務(wù)應(yīng)

用包含各自負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的流程審批過(guò)程，但是集團(tuán)尚缺少對(duì)日常管理類

流程審批的平臺(tái)，一些基本的日常管理常用審批流程如下表所示，項(xiàng)

目能夠根據(jù)各部門及產(chǎn)業(yè)單位實(shí)際需求進(jìn)行流程的配置。

流程類別二級(jí)分類流程名稱

日常工作類內(nèi)部溝通內(nèi)部留言

工作請(qǐng)示

工作聯(lián)絡(luò)單

行政管理通告管理新聞審批

公告審批

通知審批

日常行政公章（印章）使用申請(qǐng)

公章（印章）外借申請(qǐng)

證照使用申請(qǐng)

出門證件管理

涉外宣稱活動(dòng)報(bào)批

外來(lái)參觀接待

名片申請(qǐng)

因公出國(guó)審批

用車申請(qǐng)

火車/汽車訂票申請(qǐng)

禮品申請(qǐng)

車輛使用申請(qǐng)

會(huì)議管理會(huì)議室使用申請(qǐng)

會(huì)議安排流程

會(huì)議決議審批流程

資產(chǎn)類管理資產(chǎn)類管理固定資產(chǎn)請(qǐng)購(gòu)

資產(chǎn)領(lǐng)用申請(qǐng)

辦公用品采購(gòu)

資產(chǎn)借用申請(qǐng)

資產(chǎn)調(diào)用申請(qǐng)

資產(chǎn)報(bào)廢記錄

...

n■類管理流程IT類管理流程IT規(guī)劃報(bào)告審批

IT軟硬件維修申請(qǐng)

日常運(yùn)維管理記錄

IT設(shè)備購(gòu)置

...

文檔管理流程體系管理體系文件生效審批

體系文件公布審批

體系文件更換審批

體系文件失效審批

...

人力資源類組織結(jié)構(gòu)編制組織結(jié)構(gòu)編制報(bào)批

定崗定編計(jì)劃報(bào)批

崗位設(shè)置/調(diào)整審批

用人需求申請(qǐng)報(bào)批

人員調(diào)動(dòng)

員工辭職報(bào)批

員工辭退開(kāi)除報(bào)批

工作交接辦理流程

招聘管理新進(jìn)人員錄用報(bào)批

入職辦理流程

干部競(jìng)聘錄用

計(jì)劃外用人申請(qǐng)

試用期考核

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

合同續(xù)簽審批

薪資調(diào)整申請(qǐng)

離職申請(qǐng)

其它部門...

國(guó)電某某個(gè)性需求...

需要對(duì)各部門及產(chǎn)業(yè)單位進(jìn)行充分的需求調(diào)研，針對(duì)集團(tuán)管理的

共性需求，建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程體系及可快速實(shí)現(xiàn)的配置功能，同時(shí)

具備全集團(tuán)推廣基岫。

(2)采購(gòu)至付款業(yè)務(wù)鏈流程

鏈接集團(tuán)ERP、經(jīng)法系統(tǒng)流程斷層，貫穿集團(tuán)采購(gòu)至付款核心

業(yè)務(wù)鏈流程，進(jìn)一步梳理并明晰集團(tuán)流程制定，規(guī)范固化集團(tuán)采購(gòu)至

付款流程體系，提升集團(tuán)管控力度，表達(dá)集團(tuán)核心價(jià)值鏈。

流程類別二級(jí)分類流程名稱

計(jì)劃審批流程

采購(gòu)申請(qǐng)

采購(gòu)方案審批流程

招標(biāo)方式審批

供應(yīng)商審批

物料審批

招標(biāo)管理

詢價(jià)流程審批

采購(gòu)文件審批

采購(gòu)至付款業(yè)

定標(biāo)審批流程

務(wù)鏈流程

合同管理集團(tuán)經(jīng)法系統(tǒng)有關(guān)流程

采購(gòu)執(zhí)行ERP系統(tǒng)有關(guān)流程

付款申請(qǐng)流程

固定資產(chǎn)管理流程

付款管理項(xiàng)目驗(yàn)收流程

財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)有關(guān)流程

結(jié)項(xiàng)管理流程

.........

