管理心理學

第四編創新、組織與變革第十章創新、組織與變革第十一章組織動能與數字轉型第十二章領導行為與領導能力第十一章組織動能與數字轉型CONTENTS目錄組織動能理論與組織結構1數智轉型與綠色發展策略2PART01第一節組織動能理論與組織結構01第一節組織動能理論與組織結構一、組織動能與界面層次理論（一）結構差序與組織生命周期1.結構差序理論與雙棲分類①機械式與有機式組織結構。②分化與整合式組織結構。第一節組織動能理論與組織結構一、組織動能與界面層次理論（一）結構差序與組織生命周期2.組織生命周期理論①初創階段。②成長階段。③成熟階段。④轉型（或衰亡）階段。第一節組織動能理論與組織結構一、組織動能與界面層次理論（二）界面層次理論與動能策略1.界面層次理論①專長適應策略。②系統適配策略。③參與發展策略。第一節組織動能理論與組織結構一、組織動能與界面層次理論（二）界面層次理論與動能策略2.組織動力特征與高階動能①柔性架構動力特征。②創新目標動力特征。③責任職權動力特征。④協同團隊動力特征。⑤團隊界面動能要素。⑥組織界面動能要素。第一節組織動能理論與組織結構二、變革型組織的結構與設計（一）組織結構與構效協同模式1.組織結構的特征與行政職能①組織結構特征。組織的核心特征是其使命、愿景、價值觀及其行為過程與績效結果。組織結構是“一種由部門、隊伍、業務、職權和指揮關系構成的組織目標與功能運作體系”，規定了組織活動模式和功能，指揮和協調員工的行動，從而實現組織的目標。②組織管理的行政職能。四大管理職能：計劃、組織、指揮、監控十四條管理原則：工作分工，權威與責任，紀律，指令單元，指導單元，個體與整體利益，人事報酬，集中化，層次鏈，命令，平等，工齡穩定性，首創精神，團隊協調三種機制來協調工作任務的職責分工：部門化、幅度控制、行政層次第一節組織動能理論與組織結構二、變革型組織的結構與設計（一）組織結構與構效協同模式2.組織結構演變與組織建構①層峰職能式組織結構與特征。②矩陣項目式組織結構與特征。③網絡互聯式組織結構與特征。④平臺分布式組織結構與特征。⑤雙棲生態式組織建構與特征（又稱雙棲式變革型組織）。第一節組織動能理論與組織結構二、變革型組織的結構與設計（一）組織結構與構效協同模式2.組織結構演變與組織建構第一節組織動能理論與組織結構二、變革型組織的結構與設計（二）雙棲策略與新型組織設計1.雙棲策略雙棲策略是指工作與管理中“辯證地運用兩種互補策略的能力”。雙棲策略的特征表現為“正反兩手”并用、“雙維互補”交替、“遠慮近憂”并重和“水陸兩棲”兼程。在使命型組織和變革型組織發展中，多采取“雙棲生態式組織建構”方式，建立以開發現有資產資源的能力和探索未來市場與技術創新的能力并重的雙棲成長機制。隨著工作的協作性、復雜性、壓力性、自主性和創新性不斷提高，組織動態能力成為關鍵能力特征，以實現長期、可續的成長。第一節組織動能理論與組織結構二、變革型組織的結構與設計（二）雙棲策略與新型組織設計2.雙棲組織特征①適應型組織。②彈韌型組織。③警覺型組織。④敏捷型組織。⑤生態型組織。PART02第二節數智轉型與綠色發展策略02第二節數智轉型與綠色發展策略一、數字化轉型與數字化心智（一）數字化轉型與數字化工作1.數字化轉型策略①變革型組織數字化戰略。②適應型定制數字化模式。③發展型綠色數字化行動。第二節數智轉型與綠色發展策略一、數字化轉型與數字化心智（一）數字化轉型與數字化工作2.