知識(shí)體系保安證試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)保持什么距離？

A.5米

B.10米

C.15米

D.20米

2.以下哪項(xiàng)不屬于保安員的基本職責(zé)？

A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

B.預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)

C.指導(dǎo)游客參觀

D.處理突發(fā)事件

3.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A.立即報(bào)警

B.立即疏散人員

C.立即撲滅火源

D.立即關(guān)閉電源

4.保安員在遇到恐怖襲擊時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

A.立即報(bào)警

B.立即疏散人員

C.立即采取自衛(wèi)措施

D.立即尋找逃生路線

5.保安員在處理投訴時(shí)，應(yīng)遵循什么原則？

A.公正、公平、公開

B.及時(shí)、準(zhǔn)確、高效

C.保密、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)

D.和諧、友好、尊重

6.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)如何觀察周圍環(huán)境？

A.留意可疑人員

B.觀察車輛動(dòng)態(tài)

C.注意消防設(shè)施

D.觀察安全出口

7.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何保持冷靜？

A.深呼吸，調(diào)整心態(tài)

B.尋求同事幫助

C.立即向上級(jí)匯報(bào)

D.立即采取行動(dòng)

8.保安員在遇到受傷人員時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即報(bào)警

B.立即進(jìn)行急救

C.立即尋找醫(yī)療人員

D.立即疏散人員

9.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.保持中立，公正處理

B.傾聽雙方意見

C.尋求調(diào)解

D.立即報(bào)警

10.保安員在遇到醉酒人員時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即報(bào)警

B.立即將其送至安全區(qū)域

C.立即聯(lián)系家屬

D.立即采取強(qiáng)制措施

11.保安員在遇到可疑包裹時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即報(bào)警

B.立即隔離

C.立即打開檢查

D.立即通知相關(guān)部門

12.保安員在處理盜竊案件時(shí)，應(yīng)如何協(xié)助警方？

A.提供現(xiàn)場(chǎng)情況

B.提供嫌疑人信息

C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)

D.立即報(bào)警

13.保安員在處理交通違章時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即報(bào)警

B.立即制止違章行為

C.立即通知交警部門

D.立即對(duì)違章者進(jìn)行罰款

14.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何保持與同事的溝通？

A.定期召開會(huì)議

B.通過對(duì)講機(jī)保持聯(lián)系

C.立即向上級(jí)匯報(bào)

D.立即采取行動(dòng)

15.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何處理現(xiàn)場(chǎng)？

A.立即清理現(xiàn)場(chǎng)

B.立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)

C.立即疏散人員

D.立即報(bào)警

16.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何處理受傷人員？

A.立即進(jìn)行急救

B.立即聯(lián)系醫(yī)療人員

C.立即報(bào)警

D.立即疏散人員

17.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何處理現(xiàn)場(chǎng)物品？

A.立即清理現(xiàn)場(chǎng)

B.立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)

C.立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)

D.立即報(bào)警

18.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何處理現(xiàn)場(chǎng)人員？

A.立即疏散人員

B.立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)

C.立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)

D.立即報(bào)警

19.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何處理現(xiàn)場(chǎng)車輛？

A.立即清理現(xiàn)場(chǎng)

B.立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)

C.立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)

D.立即報(bào)警

20.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何處理現(xiàn)場(chǎng)通訊設(shè)施？

A.立即清理現(xiàn)場(chǎng)

B.立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)

C.立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)

D.立即報(bào)警

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

A.觀察周圍環(huán)境

B.注意可疑人員

C.注意車輛動(dòng)態(tài)

D.注意消防設(shè)施

E.注意安全出口

2.保安員在處理投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

A.公正、公平、公開

B.及時(shí)、準(zhǔn)確、高效

C.保密、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)

D.和諧、友好、尊重

E.嚴(yán)格依法辦事

3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.立即報(bào)警

B.立即疏散人員

C.立即采取自衛(wèi)措施

D.立即尋找逃生路線

E.立即采取行動(dòng)

4.保安員在處理盜竊案件時(shí)，應(yīng)如何協(xié)助警方？

A.提供現(xiàn)場(chǎng)情況

B.提供嫌疑人信息

C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)

D.立即報(bào)警

E.立即對(duì)嫌疑人進(jìn)行審訊

5.保安員在處理交通違章時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即報(bào)警

B.立即制止違章行為

C.立即通知交警部門

D.立即對(duì)違章者進(jìn)行罰款

E.立即對(duì)違章者進(jìn)行教育

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安員在巡邏時(shí)，可以隨意進(jìn)入私人住宅。（）