三、技術(shù)方案

1.技術(shù)路線

根據(jù)集團(tuán)BPM總體項(xiàng)目目標(biāo)，分析技術(shù)路線有關(guān)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：

使用SG-BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)

項(xiàng)目目標(biāo)/任務(wù)

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

1.流程管理（搭建流程1、基于BPMN2.0標(biāo)準(zhǔn)'業(yè)務(wù)1、表單的自

管理平臺(tái)）與IT協(xié)作”的實(shí)現(xiàn)模式,為定義配置功

BPMN更好的實(shí)現(xiàn)其“作為流能目前還要

程標(biāo)準(zhǔn)表示語(yǔ)言”目標(biāo)提供了緊支持模擬

支持。測(cè)試，而不是

2、支持多業(yè)務(wù)集成與流程集提供給非技

中運(yùn)行管理。術(shù)人員進(jìn)行

3、基于SOA架構(gòu)的跨系統(tǒng)端業(yè)務(wù)表單配

到端流程整合與貫穿監(jiān)控，同置。但給技術(shù)

時(shí)與ESB、BAM等一起提供人員提供了

了綜合的“流程集成服務(wù)”能快速開(kāi)發(fā)的

力。向?qū)А⒛０迮c

4、支持靈活的國(guó)內(nèi)典型流程工具，既簡(jiǎn)單

模式。又方便。

5、基于SEDA架構(gòu)高性能與

高可靠性，通過(guò)分段式事件驅(qū)

動(dòng)架構(gòu)為一個(gè)平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品提

供了高性能與高可用性的基

礎(chǔ)。

6、統(tǒng)一流程平臺(tái)集中模式下

分域管控能力。

7、基于可插拔插件體系的強(qiáng)

大的二次擴(kuò)展能力。

2.統(tǒng)一待辦集成接入1、提供工具與方法實(shí)現(xiàn)不一1、其他系統(tǒng)

其他系統(tǒng)待辦）致業(yè)務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)待辦接口，待辦的接入

并把該接口公布為web服務(wù)，需要滿足“統(tǒng)

從而實(shí)現(xiàn)為流程接入服務(wù)接一業(yè)務(wù)流程

□o管理平臺(tái)”的

要求。

3.報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析1、統(tǒng)一流程平臺(tái)需要多維度1、根據(jù)業(yè)務(wù)

進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，能夠使用需求定制統(tǒng)

Mondrian進(jìn)行多維分析的開(kāi)計(jì)分析的報(bào)

發(fā)。基于聯(lián)機(jī)分析處理表。

[OLAP]引擎Mondrian實(shí)

現(xiàn)了輕量級(jí)OLAP框架。實(shí)現(xiàn)

了元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯

總、MDX查詢服務(wù)接口，多

維分析等功能。

4.流程集成（接入其他1、基于BPMN2.0規(guī)范，實(shí)1、其他流程

系統(tǒng)數(shù)據(jù)等，不一致現(xiàn)不一致流程平臺(tái)之間的集平臺(tái)的接入

系統(tǒng)間流程的貫穿）成。需要滿足

BPMN的規(guī)

范。

2、若其他其

他流程平臺(tái)

不滿足

BPMN規(guī)范

則需要遵循

“統(tǒng)一業(yè)務(wù)流

程管理平臺(tái)”

的接入規(guī)范。

5.移動(dòng)審批1、在服務(wù)器端，基于1、根據(jù)業(yè)務(wù)

SoTower-BPM之上擴(kuò)展應(yīng)需求定制專

用，即在SoTower-BPM平臺(tái)用APP，實(shí)現(xiàn)

