文案崗位認知《新媒體文案編輯與發布》

項目一

目錄文案崗位要求文案崗位工作流程01.02.項目導入李明剛到文案策劃部實習，文案策劃部主管王華讓李明先熟悉文案崗位的相關要求，熟悉文案崗位的工作流程，然后為一加旅游店策劃一則游記，增加賬號瀏覽量。項目目標

素質目標1.通過著作權法、廣告法等的學習，增強學生的法治意識，弘揚社會主義法治精神。2.引導學生培養正確的職業生涯規劃意識、樹立職業價值觀。

知識目標1.了解文案的概念。2.了解文案策劃的崗位要求。

能力目標1.能夠初步理解文案崗位的職責。2.能夠根據文案寫作流程進行簡單的文案創作。文案崗位要求任務一任務描述在文案策劃部主管王華的指導下，李明先熟悉公司文案策劃崗位的工作要求，了解小紅書平臺文案的特點。知識儲備一、文案定義文案來源于廣告行業，是廣告文案的簡稱，文案是廣告的載體。文案具有營銷性質，好的文案應滿足三個特點：第一，容易傳播；第二，容易記憶；第三，體現品牌或產品賣點。知識儲備（一）電商文案（二）微信文案（三）微博文案（四）短視頻文案（五）直播文案二、文案的類型知識儲備（一）電商文案電商文案主要是指京東、淘寶、拼多多等電商平臺上的文案，包括促銷文案、海報文案、主圖文案、詳情頁文案和店鋪首頁文案等。促銷文案海報文案主圖文案詳情頁文案知識儲備（二）微信文案微信文案是指發布在微信平臺的文案，包括微信朋友圈文案、微信公眾號文案和H5推廣文案。微信朋友圈文案微信公眾號文案H5推廣文案知識儲備（三）微博文案微博文案是指發布在新浪微博這一平臺上的文案，包括短微博文案、頭條文章文案、微博話題文案。知識儲備（四）短視頻文案短視頻文案包括短視頻封面文案、短視頻內容文案和短視頻腳本等。短視頻拍攝腳本短視頻封面文案知識儲備（五）直播文案直播文案包括直播預告文案、直播主題、直播腳本等。直播腳本可根據直播環節具體分為直播開場話術、產品講解話術、互動話術、福利話術和結尾話術。直播預告文案小試身手請在淘寶、京東、微信、微博、抖音等平臺找出以下文案類型的具體內容。文案類型具體內容電商文案微信文案微博文案短視頻文案直播文案知識儲備看準網、獵聘網等招聘網站數據顯示，近年來，文案崗位招聘需求增速放緩，但招聘需求量仍然較大。受直播行業和短視頻行業蓬勃發展的影響，市場更傾向于招募短視頻內容文案、直播文案等新興媒體運營寫手。三、文案崗位認識知識儲備（一）文案崗位分類按工作內容分，文案崗位可分為電商文案、微信文案、微博文案、短視頻文案和直播文案等。按工作崗位分，文案崗位可分為初級文案、中級文案、高級文案和資深文案。按工作內容分電商文案微信文案微博文案短視頻文案直播文案按工作崗位分初級文案中級文案高級文案資深文案知識儲備（二）文案工作基本要求文案工作一般要求具備寫作能力、營銷能力和創意能力。01文案功底過硬，能熟練駕馭多種文風。寫作能力03能結合時事熱點、品牌特性或產品賣點，寫作具有可傳播性的文案。創意能力02能完成傳播思路和品牌觀點的發掘，能獨立完成項目、廣告等推廣文案撰寫。營銷能力知識儲備（三）文案職業素養作為一名文案人員，一般要求具備溝通協作、積極抗壓和創新幽默等職業素養。創新幽默積極抗壓溝通協作文案不是孤軍奮戰的崗位，常常需要與視覺設計部門、市場營銷部門等通力協作，共同完成品牌、產品的營銷寫作。文案的工作日常通常是不斷被否定，再從否定中不斷推陳出新，因而要求從業者有較強的抗打擊能力，能積極應對工作中的逆境。只有保持積極向上的工作心態，才能寫出有溫度、有感情、有力量的文案。能清晰地進行品牌、產品傳達，才可稱得上一名合格的文案人員。但若要成為優秀的文案人員,還應該懂得關注熱點,具備創新、風趣幽默、感知力強等職業素養。文案職業素養知識儲備（四）文案的職業發展路徑文案可從縱、橫兩個方向進行職業發展。01初級文案020304中級文案高級文案資深文案縱向專業發展知識儲備（四）文案的職業發展路徑橫向項目發展文案策劃主要負責為各種平臺（如電商、微信、微博、短視頻、直播等）創作吸引人的文案內容。他們需要根據產品或項目的特點，撰寫具有創意和吸引力的文案，以吸引目標受眾的注意并促使他們產生購買或參與行為。文案策劃項目經理是項目的總負責人，負責整個項目的規劃、組織、實施和控制。他們需要制定詳細的項目計劃，包括進度計劃、資源計劃和成本計劃等，并組織和協調團隊成員進行實施。項目經理市場運營崗位負責整體市場活動的策劃、執行和監控。他們需要根據公司或項目的目標，制定有效的市場策略和推廣計劃，并通過各種渠道進行實施。市場運營AE，即AccountExecutive，客戶執行。AE崗位主要負責與客戶進行溝通和協調，確保項目的順利進行和客戶滿意度的提升。AE任務分析通過“知識儲備”的學習，文案小組對文案寫作任務進行了任務分析、討論，主要涉及以下兩個問題：1.小紅書平臺文案的特點。2.小紅書平臺用戶的特點。任務實施步驟1步驟