數字化工作特征與效能①工作行為虛擬化。②信息交流多元化。③自我管理在線化。第二節數智轉型與綠色發展策略一、數字化轉型與數字化心智（二）數字心智與數字價值倫理1.數字心智模式①數字化工作心智。這是指數字化工作的基本心理特征和心智要素。“數字流利度”屬于其基本元素之一，指對于數字工作或操作活動的數字技能、數字思維和數字勝任的特征集。②數字化發展心智。這是指數字化工作的群體與組織心智要素，主要包括協同價值、更新知識、大局理念、聯動激情、變革思維、競合才能、顛覆創意、成長網絡和責任可續等要素。第二節數智轉型與綠色發展策略一、數字化轉型與數字化心智（二）數字心智與數字價值倫理2.數字化價值倫理在數字化改革中，數字化倫理原則和倫理行為技能成為重要的能力。數字化倫理策略能幫助公司與內外利益相關者建立新的信任關系；在數字化工作內外遵循公司文化、倫理規范與行為規范，在線溝通傳播中合規處事、審慎而行。數字化倫理還與網絡化、虛擬化、平臺化和智能化等應用場景中的倫理挑戰與能力建設密切相關。其中，涉及不少新的職業倫理困境。第二節數智轉型與綠色發展策略二、綠色轉型與綠色數字策略（一）綠色轉型與綠色商務管理1.綠色心智模式轉換綠色轉型的基本特征是基于節能環保、生態責任、包容發展等可續發展理念，拓展到綠色創業與綠色商務的增長，實現環保效益、社會效益和經濟效益的整體平衡與三重可續標準。綠色轉型是一場多層面的綠色變革與綠色創新，需要通過可續心智轉換、綠色商模創新、責任行動領先和工作崗位“綠化”等行動，獲取經濟、社會和生態價值與開展高質量可續績效的綠色商務活動。綠色發展改變了人們習慣了經濟導向的商務模式，綠色商業模式創新成為綠色轉型的重要任務。第二節數智轉型與綠色發展策略二、綠色轉型與綠色數字策略（一）綠色轉型與綠色商務管理2.綠色商業模式創新①組織設計。商業模式創新是一種組織設計創新。通過新型組織設計創新綠色商業模式，才能保持在行業內的領先地位。②生態創新。這是指采用新的方式處理當前和未來的環境問題，主動降低能耗與資源消耗，不斷促進可持續經濟活動的創新，又稱“綠色創新”。第二節數智轉型與綠色發展策略二、綠色轉型與綠色數字策略（一）綠色轉型與綠色商務管理3.綠色管理策略開發與綠色商業模式創新相配套，綠色管理策略為長期的綠色轉型做出組織使能，包括綠色人力資源、綠色戰略管理、綠色財務管理、綠色營銷與綠色運營管理等。在實踐中，強化綠色生態理念，提升社會價值，運用環保節能、變革適應、資源重組、價值再造，生態成長等模式，以便改進、優化、創新和顛覆原有商務活動，增強生態效益。第二節數智轉型與綠色發展策略二、綠色轉型與綠色數字策略（二）綠色數字策略與可續發展1.綠色數字組織與可續舉措綠色數字化組織是在分布式平臺組織設計的基礎上，融合綠色可續思想的生態型組織設計，注重綠色任務互補共享和數字化分布式團隊目標，形成多項目合作、創新資源整合和節能環保低碳的新組織特征，也稱為“綠數公司”。企業如何制定加速綠色可續舉措的“路線圖”呢？我們建議“三部曲”：①圍繞組織可續發展戰略制定綠色數字化評估體系與方法；②創建綠色數字化項目團隊并建立項目責任制和數字化平臺；③實施以組織可續力為主線的綠色數字化舉措和賦能計劃。常見問題是企業缺乏綠色數字化人才，綠色數字化轉型需制定綠色數字化項目投資與考核標準。第二節數智轉型與綠色發展策略二、綠色轉型與綠色數字策略（二）