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文檔簡介

《市場調查與分析》案例更新項目一:P1:任務導入瑞幸×茅臺“醬香拿鐵”聯名爆款的誕生2023年夏末,競爭激烈的飲品市場中,瑞幸咖啡高層察覺到跨界聯名這一創新機遇,市場調研團隊隨即行動,尋覓聯名伙伴。調研白酒行業時,茅臺進入瑞幸視野。茅臺品牌底蘊深厚、認知度高,獨特醬香風味深受喜愛。瑞幸調研人員經數據收集分析,了解到消費者對新奇口味、高品質及高話題產品的追求,且白酒行業開拓年輕群體市場面臨挑戰,而瑞幸年輕消費群體基礎龐大,雙方合作存在潛在契機。團隊深入市場研究消費者口味偏好,通過線上線下問卷、訪談收集大量數據。結果表明,消費者雖鐘情傳統咖啡口味,但對咖啡與特色飲品融合的創意產品接受度和嘗試意愿高,如皇家咖啡、愛爾蘭咖啡等美酒加咖啡的成功先例,為合作提供依據。同時,調研人員關注到當下消費者注重消費社交與話題性,樂于在網絡分享新奇體驗?;诖耍鹦彝瞥觥搬u香拿鐵”創意,并在部分門店小規模試銷,借助線上問卷、現場訪談收集反饋。試銷期間,“喝了醬香拿鐵算不算酒駕”話題在微博、抖音等平臺引發熱議,微博話題熱度高、閱讀量大且熱搜排名持續領先,充分證明調研對消費趨勢判斷準確,堅定了瑞幸全面推廣的決心。確定合作模式與推廣策略時,瑞幸分析自身與茅臺的品牌契合度,發現兩者雖行業不同,但品牌形象互補,合作能實現資源共享、優勢互補,吸引更多消費者。同時,調研雙方資源和渠道,明確瑞幸門店網絡、線上平臺以及茅臺品牌影響力與優質產品資源在合作中的優化配置方式。2023年9月4日,“醬香拿鐵”全國上市,產品迅速成為爆款。上市首日瑞幸小程序崩潰,訂單激增,銷售額破億,后續持續熱銷,為瑞幸帶來業績增長,助力茅臺品牌年輕化。P5:拓展鏈接1-2了解全國大學生市場調查與分析大賽全國大學生市場調查與分析大賽(簡稱市調大賽)由中國商業統計學會創辦于2010年,現已連續舉辦14屆,累計有1000多所學校,110萬多人參賽,2018年-2024年,市調大賽連續六年躋身《全國普通高校學科競賽榜單》前列,是全國一流的公益性專業品牌賽事,也是學術引領、政府支持、企業認可、海峽兩岸暨港澳高度聯動的多方協同育人平臺,大賽詳情可關注其官網與公眾號。P16:同步實務在新能源汽車蓬勃發展的當下,A公司憑借在科技領域積累的技術實力與品牌影響力,成功進軍汽車市場。A公司汽車初期以高性價比、智能科技配置為核心賣點,吸引了眾多追求實用與科技感的消費者,銷量逐步攀升。然而,隨著市場競爭愈發激烈,眾多車企紛紛推出類似高性價比的智能汽車產品,A公司汽車原有的價格與配置優勢逐漸被削弱。為在競爭中脫穎而出,A公司計劃推出新產品。提出決策問題:“如何將A公司汽車打造成面向年輕潮玩群體的個性化智能座駕品牌?”業務分析:該公司的市場調查目標是:1.年輕人的生活形態和出行習慣。2.年輕人理想中的個性化汽車是什么樣的。3.年輕人認為的潮流汽車品牌應具備的特點。業務程序:第一,明確營銷決策問題;第二,確定市場調查目標的類型;第三,確定市場調查目標。業務說明:該業務關鍵地方在于從管理決策課題轉化為具體的市場調查目標。P18:決策設計某文旅投資公司在本地成功打造了一個以民俗文化為主題的文旅項目,深受當地居民和周邊游客喜愛?;诹己玫氖袌龇答?,該公司計劃拓展業務版圖,決定在三星堆遺址所在地廣漢市打造一個全新的文旅項目,期望借助三星堆獨特且神秘的古蜀文化,吸引更多國內外游客,提升公司在文旅行業的影響力。項目開業后,實際客流量與預期相差甚遠,運營效益未達理想狀態。