2查找小紅書平臺文案的特點。查找小紅書平臺的用戶特點。小紅書是以“種草”為特色的平臺，其內容以圖文筆記、短視頻為主，是一個以素人創作者為主的筆記和視頻分享社區，強調真實體驗和經歷分享，內容具有高顏值、精致的特征。小紅書平臺文案的特點任務實施用戶群體以年輕女性為主。內容創作以“種草”為主。小紅書年輕女性用戶占比較高，約為78%，男性用戶約為22%，35歲以下主流人群占比高達74%。小紅書的創作者以素人、KOC、UGC為主，他們將自身真實的體驗通過圖文筆記形式分享出來，給用戶更加強烈的場景代入感。內容形式以高顏值、精致為主。借助高顏值、有質感的平臺調性，在濾鏡場景下驅動年輕女性“種草”。艾瑞咨詢發布的《2021年種草內容平臺營銷價值白皮書》顯示，小紅書的用戶以女性為主，是一個高黏性、高互動性的年輕女性社交平臺。小紅書用戶具有以下幾個顯著特點：小紅書平臺的用戶特點同步實訓同步實訓請搜索了解嗶哩嗶哩（俗稱“B站”）的使用人群和文案特點。文案崗位工作流程任務二任務描述上一任務中，李明已了解了小紅書平臺的用戶和文案特點，他現在開始梳理文案寫作流程，并根據任務要求進行旅游筆記創作。知識儲備文案寫作大致可以分為明確寫作目的、準備文案寫作、寫作文案內容和確定文案版式并排版四個環節。步驟1步驟2步驟3步驟4明確寫作目的準備文案寫作寫作文案內容確定文案版式并排版知識儲備首先，了解客戶需求，厘清文案寫作的目的。了解投放渠道，明確是采用微信渠道投放、抖音渠道投放還是其他渠道投放。了解營銷目的，弄清寫作目的是宣傳品牌、促銷產品還是吸引人氣。一、明確寫作目的知識儲備在正式開始寫作前，需要做好自身賣點分析、競爭對手分析、目標人群分析、差異化分析、時事熱點分析、確定主題、收集素材七個準備工作。二、準備文案寫作自身賣點分析01競爭對手分析02目標人群分析03差異化分析04時事熱點分析05確定主題06收集素材07知識儲備1.自身賣點分析根據FABE利益銷售法，深入挖掘產品賣點。FABE利益銷售法是一種非常典型的利益推銷法，它從客戶視角出發，通過四個環節的關鍵描述著重解決用戶最關心的問題，進而實現產品銷售。主要是指產品帶給用戶的好處和利益點，強調用戶可以得到的好處，進而激發用戶的購買欲望。A