核心組件的基礎(chǔ)上針對(duì)移動(dòng)移動(dòng)審批功

終端設(shè)備提供獨(dú)立的流程服能。

務(wù)。平臺(tái)核心組件提供統(tǒng)一的

移動(dòng)服務(wù)組件功能，并通過(guò)這

個(gè)擴(kuò)展組件與手機(jī)本地終端

交互。

2、在本地終端，移動(dòng)終端流

程展現(xiàn)平臺(tái)屏蔽各類本地代

碼的差異，向不一致機(jī)器類型

的客戶端提供統(tǒng)一的本地應(yīng)

用API接口。API層之下，

是針對(duì)不一致機(jī)器類型的本

地代碼；API層之上，是統(tǒng)一

的移動(dòng)應(yīng)用功能，提供了任務(wù)

瀏覽、任務(wù)辦理等功能。

1.1流程管理（搭建流程管理平臺(tái)）功能介紹

分項(xiàng)分項(xiàng)描述

權(quán)限與外部1.與SG-ERP集成：與SG-ERP權(quán)限集成，把

系統(tǒng)集成服SG-ERP的權(quán)限信息及SG-ERPHR的結(jié)構(gòu)化參

務(wù)能力數(shù)權(quán)限納入到統(tǒng)一權(quán)限系統(tǒng)中來(lái)。

2.與目錄集成：統(tǒng)一權(quán)限身份數(shù)據(jù)來(lái)源于目錄，目

錄的身份數(shù)據(jù)來(lái)源于權(quán)威源HR,統(tǒng)一權(quán)限與目

錄集成間接地把權(quán)威源HR的身份數(shù)據(jù)納入到統(tǒng)

一權(quán)限系統(tǒng)中來(lái)。

3.與SG-UAP集成

1.SG-UAP的權(quán)限信息調(diào)用統(tǒng)一權(quán)限的權(quán)限服務(wù)完

成集成

2.統(tǒng)一權(quán)限目前的身份管理，審計(jì)管理，工單管理

是基于SG-UAP進(jìn)行集成開(kāi)發(fā)完成。

3.與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成

4.數(shù)據(jù)同步方式集成：通過(guò)webservice標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與

業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，把權(quán)限數(shù)據(jù)同步到業(yè)務(wù)系統(tǒng)

中。集成配置能夠通過(guò)在線界面靈活配置集成范

圍，服務(wù)地址，集成類型等。

5.接口服務(wù)調(diào)用方式集成統(tǒng)一權(quán)限提供rest服務(wù)，

同時(shí)提供靈活的接口方法，供業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)用，

獲取操作權(quán)限信息。

流程建模與6.支持BPMN2.0的流程模型及圖元建模規(guī)范

設(shè)計(jì)能力7.支持面向業(yè)務(wù)分析人員的圖形化的流程業(yè)務(wù)建模

工具與環(huán)境

8.支持流程業(yè)務(wù)建模后的“無(wú)須技術(shù)人員參與的”即

時(shí)模擬測(cè)試驗(yàn)證

9.支持業(yè)務(wù)視圖與技術(shù)視圖的分離，而且能夠在一

體化工具中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)建模過(guò)渡到技術(shù)設(shè)計(jì)建模

10.支持抽象并定義流程中的業(yè)務(wù)規(guī)則、所調(diào)用業(yè)務(wù)

操作、UI負(fù)面等，并可實(shí)現(xiàn)復(fù)用

流程開(kāi)發(fā)與11.支持調(diào)用來(lái)自ESB或者其它應(yīng)用中的服務(wù)調(diào)用

集成能力12.支持對(duì)其它應(yīng)用的基于異構(gòu)流程平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的外部

子流程進(jìn)行串接，形成端到端流程

13.支持對(duì)其它應(yīng)用的基于異構(gòu)流程平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的外部

子流程實(shí)現(xiàn)鉆取監(jiān)控

14.支持將流程產(chǎn)生的任務(wù)推送到集中任務(wù)中心中

（即Portal中的統(tǒng)一待辦），并能夠分解到個(gè)人

15.支持以松耦合的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)外部來(lái)自LDAP/DB/