2.保安員在處理投訴時(shí)，可以泄露投訴人的信息。（）

3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以擅自決定采取行動(dòng)。（）

4.保安員在處理盜竊案件時(shí)，可以隨意搜查嫌疑人。（）

5.保安員在處理交通違章時(shí)，可以隨意對(duì)違章者進(jìn)行罰款。（）

6.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以隨意封鎖現(xiàn)場(chǎng)。（）

7.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以隨意處理現(xiàn)場(chǎng)物品。（）

8.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以隨意處理現(xiàn)場(chǎng)人員。（）

9.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以隨意處理現(xiàn)場(chǎng)車輛。（）

10.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以隨意處理現(xiàn)場(chǎng)通訊設(shè)施。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)保持一定的距離以確保自身安全，同時(shí)也能有效觀察周圍環(huán)境。10米是一個(gè)較為合適的距離。

2.C

解析思路：保安員的基本職責(zé)包括維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)、處理突發(fā)事件等，指導(dǎo)游客參觀不屬于其職責(zé)范圍。

3.A

解析思路：在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安員的第一要?jiǎng)?wù)是立即報(bào)警，以便消防部門及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火。

4.B

解析思路：在恐怖襲擊發(fā)生時(shí)，保安員應(yīng)立即疏散人員，避免人員傷亡。

5.A

解析思路：處理投訴時(shí)，保安員應(yīng)保持公正、公平、公開的原則，確保處理結(jié)果得到投訴人的認(rèn)可。

6.A

解析思路：在巡邏時(shí)，保安員應(yīng)留意可疑人員，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。

7.A

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)保持冷靜，以便做出正確的判斷和決策。

8.B

解析思路：在遇到受傷人員時(shí)，保安員應(yīng)立即進(jìn)行急救，以減輕傷者的痛苦并等待醫(yī)療人員的到來。

9.A

解析思路：在處理糾紛時(shí)，保安員應(yīng)保持中立，公正處理，以便雙方都能接受處理結(jié)果。

10.B

解析思路：在遇到醉酒人員時(shí)，保安員應(yīng)立即將其送至安全區(qū)域，避免其造成傷害或影響他人。

11.B

解析思路：在遇到可疑包裹時(shí)，保安員應(yīng)立即隔離，以防止可能的危險(xiǎn)。

12.A

解析思路：在處理盜竊案件時(shí)，保安員應(yīng)提供現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查。

13.B

解析思路：在處理交通違章時(shí)，保安員應(yīng)立即制止違章行為，防止事故發(fā)生。

14.B

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)通過對(duì)講機(jī)保持與同事的聯(lián)系，以便及時(shí)溝通和協(xié)作。

15.C

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)立即疏散人員，確保人員安全。

16.A

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)立即進(jìn)行急救，以減輕傷者的痛苦。

17.C

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，以便警方進(jìn)行調(diào)查。

18.A

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)立即疏散人員，確保人員安全。

19.B

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大。

20.D

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)立即報(bào)警，以便相關(guān)部門及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：保安員在巡邏時(shí)應(yīng)全面觀察，包括觀察周圍環(huán)境、可疑人員、車輛動(dòng)態(tài)、消防設(shè)施和安全出口等。

2.ABCDE

解析思路：處理投訴時(shí)，保安員應(yīng)遵循公正、公平、公開、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、保密、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)、和諧、友好、尊重和依法辦事的原則。

3.ABCDE

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)立即報(bào)警、疏散人員、采取自衛(wèi)措施、尋找逃生路線和采取行動(dòng)。

4.ABCD

解析思路：在處理盜竊案件時(shí)，保安員應(yīng)提供現(xiàn)場(chǎng)情況、提供嫌疑人信息、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)和立即報(bào)警。

5.ABCD

解析思路：在處理交通違章時(shí)，保安員應(yīng)立即報(bào)警、制止違章行為、通知交警部門和立即對(duì)違章者進(jìn)行罰款。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安員在巡邏時(shí)，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入私人住宅。

2.×

解析思路：保安員在處理投訴時(shí)，應(yīng)保密，不得泄露投訴人的信息。

3.×

解析思路：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定和程序，不得擅自決定采取行動(dòng)。

4.×

解析思路：保安員在處理盜竊案件時(shí)，應(yīng)依法行事，不得隨意搜查嫌疑人。

5.×

解析思路：保安員在處理交通違章時(shí)，應(yīng)依法行事，不得隨意對(duì)違章者進(jìn)行罰款。

6.×

解析思路：保安員在處理