Advantages，代表優點。主要是指產品相較于其他同類產品而言所具備的優勢，可以理解為比較優勢。E

Evidence，代表證據主要是指新聞報道、用戶反饋、權威認證、技術報告等，通過相關證據證明剛剛所介紹的特征、優點和利益都具備真實性、客觀性和權威性，從而增強用戶購買的信心。B

Benefits，代表利益。FFeatures，代表特征,主要是指產品的特質、特性等基本功能，可以從產品能夠解決什么問題出發去挖掘產品具備的功能特性。FAEB小試身手請閱讀所給素材，完成下列產品的FABE利益銷售法分析。產品文案類型具體內容西梅F：特征A：優點B：利益E：證據知識儲備2.競爭對手分析收集競爭對手信息，對品牌、產品、定價、渠道等信息做好記錄。在收集競爭對手信息時，應注意真實性、全面性和時效性三點。注意信息收集的時效性注意信息收集的全面性注意甄別信息的真實性盡量掌握一手信息，如品牌官網、品牌官方旗艦店等，但一手信息的收集需要大量的人力、物力與時間，此時二手信息較為高效，但在使用二手信息時，建議選擇從公信力強的渠道發布的信息，以確保信息真實可靠。應做到以下三個全面：全面調查主要競爭對手情況、全面調查競爭對手品牌產品信息、全面調查競爭對手營銷信息。在收集品牌信息時，時效性尤為重要。顯然，過時的競品情況對當下的情形并無顯著的參考價值，應盡量選擇近一年內的競品情況。知識儲備3.目標人群分析根據產品目標人群，對目標人群的地域、年齡、性別、興趣偏好等標簽做深入分析。對目標人群的分析可從基礎屬性或行為屬性維度出發。基礎屬性維度地域年齡性別職業學歷興趣偏好收入水平行為屬性維度-用戶生命周期與價值理論模型知識儲備4.差異化分析進行自我分析、競爭對手分析、用戶人群分析后進行差異化分析。所謂差異化，即“人無我有、人有我優”。在進行差異化分析時，常使用韋恩圖。差異化分析韋恩圖火鍋品牌“海底撈”品牌差異化分析韋恩圖小試身手請通過網絡查閱資料，利用韋恩圖差異化分析法分析茶飲品牌“元氣森林”。1.畫出“元氣森林”的韋恩圖差異化分析圖。2.對上圖作簡要說明。知識儲備5.時事熱點分析利用百度指數、微博熱搜榜、抖音熱榜、輕抖、新抖等工具進行近期熱點分析，尋找有無可“蹭”的熱點。值得注意的是，并不是所有熱點都值得去“蹭”，要注意規避敏感話題。同時需注意熱點與品牌形象、產品特性等品牌調性是否相符。新榜平臺的小紅書爆款筆記排行微博熱搜榜-健康熱搜知識儲備6.確定主題利用創意思維方法如九宮格、頭腦風暴、元素組合、金字塔、發散思維等，確定主題。以九宮格選題法為例，即分別列出兩個九宮格，第一個九宮格列出該產品相關的標簽，第二個九宮格則列出目標用戶相關標簽，以速食雞胸肉為例。例：用“飲食搭配”與“學生群體”兩詞組合，即可得到：學生群體減肥必備飲食搭配好物。具體選題為：學生群體吃食堂也能輕松減肥，這種飲食搭配法則你必須知道。第一個九宮格：產品相關標簽第二個九宮格：目標用戶相關標簽小試身手請利用九宮格選題法，列出“自拍桿”這一產品的文案選題九宮格。1.請分別畫出產品九宮格與用戶九宮格。產品關鍵詞用戶關鍵詞2.請寫出至少3條創意選題。創意選題1：