服務(wù)等來(lái)源的組織機(jī)構(gòu)模型的接入

16.支持將流程狀態(tài)監(jiān)控圖以標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)方法嵌入用戶

的應(yīng)用界面中，并可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化功能

17.支持調(diào)用SAP-ERP中的服務(wù)，并傳遞安全驗(yàn)證

信息

18.對(duì)服務(wù)調(diào)用支持基于WS-Security的

UserNameToken模式的安全認(rèn)證

19.支持對(duì)系統(tǒng)資源的導(dǎo)入導(dǎo)出

流程模式支20.支持并行分支與同步合并模式

持與用戶交21.支持任意循環(huán)模式

互能力22.支持多任務(wù)實(shí)例模式，并支持并行與串行、支持

設(shè)置完成策略

23.支持子流程多級(jí)嵌套模式

24.支持子流程的多實(shí)例模式（根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)確定實(shí)

例個(gè)數(shù)），并支持運(yùn)行時(shí)通過(guò)API動(dòng)態(tài)增刪實(shí)例

25.支持運(yùn)行時(shí)動(dòng)態(tài)選擇子流程模式

26.支持設(shè)置活動(dòng)靈活的啟動(dòng)策略與完成方式（可在

同意外部消息或者接口調(diào)用后完成）

27.支持以可配置的規(guī)則設(shè)置流程流轉(zhuǎn)操縱條件

28,支持多種靈活的回退及業(yè)務(wù)補(bǔ)償模式

29.支持流程任務(wù)提交后的收回

30.支持設(shè)置流程啟動(dòng)的權(quán)限

31.支持同步/異步子流程或者服務(wù)調(diào)用

32.支持運(yùn)行時(shí)動(dòng)態(tài)獲取后續(xù)可能到達(dá)活動(dòng)及執(zhí)行人

并指定，實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化流程

33.支持流程自由流轉(zhuǎn)并可設(shè)置自由流轉(zhuǎn)的活動(dòng)范圍

34.支持流程及活動(dòng)超時(shí)設(shè)置，并可支持運(yùn)行時(shí)動(dòng)態(tài)

設(shè)置，可支持工作日歷

35.支持流程的超時(shí)操縱能力，比如觸發(fā)指定業(yè)務(wù)處

理邏輯

36.支持多種類型的流程級(jí)/活動(dòng)級(jí)/任務(wù)級(jí)的觸發(fā)事

件設(shè)置

37.支持基于JTA或者業(yè)務(wù)補(bǔ)償?shù)氖聞?wù)一致性操縱

38.支持流程執(zhí)行數(shù)據(jù)的歸檔功能

39.支持設(shè)置全自動(dòng)流程的狀態(tài)持久化方式（以提升

性能）

40.支持以可配置的規(guī)則選擇活動(dòng)的參與者

41.支持通過(guò)用戶定義的業(yè)務(wù)邏輯代碼計(jì)算活動(dòng)的參

與者

42.支持運(yùn)行時(shí)動(dòng)態(tài)指定活動(dòng)參與者

43.支持任務(wù)的委托與代理、改派

44.支持靈活的任務(wù)分配策略，如隨機(jī)分配、輪詢分

配、按工作量分配等

45.提供豐富的流程服務(wù)接口

提供JavaAPI及WebService模式的流程服務(wù)接口

多業(yè)務(wù)集成46.支持引擎多實(shí)例管理能力

與流程集中47.支持多租戶管理能力

運(yùn)行管理48.支持集中的企業(yè)流程庫(kù)能力

流程管理與49.能夠?qū)崿F(xiàn)流程運(yùn)行實(shí)例的狀態(tài)監(jiān)控，以圖形化方

監(jiān)控能力式查看歷史流轉(zhuǎn)軌跡與流程操縱

50.支持對(duì)特殊執(zhí)行的流程與活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控

51.提供完善的引擎日志，同時(shí)能夠?yàn)椴灰恢骂愋偷?/p>

日志設(shè)置不一致的記錄級(jí)別

52.支持在流程發(fā)生特殊時(shí)通過(guò)郵件等方式通知有關(guān)

