2025年保安證考試試題及答案指南姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安員在工作中遇到突發(fā)情況，應(yīng)首先（）。

A.保持冷靜

B.通知領(lǐng)導(dǎo)

C.直接處理

D.請(qǐng)求支援

2.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品，應(yīng)（）。

A.直接沒(méi)收

B.嚴(yán)密監(jiān)視并報(bào)告

C.放任不管

D.緊急疏散人員

3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到可疑人員應(yīng)（）。

A.追捕

B.監(jiān)視

C.質(zhì)問(wèn)

D.忽視

4.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)（）。

A.單獨(dú)行動(dòng)

B.指揮他人

C.請(qǐng)求支援

D.放任不管

5.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)（）。

A.偏袒一方

B.保持中立

C.勒索財(cái)物

D.放任不管

6.保安員在巡邏過(guò)程中，遇到緊急情況應(yīng)（）。

A.立即報(bào)警

B.尋求支援

C.悠然自得

D.隱藏起來(lái)

7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。

A.呆滯不動(dòng)

B.保持警覺(jué)

C.穿著隨意

D.拖延時(shí)間

8.保安員在值班時(shí)，應(yīng)（）。

A.閑聊

B.打瞌睡

C.保持清醒

D.偷懶

9.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽視

B.冷嘲熱諷

C.耐心傾聽(tīng)

D.隱瞞事實(shí)

10.保安員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)（）。

A.撥打報(bào)警電話

B.熄滅火災(zāi)

C.尋找火源

D.觀望等待

11.保安員在處理盜竊案件時(shí)，應(yīng)（）。

A.直接追趕

B.攔截

C.抓捕

D.報(bào)警

12.保安員在遇到交通事故時(shí)，應(yīng)（）。

A.逃離現(xiàn)場(chǎng)

B.緊急處理

C.隨意處置

D.尋求幫助

13.保安員在遇到恐怖襲擊時(shí)，應(yīng)（）。

A.逆行逃散

B.疏散人群

C.聯(lián)系警方

D.無(wú)動(dòng)于衷

14.保安員在遇到自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)（）。

A.通知領(lǐng)導(dǎo)

B.搶險(xiǎn)救災(zāi)

C.離開(kāi)崗位

D.觀望等待

15.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)（）。

A.隱藏身份

B.采取措施

C.放任不管

D.求助于他人

16.保安員在遇到暴力犯罪時(shí)，應(yīng)（）。

A.直接對(duì)抗

B.報(bào)警處理

C.觀望等待

D.避而遠(yuǎn)之

17.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)（）。

A.追蹤嫌疑人

B.報(bào)警處理

C.緊急疏散

D.觀望等待

18.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。

A.嚴(yán)格執(zhí)行指令

B.自作主張

C.疏忽大意

D.遲緩行動(dòng)

19.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)（）。

A.偏袒一方

B.保持中立

C.任意處置

D.放任不管

20.保安員在值班時(shí)，應(yīng)（）。

A.打瞌睡

B.保持清醒

C.閑聊

D.偷懶

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安員在工作中應(yīng)遵守以下哪些規(guī)定？（）

A.愛(ài)崗敬業(yè)

B.遵紀(jì)守法

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.團(tuán)結(jié)友愛(ài)

2.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（）

A.疏散人群

B.報(bào)警處理

C.緊急處理

D.通知領(lǐng)導(dǎo)

3.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)掌握哪些原則？（）

A.尊重人權(quán)

B.依法行事

C.嚴(yán)格執(zhí)法

D.寬容處理

4.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)做到以下哪些方面？（）

A.耐心傾聽(tīng)

B.保持中立

C.避免爭(zhēng)吵

D.隱瞞事實(shí)

5.保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)注意以下哪些事項(xiàng)？（）

A.保持警覺(jué)