因此文旅投資公司決定重整項目,并委托調查公司對游客進行調查。設計要求:(1)假定你是調查公司的一員,你將如何確定調查目標?調查目標應確定為什么?(2)小組討論,形成思維導圖。(3)班級交流,教師對各小組思維導圖進行點評。(4)在班級展出附有“教師點評”的各小組思維導圖,供學生比較研究。項目二:P37:任務導入調查對象選擇錯誤導致決策失敗某教育科技公司著眼于國家大力推行人工智能教育的契機,計劃開發一套專門面向中小學生的人工智能教育課程體系。為了確保課程能夠順利推廣并被廣泛接受,公司精心制定了調研方案,設計了全面細致的問卷??紤]到中小學生在信息反饋方面可能存在局限性,公司決定將調查對象鎖定為學生家長,通過線上平臺選取了2000位中小學生家長作為樣本。調查內容涵蓋了對人工智能教育重要性的認知、期望課程的難易程度、可接受的課程價格區間、希望課程包含的教學形式,如線上授課、線下實踐、互動游戲等,以及對課程推廣時間節點的建議等多個方面,幾乎囊括了公司所能考慮到的關于課程推廣的全部因素。2024年初,該公司的人工智能教育課程正式面向市場推出,然而報名人數寥寥無幾,與預期的熱烈反響形成了鮮明對比。公司決定邀請部分購買課程的學生及其家長進行座談。學生們紛紛表示課程內容過于枯燥、難度過高,缺乏趣味性和吸引力,難以激發他們的學習興趣。此時,公司才深刻意識到,雖然家長在孩子教育決策中起著重要作用,但真正的課程使用者和受眾是中小學生。以家長為單一調查對象,忽略了學生的實際需求和感受,使得調查結果存在嚴重偏差,進而導致課程開發決策失誤,最終產品難以在市場上立足。精準確定調查對象對于市場調研結果的準確性以及項目決策的成功與否起著決定性作用。P43:決策設計新型快餐食品市場調查方案的可行性評價一調查公司正在為智能炒菜機做市場調研方案,方案中涉及的調查對象為餐飲行業的從業者,該公司在實施調查前欲對方案進行可行性評價,你認為該公司應該采用什么方法進行可行性評價,具體應該如何操作?(下面設計要求不變)項目三:P66:業務1:調查問卷設計訓練川劇是傳統文化瑰寶,在多元文化市場中機遇與挑戰并存。若要推動其傳承創新,把握市場發展態勢,對川劇相關市場需求意向展開調查極為關鍵。請利用所學的知識對川劇創新傳承與發展確定合適的調研問題,并設計制作相應的調查問卷。項目四:P87:決策設計為新型快餐食品市場調查方案的可行性評價2025年春節《哪吒之魔童鬧海》上映后受到了廣大觀眾的熱烈追捧,票房成績一路高歌猛進,迅速打破多項影史紀錄。某公司敏銳捕捉到這一市場熱度,計劃推出系列豐富多樣的周邊產品。該公司就周邊產品所在的市場情況開展調查。調查問卷已編寫好。項目六:P115:【例6-2】2025年春節檔,《哪吒之魔童鬧海》火爆上映,引發全民熱潮。專注文創開發的某公司敏銳關注到這一市場動態。公司調研團隊通過社交媒體監測發現,電影上映后,“哪吒之魔童鬧海周邊”話題搜索量猛增。同時各大電商平臺上一些非官方簡單周邊銷量可觀,網友們在討論中也頻繁表達對哪吒、敖丙等角色形象周邊產品的喜愛,且期望周邊兼具實用性。基于這些信息,該公司意識到觀眾對哪吒周邊具有強烈需求,迅速開發系列角色核心產品,如以哪吒風火輪設計時尚實用鑰匙扣,借敖丙形象制作精美書簽。產品在電商平臺和線下實體店同步發售,市場反響熱烈,上架即被搶購。項目九:P191:課堂訓練-單項業務業務1:市場調查報告撰寫訓練在人工智能技術飛速發展的當下,AI產品逐漸深入人們的生活與學習場景。DeepSeek作為國內一款具有代表性的AI應用,在大學生

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