人員

53.支持流程管控與優(yōu)化調(diào)整的分類分域管理，即不

一致角色/人管理或者調(diào)整不一致類別的流程

54.支持流程靈活的版本管理與熱部署機(jī)制

55.支持流程數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)歷史保護(hù)能力

流程分析與56.支持以圖表方式實(shí)現(xiàn)對(duì)流程執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)分析

優(yōu)化能力57.支持自定義業(yè)務(wù)KPI,同時(shí)能夠以儀表盤等圖形

化方式實(shí)現(xiàn)監(jiān)控

58.支持基于Web瀏覽器以配置的方式而非編碼的

方式實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的調(diào)整

59.支持基于Web瀏覽器以配置的方式而非編碼的

方式實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則的定義與調(diào)整，無(wú)須熟悉技

術(shù)概念

2.集成架構(gòu)

統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)使用統(tǒng)一權(quán)限作為其組織機(jī)構(gòu)管理工具，

接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)的任務(wù)并統(tǒng)一展示與處理，支持與ESB進(jìn)行集成，支

持與非J2EE應(yīng)用的系統(tǒng)集成。

?統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)能夠統(tǒng)一接入某某集團(tuán)的統(tǒng)一權(quán)限作

為組織機(jī)構(gòu)來(lái)源。

?J2EE類系統(tǒng)通過(guò)調(diào)用統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)的Java接口進(jìn)

行流程流轉(zhuǎn)，非J2EE系統(tǒng)（SAPERP）通過(guò)ESB調(diào)用統(tǒng)

一業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)的Web服務(wù)接口進(jìn)行流程管理。

3.物理部署

統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)在內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)各部署一套系統(tǒng)。外網(wǎng)用戶

訪問(wèn)外網(wǎng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，內(nèi)網(wǎng)用戶訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管

理平臺(tái)。

60.外網(wǎng)部署移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)模塊、一個(gè)引擎實(shí)例即可，外網(wǎng)統(tǒng)一業(yè)

務(wù)流程管理平臺(tái)需訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)流程數(shù)據(jù)庫(kù)。

61.內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，為ERP等各

業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供一個(gè)或者多個(gè)完整的引擎實(shí)例來(lái)提供流程服務(wù)與

交互。

設(shè)備類別設(shè)備用途數(shù)量備注

數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)2臺(tái)1.搭建OracleRAC

生產(chǎn)環(huán)境（內(nèi)網(wǎng)環(huán)境）應(yīng)用服1.搭建WebLogic

應(yīng)用服務(wù)器集4臺(tái)

務(wù)器集群集群

生產(chǎn)環(huán)境（外網(wǎng)環(huán)境）應(yīng)用服公1.搭建WebLogic

群務(wù)器集群口集群

1.生產(chǎn)環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)

用于生產(chǎn)環(huán)境系統(tǒng)（內(nèi)網(wǎng)）的22.生產(chǎn)環(huán)境（內(nèi)網(wǎng)

磁盤陣列磁盤磁盤陣列環(huán)境）應(yīng)用服務(wù)器

集群

1.生產(chǎn)環(huán)境（外網(wǎng)

用于生產(chǎn)環(huán)境系統(tǒng)（外網(wǎng)）的

1環(huán)境）應(yīng)用服務(wù)器

磁盤磁盤陣列

集群

生產(chǎn)環(huán)境應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)

磁帶庫(kù)

的備份存儲(chǔ)

四、工作思路與計(jì)劃

1.工作思路

系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)某某集團(tuán)多級(jí)用戶與應(yīng)用系統(tǒng)的協(xié)同，提高辦公效

率；按照“全集團(tuán)一套系統(tǒng)、一個(gè)平臺(tái)、多級(jí)應(yīng)用”的總體建設(shè)思路，

構(gòu)建一個(gè)基于集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)的、覆蓋全集團(tuán)信息產(chǎn)業(yè)的、統(tǒng)一的現(xiàn)代化