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。選題：

。創意選題1：

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。選題：

。創意選題1：

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。選題：

。知識儲備7.收集素材文案寫作前的最后一項準備工作是收集素材，即通過互聯網等渠道采集與文案相關的素材，并進行整理。知識儲備寫作文案內容是文案寫作流程的關鍵步驟。三、寫作文案內容2.案例參考法參考同行或其他行業創意文案，模仿寫出自身的創意文案。例如，最常見的5W模型,即新聞稿一般包含WHO(誰)、WHEN(時間)、WHERE(在哪里)、WHAT(做什么)、WHY(為什么)。替換掉其中1-2個“W”即可得到一個創意。3.敏感詞過濾作為一名文案,常用句易網

的敏感詞過濾功能輔助剔除敏感詞。1.頭腦風暴法文案寫作小組圍坐在一起，圍繞產品的特點展開天馬行空的聯想，想到哪些詞就寫下來，直到產生創意文案為止。頭腦風暴法示意圖素養提升《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國廣告法》是1994年中華人民共和國主席令（第三十四號）發布的文件，簡稱《廣告法》（2021年進行了第二次修正）。《廣告法》規定了廣告內容準則、廣告行為規范、監督管理和法律責任等問題。廣告應當真實、合法，以健康的表現形式表達廣告內容，符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優秀傳統文化的要求。廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內容的真實性負責。素養提升廣告不得有下列情形07妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容08含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容09妨礙環境、自然資源或者文化遺產保護10法律、行政法規規定禁止的其他情形1101使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽，軍旗、軍歌、軍徽；使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象;02使用“國家級”“最高級”“最佳”等03損害國家的尊嚴或者利益，泄露國家秘密04妨礙社會安定，損害社會公共利益05危害人身、財產安全，泄露個人隱私06知識儲備根據文案的投放要求，制作文案排版草稿。根據投放渠道的不同，文案排版的格式也不盡相同。四、確定文案版式并排版某家電詳情頁文案排版示意圖喜茶品牌朋友圈海報排版示意圖蜜雪冰城小程序海報排版示意圖任務分析通過“知識儲備”的學習，文案小組對文案寫作任務進行了任務分析、討論，主要涉及以下幾個問題：1.了解客戶需求，明確小紅書筆記的目的。2.自身產品有哪些賣點？3.競爭對手有哪些賣點？4.目標人群是哪些？5.筆記的主題是什么？6.可收集哪些素材？任務實施步驟1明確文案寫作目的營銷門店“3人出游免1人費用”的團購套餐（價值8888元，包住宿、交通，用餐自理，含導游服務），以此提高套餐銷量。任務實施步驟2文案寫作準備工作序號調研內容記錄1自身賣點分析（1）3人出游免1人費用，游玩3天套餐價格僅需8888元，經濟實惠，包住宿、交通，含導游服務，性價比高。（2）大品牌值得信賴，門店信用水平高，受到廣大消費者的喜愛。（3）個性化定制旅游線路，可根據客戶需求定制游玩路線，不僅省心，而且安心、放心2競品賣點分析市面上常見的團體游競品，以大型團隊為主，針對年輕人的個性化定制旅游線路較少3受眾人群分析18~24歲的女大學生，有較長的暑假假期，喜歡結伴出游，偏好精致、美好、新奇的旅游體驗，也更愿意花錢、花時間去體驗不一樣的生活.4時事熱點分析結合百度指數、微博熱搜榜等工具，發現近期熱點有電視劇《狂飆》等5確定筆記主題我想出去旅游了6收集素材（1）套餐信息；（2）當地特色；（3）用戶評價；（4）圖片、文案。任務實施步驟3寫作文案內容序號參考案例自我創作1《狂飆》取景地合集爆款推薦：跟著狂飆游江門“狂飆風”氛圍解碼、僑都文化、溫泉康養三天之旅。狂飆打卡：暢游江門天然攝影棚，打卡《狂飆》取景地。景點全面：中國僑都華僑華人博物館、三十三墟街、赤坎古鎮、康橋溫泉。純玩尊享：私人定制輕松游，純游玩無引導購物。食宿安排：入住溫泉酒店，體驗地道美食2狂飆背后還有誰新疆九月狂飆路線新鮮出爐。去了新疆九次后熬夜整理的保姆級攻略，寫給6—9月去新疆玩的朋友們！手把手教你省錢、避雷！快收藏3一路狂飆去貴州貴州旅游：節約2000塊的純干貨攻略。貴州山路多，景點分布又分散，怎么玩最盡興？3天個性化定制走完經典行程。第一天：高鐵直達，入住酒店，游甲秀樓、小吃街。第二天：荔波小七孔、西江千戶苗寨。第三天：黃果樹瀑布、青巖古鎮、返程4來順德狂飆一下吧順德旅游路線定制與美食推薦。一天吃八頓，吃完還想吃。國內美食天花板，當數順德獨一家5狂飆兩萬步游北京北京三天兩夜徒步游。一路向北，三天兩夜游北京任務實施步驟4確定文案版式并排版選用序號1的參考案例，進行文案創意與排版，如下圖所示。同步實訓同步實訓請回憶自己印象最深刻的一次游玩經歷，撰寫一份小紅書景點推薦筆記。項目考核美食推薦筆記

