2025年保安證考前備考技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.保安在執行巡邏任務時，以下哪種行為是正確的？

A.在非工作時間隨意進入他人住宅

B.忽視報警器的警報聲

C.嚴格遵守巡邏路線和時間

D.隨意調整巡邏計劃，不通知上級

2.保安在遇到緊急情況時，應當：

A.首先保證自己的人身安全

B.立即報警，請求支援

C.獨自處理，避免造成更大的損失

D.等待其他保安到來后再采取行動

3.以下哪個不屬于保安的工作職責？

A.保護客戶的人身和財產安全

B.維護社會治安秩序

C.參與公司的市場營銷活動

D.對客戶進行心理輔導

4.保安在處理突發事件時，應當：

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.盲目行動，試圖解決問題

C.等待上級指示，不采取任何行動

D.超出職責范圍，進行非法行為

5.保安在接待來訪客人時，應當：

A.主動詢問客人的目的和身份

B.忽視來訪客人的要求，只關注自己的工作

C.未經允許，不透露公司內部信息

D.隨意帶客人進入公司敏感區域

6.保安在處理客戶投訴時，應當：

A.認真傾聽，了解客戶的需求

B.耐心解釋，避免激化矛盾

C.逃避責任，不承擔責任

D.對客戶進行人身攻擊

7.保安在夜間值班時，應當：

A.睡眠時間不能超過2小時

B.定時檢查監控設備，確保正常運行

C.忽視門禁系統，隨意放行

D.睡眠時間超過4小時

8.保安在遇到火災時，應當：

A.立即報警，引導人員疏散

B.隨意行動，試圖撲滅火源

C.等待消防人員到來

D.忽視火災，繼續值班

9.保安在遇到恐怖襲擊時，應當：

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.試圖制服恐怖分子，避免傷害無辜

C.立即報警，請求支援

D.逃離現場，避免危險

10.保安在處理交通事故時，應當：

A.立即報警，保護現場

B.隨意指揮交通，導致擁堵

C.忽視事故現場，繼續執行任務

D.試圖自行處理，避免責任

11.保安在執行任務時，應當：

A.遵守公司規定，服從領導安排

B.隨意行動，不服從指揮

C.超出職責范圍，進行非法行為

D.忽視工作，消極怠工

12.保安在處理客戶投訴時，應當：

A.認真傾聽，了解客戶的需求

B.耐心解釋，避免激化矛盾

C.逃避責任，不承擔責任

D.對客戶進行人身攻擊

13.保安在夜間值班時，應當：

A.睡眠時間不能超過2小時

B.定時檢查監控設備，確保正常運行

C.忽視門禁系統，隨意放行

D.睡眠時間超過4小時

14.保安在遇到火災時，應當：

A.立即報警，引導人員疏散

B.隨意行動，試圖撲滅火源

C.等待消防人員到來

D.忽視火災，繼續值班

15.保安在遇到恐怖襲擊時，應當：

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.試圖制服恐怖分子，避免傷害無辜

C.立即報警，請求支援

D.逃離現場，避免危險

16.保安在處理交通事故時，應當：

A.立即報警，保護現場

B.隨意指揮交通，導致擁堵

C.忽視事故現場，繼續執行任務

D.試圖自行處理，避免責任

17.保安在執行任務時，應當：

A.遵守公司規定，服從領導安排

B.隨意行動，不服從指揮

C.超出職責范圍，進行非法行為

D.忽視工作，消極怠工

18.保安在處理客戶投訴時，應當：

A.認真傾聽，了解客戶的需求

B.耐心解釋，避免激化矛盾

C.逃避責任，不承擔責任

D.對客戶進行人身攻擊

19.保安在夜間值班時，應當：

A.睡眠時間不能超過2小時

B.定時檢查監控設備，確保正常運行

C.忽視門禁系統，隨意放行

D.睡眠時間超過4小時

20.保安在遇到火災時，應當：

A.立即報警，引導人員疏散

B.隨意行動，試圖撲滅火源

C.等待消防人員到來

D.忽視火災，繼續值班

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.保安在執行任務時，應當具備以下哪些素質？

A.良好的身體素質

B.較強的觀察力

C.良好的溝通能力

D.忍耐力

2.以下哪些屬于保安的工作職責？

A.維護公司內部治安

B.保護客戶的人身和財產安全

C.參與公司市場營銷活動

D.對客戶進行心理輔導

3.保安在遇到緊急情況時，應當采取哪些措施？

A.立即報警，請求支援

B.保持冷靜，迅速判斷情況

C.隨意行動，試圖解決問題

D.等待其他保安到來后再采取行動

4.以下哪些行為屬于保安的不當行為？

A.隨意進入他人住宅

B.忽視報警器的警報聲

C.嚴格遵守巡邏路線和時間

D.隨意調整巡邏計劃，不通知上級

5.以下哪些屬于保安的工作范圍？

A.保護公司財產

B.維護公司內部秩序

C.參與公司經營活動