BPM平臺(tái)，滿足某某集團(tuán)公司跨時(shí)間、跨區(qū)域、跨部門的集團(tuán)化協(xié)

同辦公要求。

（1）充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，推進(jìn)工作有序開(kāi)展

組織建立高效的項(xiàng)目組織管理體系，制定細(xì)致、完善的項(xiàng)目實(shí)施

計(jì)劃，發(fā)揮業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人決策能力，系統(tǒng)流程需求分析、流程制定、

流程固化等工作需與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行多輪確認(rèn)，保證項(xiàng)目實(shí)施切實(shí)滿

足業(yè)務(wù)部門實(shí)際需求。項(xiàng)目辦工作重心前移，參與項(xiàng)目分析、設(shè)計(jì)、

配置等方案制定、審核與確認(rèn)，保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。

（2）流程標(biāo)準(zhǔn)化先行，系統(tǒng)建設(shè)跟進(jìn)

項(xiàng)目組要提早進(jìn)行流程梳理，配合業(yè)務(wù)部門制定流程規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)

化，結(jié)合業(yè)務(wù)部門管理需求，嚴(yán)控關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)，優(yōu)化流程環(huán)節(jié)。集團(tuán)

BPM系統(tǒng)建設(shè)跟進(jìn)流程的梳理工作，將優(yōu)化后的流程固化至系統(tǒng)中。

標(biāo)準(zhǔn)化的流程使得業(yè)務(wù)部門管控力度進(jìn)一步加強(qiáng)，明晰的流程推動(dòng)集

團(tuán)BPM系統(tǒng)的實(shí)施，系統(tǒng)的實(shí)施也推進(jìn)了流程標(biāo)準(zhǔn)化的工作。

(3)嚴(yán)格參照'先試點(diǎn)、后推廣、再完善提升’的實(shí)施方法論

項(xiàng)目將使用三步進(jìn)行實(shí)施，第一步以集團(tuán)及國(guó)電某某(或者一家

其他產(chǎn)業(yè)單位)為試點(diǎn)，完成集團(tuán)BPM系統(tǒng)的基礎(chǔ)框架搭建，完成

日常管理類流程的梳理及開(kāi)發(fā)配置，完成采購(gòu)至付款的業(yè)務(wù)鏈流程梳

理及固化開(kāi)發(fā)，完成與SAP及經(jīng)法系統(tǒng)的接口實(shí)現(xiàn)，同時(shí)完成移動(dòng)

審批的功能；第二步要完成集團(tuán)銷售至回款、計(jì)劃到執(zhí)行的業(yè)務(wù)鏈流

程梳理固化，同時(shí)完成系統(tǒng)全集團(tuán)的推廣工作。第三步在完成集團(tuán)全

面推廣的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的完善提升工作。

2.階段計(jì)劃

概述本項(xiàng)目的里程碑節(jié)點(diǎn)及分階段工作計(jì)劃與目標(biāo)：

1周4周2周4-6周2周4周4周4周

階段1：階段2：階段3：階段4:\階段5：階段6:\階段7:\階段8：\

項(xiàng)目啟動(dòng)哥京調(diào)，規(guī)劃設(shè)計(jì)系統(tǒng)配置安裝洞試用戶培訓(xùn)!系統(tǒng)上淺!最終驗(yàn)收

?窿取保曜醇定?成熱度訐價(jià)?需求分折設(shè)討?需求分析設(shè)討?浜筑安益?乏統(tǒng)里野竺匯,史鄙字生隹議,一.

.管理現(xiàn)狀了X.咨詢舸劃.系st總體設(shè)計(jì).系境二次開(kāi)發(fā).系統(tǒng)切始化."五步若學(xué).?.翠聶三

工作-項(xiàng)目聾程制定?IS求訪法.應(yīng)用功能設(shè)計(jì)-?堇珀孥野埼舉?里々絲里皆更'一-?千更當(dāng)W

主線??St2霍通?設(shè)討報(bào)電事認(rèn)?美工設(shè)計(jì)?用LW免及8?及”?W.