1.考核目的

通過對本項目的學習，基本掌握了文案寫作流程，本項目考核主要鞏固文案寫作流程。2.考核準備（1）組隊：以小組為單位，4~6人一組，并選出一名組長，分配好組員的工作。（2）用具：根據文案創作需求準備。3.考核任務請回顧自己最喜愛的美食，可以是一道菜，也可以是一家店，撰寫一則美食推薦筆記發布到小紅書賬號，目的是吸引粉絲，以增加關注度。請你為該美食推薦筆記進行文案創作。項目考核4.任務步驟（1）了解客戶需求，明確文案寫作的目的。（2）產品有哪些賣點？（3）競爭對手有哪些？（4）競爭對手的產品有哪些賣點？（5）競爭對手的營銷情況如何？（6）目標人群有什么特點？（7）市場、行業及產業的基本情況如何？（8）近期有何時事熱點？（9）進行文案寫作。（10）確定文案版式并排版。項目考核5.任務實施（1）了解客戶需求，明確文案寫作的目的。（2）產品有哪些賣點？（3）競爭對手有哪些？（4）競爭對手的產品有哪些賣點？（5）競爭對手的營銷情況如何？項目考核5.任務實施（6）目標人群有什么特點？（7）市場、行業及產業的基本情況如何？（8）近期有何時事熱點？（9）進行文案寫作。（10）確定文案版式并排版。項目考核6.考核評價電商文案《文案策劃與寫作》

項目二

目錄海報文案首頁文案01.02.產品詳情頁文案03.關注運營文案04.項目導入文案策劃部王華發出任務，要求為一家小家電店策劃一款電飯煲的電商文案，為店鋪精準引流，提高轉化率。項目目標