B.嚴(yán)密監(jiān)視

C.避免獨(dú)行

D.注意個(gè)人安全

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以任意使用暴力手段。（）

2.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，可以置之不理。（）

3.保安員在值班時(shí)，可以隨意離開(kāi)崗位。（）

4.保安員在遇到突發(fā)事件時(shí)，可以自行處理，不必通知領(lǐng)導(dǎo)。（）

5.保安員在處理糾紛時(shí)，可以偏袒一方。（）

6.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，可以擅自處理，不必報(bào)警。（）

7.保安員在處理盜竊案件時(shí)，可以私自追趕嫌疑人。（）

8.保安員在遇到交通事故時(shí)，可以自行處理，不必尋求幫助。（）

9.保安員在遇到恐怖襲擊時(shí)，可以自行疏散人群。（）

10.保安員在遇到自然災(zāi)害時(shí)，可以自行搶險(xiǎn)救災(zāi)。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：保安員在遇到突發(fā)情況時(shí)，首先應(yīng)保持冷靜，以便正確判斷和處理問(wèn)題。

2.B

解析思路：保安員發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視并報(bào)告，以確保安全。

3.B

解析思路：遇到可疑人員時(shí)，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視，避免引起不必要的恐慌或沖突。

4.C

解析思路：制止違法犯罪行為時(shí)，保安員應(yīng)直接處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。

5.B

解析思路：處理糾紛時(shí)，保持中立是解決問(wèn)題的基本原則。

6.A

解析思路：遇到緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)立即報(bào)警，尋求專(zhuān)業(yè)救援。

7.B

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時(shí)，保持警覺(jué)是確保任務(wù)順利完成的前提。

8.C

解析思路：值班時(shí)，保持清醒是履行職責(zé)的基本要求。

9.C

解析思路：處理客戶(hù)投訴時(shí)，耐心傾聽(tīng)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

10.A

解析思路：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)立即撥打報(bào)警電話，尋求專(zhuān)業(yè)救援。

11.D

解析思路：處理盜竊案件時(shí)，報(bào)警是正確的做法，以便警方介入調(diào)查。

12.B

解析思路：遇到交通事故時(shí)，保安員應(yīng)緊急處理，確保現(xiàn)場(chǎng)安全。

13.C

解析思路：遇到恐怖襲擊時(shí)，保安員應(yīng)聯(lián)系警方，尋求專(zhuān)業(yè)支援。

14.B

解析思路：遇到自然災(zāi)害時(shí)，保安員應(yīng)積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

15.B

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，采取措施是解決問(wèn)題的核心。

16.B

解析思路：遇到暴力犯罪時(shí)，保安員應(yīng)報(bào)警處理，避免自身安全受到威脅。

17.B

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，報(bào)警處理是確保事件得到妥善解決的重要手段。

18.A

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行指令是確保任務(wù)順利完成的基礎(chǔ)。

19.B

解析思路：處理糾紛時(shí)，保持中立是解決問(wèn)題的基本原則。

20.B

解析思路：值班時(shí)，保持清醒是履行職責(zé)的基本要求。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：保安員在工作中應(yīng)遵守愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信和團(tuán)結(jié)友愛(ài)等規(guī)定。

2.ABCD

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)疏散人群、報(bào)警處理、緊急處理和通知領(lǐng)導(dǎo)。

3.ABC

解析思路：制止違法犯罪行為時(shí)，保安員應(yīng)尊重人權(quán)、依法行事和嚴(yán)格執(zhí)法。

4.ABC

解析思路：處理客戶(hù)投訴時(shí)，保安員應(yīng)耐心傾聽(tīng)、保持中立、避免爭(zhēng)吵和隱瞞事實(shí)。

5.ABC

解析思路：巡邏過(guò)程中，保安員應(yīng)注意保持警覺(jué)、嚴(yán)密監(jiān)視、避免獨(dú)行和個(gè)人安全。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得任意使用暴力手段，應(yīng)依法行事。

2.×

解析思路：處理客戶(hù)投訴時(shí)，保安員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，耐心傾聽(tīng)，不得置之不理。

3.×

解析思路：值班時(shí)，保安員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得隨意離開(kāi)。

4.×

解析思路：遇到突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)立即報(bào)告，不得自行處理。

5.×

解析思路：處理糾紛時(shí)，保安員應(yīng)保持中立，不得偏袒一方。

6.×

解析思路：遇到火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)立即報(bào)警，尋求專(zhuān)業(yè)救援，不得擅自處理。

7.×

解析思