?實(shí)搪計(jì)劃確定?實(shí)施方案室耳?坦史M戔制定?正式上線通知?皴收?qǐng)?bào)告簽署

?系統(tǒng)安裝?備?方案討0?系統(tǒng)調(diào)整?上線運(yùn)行

?IQ目nJ?T^TSKflBvL

管J里咨詢??第劃方案范83?咨詢總務(wù)?迂

?門戶規(guī)劃?咨詢工具應(yīng)用

?集成細(xì)劃

?知識(shí)管at螞劃

申建

?平臺(tái)開(kāi)發(fā)?上紇?上線，估

工作

輔當(dāng)暗刃H服務(wù)?高屋理念塔詞?平臺(tái)開(kāi)發(fā)珞黃?系線部署培調(diào)-iSfii應(yīng)用培“

?員工理念導(dǎo)入?管汪提升培調(diào)

?事段曹理培調(diào)

央口識(shí)轉(zhuǎn)移?咨詢內(nèi)容知識(shí)?平臺(tái)開(kāi)發(fā)知識(shí)?系統(tǒng)88號(hào)知識(shí)?系統(tǒng)場(chǎng)作知識(shí)?摩統(tǒng)運(yùn)用知識(shí)

罄$$罄99999S出移

?系統(tǒng)配置知識(shí)

花都

3.進(jìn)度安排

要緊階段各階段的要緊內(nèi)容該階段要緊成果時(shí)間規(guī)劃（計(jì)劃安排）

1.項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備

《項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)》4月初一4月中旬

2.高層交流，項(xiàng)目目標(biāo)范圍溝通與確認(rèn)

項(xiàng)目啟動(dòng)《項(xiàng)目實(shí)施工作計(jì)劃》

3.總計(jì)劃、雙周、周計(jì)劃制定

4.啟動(dòng)會(huì)召開(kāi)

項(xiàng)目組內(nèi)部聯(lián)合項(xiàng)目組需求分析方法與系統(tǒng)功能培《項(xiàng)目實(shí)施文檔模板》4月初一4月中旬

培訓(xùn)訓(xùn)

?待辦工作

《項(xiàng)目藍(lán)圖整體方案》4月中旬一5月底

?流程管理

需求調(diào)研《項(xiàng)目全面需求說(shuō)明書(shū)》

?BPM與ERP集成

與藍(lán)圖設(shè)計(jì)

?后臺(tái)配合

?統(tǒng)計(jì)分析

系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集清單》5月初-5月底

的準(zhǔn)備2.初始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備

基礎(chǔ)的系統(tǒng)搭1.系統(tǒng)安裝與調(diào)試5月底一6月底

建2.配置方法的培訓(xùn)與練習(xí)

1.根據(jù)藍(lán)圖方案及項(xiàng)目全面需求說(shuō)明書(shū)，

《實(shí)施工作計(jì)劃與完成進(jìn)速5月底~8月初

系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施

表》

2.定制開(kāi)發(fā)，針對(duì)應(yīng)用需求開(kāi)發(fā)

3.系統(tǒng)測(cè)試（功能測(cè)試、性能測(cè)試）

1.系統(tǒng)上線運(yùn)行前，在幾個(gè)部門試運(yùn)行并

《用戶操作手冊(cè)》8月初-9月初

檢測(cè)運(yùn)行的效果，并進(jìn)行bug修改與系統(tǒng)

《培訓(xùn)大綱與教材》

試點(diǎn)與培訓(xùn)優(yōu)化

2.準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，首先對(duì)試點(diǎn)的培訓(xùn)，然

后對(duì)大部分用戶的培訓(xùn)