素質目標1.學習尊重自然、保護生態、倡導綠色消費等案例內容，提高節能環保意識，推動綠色低碳生活的方式。2.培養認真、細致、謹慎的工作態度。

知識目標1.掌握海報內容策劃文案撰寫方法。2.掌握店鋪首頁內容策劃文案撰寫方法。3.掌握微店鋪詳情頁策劃文案撰寫方法。4.掌握店鋪關注運營策劃文案撰寫方法。

能力目標1.能根據產品受眾目標群體，收集整理相關網店運營文案資料，策劃品牌定位。2.能設計店鋪宣傳方法，撰寫店鋪相關文案。3.能獨立完成指定店鋪以及與產品相關的電商文案撰寫。海報文案任務一任務描述根據“項目導入”中文案策劃部發出的文案工作任務單，要求撰寫電飯煲的電商海報文案，文案專員李明先收集整理資料，撰寫海報文案。知識儲備海報文案主要由圖片和文字組成，具有極強的視覺沖擊力，有著極強的宣傳性。為了抓住消費者的需求，海報文案寫作可以通過產品的特點或者活動氛圍，以及優惠信息來吸引消費者。海報文案中的主要信息包括主標題、副標題、描述信息。一、海報文案知識儲備1.店鋪宣傳海報文案店鋪宣傳海報文案向消費者傳遞品牌理念、品牌精神和品牌個性，讓消費者體會到品牌的誠意，塑造品牌在消費者心目中的良好形象，從而獲得消費者的信任及認可。二、海報文案的分類知識儲備2.店鋪活動海報店鋪活動海報通過分享店鋪活動信息吸引消費者，刺激消費者產生購買產品欲望，增加產品的點擊率與銷量。二、海報文案的分類知識儲備3.店鋪產品海報店鋪產品海報通過展示產品的性能特點或主要賣點，刺激消費者產生購買產品的欲望。二、海報文案的分類知識儲備1.品牌或店鋪海報文案店鋪海報文案內容以展示品牌文化、品牌名稱、品牌實力或店鋪信息為主。（1）主標題：品牌或店鋪名稱。（2）副標題：品牌或店鋪理念。（3）描述信息：品牌或店鋪實力，店鋪信息。三、海報文案的寫作技巧知識儲備2.店鋪活動海報文案通過文字描述，將店鋪活動主題、活動時間、活動產品特點或賣點傳遞給消費者，引導消費者關注收藏。（1）主標題：店鋪活動主題。（2）副標題：活動產品的特點、賣點，店鋪活動信息。（3）描述信息：活動時間。三、海報文案的寫作技巧知識儲備3.店鋪產品海報文案（1）主標題：產品名稱或主題。（2）副標題：產品名稱或購買理由（3）描述信息：購買理由或活動時間等信息。三、海報文案的寫作技巧任務分析1.確定海報文案的表達目的。2.明確文案定位。3.了解競爭對手的產品賣點。4.明確目標人群。5.確定活動主題。6.明確產品賣點。7.確定海報文案寫作方式。任務實施步驟1確定海報文案的表達目的。步驟