D.對客戶進行心理輔導

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安在執行任務時，可以超出職責范圍，進行非法行為。（）

2.保安在夜間值班時，可以超過4小時睡眠時間。（）

3.保安在遇到火災時，應當立即報警，引導人員疏散。（）

4.保安在處理客戶投訴時，可以逃避責任，不承擔責任。（）

5.保安在遇到恐怖襲擊時，可以自行處理，避免責任。（）

6.保安在處理交通事故時，可以隨意指揮交通，導致擁堵。（）

7.保安在執行任務時，可以忽視工作，消極怠工。（）

8.保安在接待來訪客人時，可以未經允許，不透露公司內部信息。（）

9.保安在處理突發事件時，可以超出職責范圍，進行非法行為。（）

10.保安在處理客戶投訴時，可以隨意解釋，避免激化矛盾。（）

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：保安在執行巡邏任務時，必須遵守規定，不得隨意進入他人住宅，因此選項A錯誤。忽視報警器的警報聲可能會導致安全隱患，選項B錯誤。選項C強調了遵守巡邏路線和時間，符合保安的工作要求。

2.B

解析思路：在遇到緊急情況時，保安的首要任務是保證自己的人身安全，但更重要的是立即報警，請求支援，以盡快解決問題，因此選項B正確。

3.C

解析思路：保安的工作職責主要是保護客戶和公司的財產及安全，維護社會治安秩序，而參與公司的市場營銷活動和心理輔導不屬于保安的職責范圍。

4.A

解析思路：處理突發事件時，保持冷靜，迅速判斷情況是保安的基本素質，能夠有效應對緊急情況。

5.C

解析思路：保安在接待來訪客人時，應當遵守保密原則，未經允許不透露公司內部信息，確保公司安全。

6.A

解析思路：處理客戶投訴時，保安應認真傾聽，了解客戶的需求，這是解決問題的第一步。

7.B

解析思路：保安在夜間值班時，需要保持警覺，定時檢查監控設備，確保正常運行，防止安全事故發生。

8.A

解析思路：遇到火災時，保安的首要任務是確保人員安全，立即報警，引導人員疏散，這是最有效的行動。

9.C

解析思路：遇到恐怖襲擊時，保安應立即報警，請求支援，這是最合適的應對措施。

10.A

解析思路：處理交通事故時，保安應立即報警，保護現場，以便警方進行處理。

11.A

解析思路：保安在執行任務時，必須遵守公司規定，服從領導安排，這是維護公司秩序和效率的基本要求。

12.A

解析思路：處理客戶投訴時，保安應認真傾聽，了解客戶的需求，這是解決問題的第一步。

13.B

解析思路：保安在夜間值班時，需要保持警覺，定時檢查監控設備，確保正常運行，防止安全事故發生。

14.A

解析思路：遇到火災時，保安的首要任務是確保人員安全，立即報警，引導人員疏散，這是最有效的行動。

15.C

解析思路：遇到恐怖襲擊時，保安應立即報警，請求支援，這是最合適的應對措施。

16.A

解析思路：處理交通事故時，保安應立即報警，保護現場，以便警方進行處理。

17.A

解析思路：保安在執行任務時，必須遵守公司規定，服從領導安排，這是維護公司秩序和效率的基本要求。

18.A

解析思路：處理客戶投訴時，保安應認真傾聽，了解客戶的需求，這是解決問題的第一步。

19.B

解析思路：保安在夜間值班時，需要保持警覺，定時檢查監控設備，確保正常運行，防止安全事故發生。

20.A

解析思路：遇到火災時，保安的首要任務是確保人員安全，立即報警，引導人員疏散，這是最有效的行動。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：保安在執行任務時，需要具備良好的身體素質、觀察力、溝通能力和忍耐力，這些都是完成工作任務的重要素質。

2.AB

解析思路：保安的工作職責包括維護公司內部治安和保護客戶的人身和財產安全，這兩項是保安工作的核心內容。

3.AB

解析思路：在遇到緊急情況時，保安應立即報警，請求支援，并保持冷靜，迅速判斷情況，這兩點是應對緊急情況的基本措施。

4.AB

解析思路：保安的不當行為包括隨意進入他人住宅和忽視報警器的警報聲，這些都是違反保安職責的行為。

5.AB

解析思路：保安的工作范圍包括保護公司財產和維護公司內部秩序，這兩項是保安工作的主要職責。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安在執行任務時，不得超出職責范圍，進行非法行為，這是保安職業道德的基本要求。

2.×

解析思路：保安在夜間值班時，睡眠時間不能超過2小時，以確保能夠及時應對突發事件。

3.√

解析思路：遇到火災時，保安應立即報警，引導人員疏散，這是保障人員安全的重要措施。

4.×

解析思路：保安在處理客戶投訴時，不能逃避責任，不承擔責任，應積極解決問題。

5.×

解析思路：遇到恐怖襲擊時，保安應立即報警，請求支援，而不是自行處理，避免造成更大的危險。

6.×

解析思路：處理交通事故時，保安不能隨意指揮