1.將更多部門的用戶納入到系統(tǒng)中

《運(yùn)行情況報(bào)告》9月初-10月初

上線運(yùn)行及推2.在更多部門上線應(yīng)用

廣3.繼續(xù)培訓(xùn)工作

4.推動(dòng)集團(tuán)其他單位板塊的推廣工作

項(xiàng)目驗(yàn)收組織對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行驗(yàn)收《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》10處月?11月初

持續(xù)改進(jìn)針對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行改善處持續(xù)改進(jìn)建議持續(xù)改進(jìn)

理

五、組織機(jī)構(gòu)

1.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)

E日彼n辦公室

2.職責(zé)分工

>項(xiàng)目管理辦公室

項(xiàng)目管理辦公室是某某信息化項(xiàng)目管控的常設(shè)工作機(jī)

構(gòu)，具體負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目組合的管理及推進(jìn)工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)總

部、職能部門、產(chǎn)業(yè)單位與系統(tǒng)實(shí)施方之間的溝通協(xié)調(diào)，組

織評(píng)審項(xiàng)目工作組階段性交付成果及最終驗(yàn)收等工作，同時(shí)

兼負(fù)CCB變更操縱委員會(huì)的職責(zé)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出

現(xiàn)的重大變更管理及操縱。

>項(xiàng)目工作組

項(xiàng)目工作組由項(xiàng)目管理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)，由各職能部門

及產(chǎn)業(yè)單位項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人、甲方乙方項(xiàng)目經(jīng)理、有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)

項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)成。項(xiàng)目工作組在項(xiàng)目管理辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

下，具體開(kāi)展項(xiàng)目管理及建設(shè)工作，負(fù)責(zé)職能部門、產(chǎn)業(yè)單

位、項(xiàng)目組及外圍支撐系統(tǒng)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)各職

能部門及產(chǎn)業(yè)單位開(kāi)展需求調(diào)研、用戶測(cè)試、用戶培訓(xùn)工作;

協(xié)調(diào)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目組之間的數(shù)據(jù)接入、制定接口規(guī)范

等工作；保障項(xiàng)目各項(xiàng)工作按照項(xiàng)目計(jì)劃有序開(kāi)展。

>項(xiàng)目質(zhì)量管理組

項(xiàng)目質(zhì)量管理小組由項(xiàng)目辦、項(xiàng)目工作小組部分人員構(gòu)

成，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成果的文檔進(jìn)行規(guī)范化審核；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)

行進(jìn)行監(jiān)督與檢查，保證項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程質(zhì)量管控。

>需求咨詢小組

負(fù)責(zé)待辦、流程梳理與系統(tǒng)整合等需求收集及分析，找

出行業(yè)需求共性并對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，導(dǎo)入其他項(xiàng)目

的管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為項(xiàng)目實(shí)施完成解決方案全面設(shè)計(jì)

工作；在收集需求信息時(shí)，各部門負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人、部

門聯(lián)絡(luò)專員是第二責(zé)任人，收集業(yè)務(wù)流程資料，配合需求調(diào)

研、分析。

>開(kāi)發(fā)組

負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)與二次開(kāi)發(fā)工作，完成具體開(kāi)

發(fā)任務(wù)的執(zhí)行與問(wèn)題解決；完成與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口

開(kāi)發(fā)工作，內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸、集成待辦、移動(dòng)審批等功能中

需要二次開(kāi)發(fā)的工作。

>實(shí)施組

該工作組是項(xiàng)目實(shí)施要緊責(zé)任小組，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目具體

實(shí)施任務(wù)的執(zhí)行與問(wèn)題解決；負(fù)責(zé)系統(tǒng)環(huán)境準(zhǔn)備與調(diào)試、數(shù)

據(jù)庫(kù)安排與調(diào)試、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、項(xiàng)目功能模型設(shè)計(jì)、實(shí)施

方案準(zhǔn)備與確認(rèn)、功能實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)應(yīng)用、配置的培訓(xùn)等工作。

>甲方業(yè)務(wù)工作組

甲方業(yè)務(wù)工作組由甲方業(yè)務(wù)部門有關(guān)人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)配

合開(kāi)展項(xiàng)目需