2明確文案定位。任務實施步驟

3了解競爭對手的產品賣點。任務實施步驟4明確目標人群。任務實施步驟5步驟6確定活動主題。明確產品賣點。步驟

7確定海報文案寫作方式。主標題：年輕人都喜歡的電飯煲。副標題：專利元釜陶瓷油內膽。描述信息：雙重防溢鍋12小時預約六大智能菜單。同步實訓同步實訓一家美妝店計劃為一款防曬霜策劃一個國慶促銷海報，該海報將會投放到京東平臺運營，主要用于引流及增加關注度，請為該防曬霜策劃撰寫促銷海報文案，并填寫下表。同步實訓同步實訓首頁文案任務二任務描述上一任務中，文案專員李明已經完成電商海報的策劃撰寫，根據“項目導入”中文案工作任務單的要求，本任務主要撰寫店鋪首頁文案，了解企業文化，分析消費者需求，確定品牌定位，展示品牌推廣等。任務描述店鋪商品信息知識儲備1.提高消費者對網店的信任度一、首頁文案的作用知識儲備2.傳達網店活動信息一、首頁文案的作用知識儲備3.傳達品牌形象一、首頁文案的作用知識儲備4.增強店鋪吸引力一、首頁文案的作用知識儲備5.店鋪流量的中轉站一、首頁文案的作用知識儲備（一）確定店鋪首頁主題（二）選擇店鋪首頁文案訴求的方式（三）明確店鋪首頁文案的寫作風格（四）確定店鋪首頁布局內容二、首頁文案策劃思路知識儲備三、首頁文案寫作技巧1.店招店招就是店鋪的招牌，店招展示文案的內容包括店鋪的名稱、標志、口號等，詳細的也可以展示1~2款主推產品，以及領取優惠券文案、收藏店鋪圖標等。同時，還可以定位店鋪廣告語。知識儲備三、首頁文案寫作技巧店招是店鋪上唯一的各個頁面都能展示的模塊，所以一些重點推廣信息可以設計在店招上。而店招上的文案也可以根據產品定位來策劃符合品牌風格的文案。知識儲備三、首頁文案寫作技巧2.導航條導航條的主要功能是可以快速鏈接到指定頁面。一般內容為所有分類、首頁等，詳細的還包括會員制度、購物須知、品牌故事等，具體可根據自己店鋪內容而定。知識儲備三、首頁文案寫作技巧3.全屏海報或輪播海報全屏海報文案內容主要用于店鋪重大公告、折扣優惠、主推產品，讓消費者一進入首頁就能看到店鋪的重點。知識儲備三、首頁文案寫作技巧輪播海報文案主要用于展示產品推廣的促銷內容。當店鋪有促銷優惠活動時，為了提醒消費者購買，刺激消費者的購買行為，文案人員也會將促銷文案展示在全屏海報和輪播海報中。知識儲備三、首頁文案寫作技巧4.產品分類產品分類方便消費者根據自己的需求在店鋪中快速找到想要的產品。分類可以按價格、產品功能、產品屬性等進行。分類模塊是一種引導，文案內容不多，如圖所示。但是有趣的小標題也能引起消費者的好奇心，刺激消費者點擊轉入詳情頁了解產品信息。知識儲備三、首頁文案寫作技巧知識儲備三、首頁文案寫作技巧5.活動促銷區將店鋪的促銷活動信息展示在店鋪首頁可提升店鋪的轉化率。在旺鋪的基礎模塊中，可供使用的促銷工具有滿返、紅包、優惠券、滿減、滿贈等。知識儲備三、首頁文案寫作技巧6.產品展示區產品展示區是指產品通過平面圖片搭配產品賣點文案展示給消費者。圖片和文案策劃都要考慮消費者需求，突出產品的優點，搭配店鋪的風格，極大地提升產品的視覺展示效果。知識儲備三、首頁文案寫作技巧7.店鋪頁尾店鋪頁尾展示的主要內容包括物流、售后服務、正品保證等。任務分析通過“知識儲備”的學習，為了完成小家電店鋪首頁的布局及文案策劃，各小組進行了任務分析、討論，主要涉及以下幾個問題：1.店鋪首頁的基本框架。2.撰寫首頁模塊標題文案。3.撰寫首頁模塊內容文案。任務實施步驟1根據產品風格定位，確定首頁的大致框架，見表2.2.1。表2.2.1?小家電店鋪首頁大致框架任務實施步驟2根據上面提供的產品內容為店鋪首頁策劃與店鋪產品風格和特點相應的模塊，并撰寫模塊標題文案，見表2.2.2。表2.2.2?小家電店鋪首頁標題文案任務實施步驟

3撰寫首頁內容文案，見表2.2.3。表2.2.3?網店首頁標題文案同步實訓同步實訓根據某體育用品店產品風格及特點，策劃首頁模塊，結合店鋪活動，撰寫首頁模塊文案內容。該體育用品店的產品及產品信息如圖2.2.17所示。同步實訓同步實訓圖2.2.16?某體育用品店的產品及產品信息同步實訓步驟

1根據店鋪產品信息確定首頁大致框架。同步實訓步驟

2根據店鋪首頁框架確定首頁模塊標題文案、模塊內容文案。產品詳情頁文案任務三任務描述上一任務中，文案專員李明已經完成電商海報的策劃及店鋪首頁文案撰寫。根據“項目導入”中文案工作任務單的要求，本任務主要策劃產品詳情頁文案。知識儲備在撰寫產品詳情頁文案前要充分地了解市場與消費者的需求，要將產品的優勢信息內容、消費者最關注的問題展示出來。可通過5W1H法來展開分析。What分析，即分析產品是什么；基本屬性有哪些（包括尺寸、功能、外觀等）；有什么特點；與競爭對手的最大區別是什么。一、詳情頁寫作前分析知識儲備Where分析，即分析產品使用的地點在哪里；有什么獨特的地方或有趣的使用方式和用途。一、詳情頁寫作前分析知識儲備When分析，即分析產品的使用時機是什么時候；是日常生活購物、外出旅行，還是季節性購物。一、詳情頁寫作前分析知識儲備Who分析，即分析產品的使用對象是誰；誰是最終的目標消費群體。一、詳情頁寫作前分析知識儲備Why分析，即分析為什么要購買這個產品；為什么要用這個產品；使用這個產品消費者能得哪些好處；該產品有什么特別之處。一、詳情頁寫作前分析知識儲備How分析，即分析產品如何使用；特別是新產品或升級產品，一定要描述產品的使用方法，并且說清楚能夠為消費者帶來的好處。一、詳情頁寫作前分析知識儲備⒈激發消費者興趣⒉展示產品賣點⒊展示產品品質⒋消費者顧慮⒌營造購物緊迫感二、詳情頁寫作要點知識儲備某店鋪詳情頁分析任務分析通過“知識儲備”的學習，為了完成電飯煲的產品詳情頁的內容策劃，文案小組進行了任務分析、討論，主要涉及以下兩個問題：1.產品詳情頁的大致框架。2.撰寫詳情頁的相關文案。任務實施步驟

1引發興趣。步驟

2激發需求。步驟

3產生信任。步驟

4增加說服力。步驟

5打消顧慮成交。任務實施步驟

6引發興趣。任務實施步驟

7撰寫詳情頁文案。同步實訓同步實訓某美妝店計劃上新一款防曬霜，請你為該防曬霜策劃撰寫產品詳情頁，并填寫下表。同步實訓同步實訓關注運營文案任務四任務描述上一任務中，文案專員李明已經完成店鋪詳情頁內容的策劃撰寫，根據“項目導入”中文案工作任務單的要求，本任務撰寫淘寶關注運營的文案。知識儲備1.發布店鋪上新店鋪上新是一種通過內容渠道有效推廣新品的方式，可以讓消費者第一時間了解店鋪新品和折扣信息，快速積累產品銷量。一、關注運營的常用功能知識儲備2.發布產品評測店鋪通過關注運營平臺發布評測，可以進行產品的圖片實拍、真人試用等展示，真實地展示產品的使用效果和核心賣點。可以取得關注者對產品的信任，有效提高用戶的點擊率。一、關注運營的常用功能知識儲備3.發布買家秀征集店鋪通過征集活動以優惠券作為獎勵，引導粉絲上傳買家秀，從而提升產品的帶圖評價數量，間接提高產品的轉化率。一、關注運營的常用功能知識儲備4.發布粉絲專享券和會員專享券店鋪通過店鋪專享券、會員專享券維護店鋪粉絲和會員粉絲之間的關系，提升老客戶的活躍度和復購率。一、關注運營的常用功能知識儲備5.其他的圖文搭配可以通過展示產品搭配提高客單價。店鋪派樣，通過發表低價試用活動提升產品的轉化率，還能觸達非店鋪粉絲引流新用戶。一、關注運營的常用功能知識儲備