管理心理學

第一編體系、心智與決策第一章

體系模塊與趨勢方法第二章

心智能力與組織認知第三章

決策策略與可續管理第三章決策策略與可續管理CONTENTS目錄行為決策與管理決策策略1人與組織適配與可續管理2PART01第一節行為決策與管理決策策略01第一節行為決策與管理決策策略一、組織管理中的決策與判斷（一）不確定條件下的決策特點1.決策不確定性①任務結構明確的決策問題②任務結構不確定的決策問題2.不確定條件下決策認知啟發式①統計偏差與代表性啟發式②效度錯覺與因果關系啟發式③錨定效應與承諾升級啟發式第一節行為決策與管理決策策略一、組織管理中的決策與判斷（二）不確定條件下的行為決策1.行為決策的過程模型第一節行為決策與管理決策策略一、組織管理中的決策與判斷（二）不確定條件下的行為決策2.風險決策與展望理論①風險決策②展望理論③框架效應3.綠色決策特征與心理距離①綠色決策與框架重構②心理距離及其作用第一節行為決策與管理決策策略二、管理決策勝任與決策策略（一）管理決策與決策勝任特征1.決策勝任特征與策略①風險框架勝任②決策規則勝任③決策自信勝任④沉入成本勝任⑤決策定力勝任⑥決策參與勝任第一節行為決策與管理決策策略二、管理決策勝任與決策策略（一）管理決策與決策勝任特征2.群體決策特征和改進策略①群體決策的主要特征②群體決策的小集團意識③群體決策的極端性轉移與擔責行動第一節行為決策與管理決策策略二、管理決策勝任與決策策略（二）管理決策過程與決策策略1.變革決策的心理機制①分布式多源啟動的多策略判斷②交互式前瞻警覺的多資源選配第一節行為決策與管理決策策略二、管理決策勝任與決策策略（二）管理決策過程與決策策略2.

“垃圾罐”模型與組織啟發式①“垃圾罐”決策模型決策目標多樣性決策技術模糊性決策人員流動性決策選擇多重性②組織啟發式第一節行為決策與管理決策策略二、管理決策勝任與決策策略（二）管理決策過程與決策策略3.管理決策參與的策略模型不同管理層次的決策參與行為按照”決策影響力——職權分享“大體分為五種模式：①初始參與型②階段參與型③全程參與型④中后期參與型⑤決策執行參與型PART02第二節人與組織適配與可續管理02第一節行為決策與管理決策策略一、人職匹配和人與組織適配（一）人職匹配和人與組織匹配1.人職匹配的特點人職匹配的研究大多從需求互補的觀點出發，提供了改進工作場景和降低人員流失率的策略。由于崗位與工作場景的變化越來越快，人職匹配的模式難以適應工作與組織情境的動態多樣和變革創新，人與組織匹配的新視角日趨流行。第一節行為決策與管理決策策略一、人職匹配和人與組織適配（一）人職匹配和人與組織匹配2.人與組織匹配的視角①一致匹配與互補匹配的區分②需要—供給觀與需求—能力觀的區分第一節行為決策與管理決策策略一、人職匹配和人與組織適配（二）人與組織的動態適配特征1.人與組織的適配①職位任務適配②企業治理適配③生態文化適配④班子團隊適配⑤組織發展適配第一節行為決策與管理決策策略一、人職匹配和人與組織適配（二）人與組織的動態適配特征2.解讀人與組織的適配過程①適應階段。彈韌適應、主動調適、擔責勝任和人崗匹配②決斷階段。專注任務、敬業投入、決斷選擇和人職選配③發展階段。發展愿景、設計路徑、開發能力和人組適配管理心理學認為，人與組織的適應決定了組織的成熟度和可續力，這些研究在對人與組織匹配的效應機制方面取得了豐富的理論創新和實踐應用。第一節行為決策與管理決策策略二、生態力管理與可持續管理（一）組織生態觀與生態力管理1.生態力管理的理論基礎生態力管理以生態心理學和組織生態觀為重要基礎生態力管理是“以可續管理為主線，以彈韌領導力和賦能領導力為雙翼的競合性人環管理過程”第一節行為決策與管理決策策略二、生態力管理與可持續管理（一）組織生態觀與生態力管理2.可續管理的三項維度特征①可續適應管理②協同決策管理③續航發展管理第一節行為決策與管理決策策略二、生態力管理與可持續管理（二）彈韌領導力與賦能領導力1.彈韌領導力的維度特征①彈韌心智適應力②彈韌策略調制力③彈韌轉型發展力第一節行為決策與管理決策策略二、生態力管理與可持續管理（二）彈韌領導力與賦能領導力2.賦能領導力的維度特征①蓄能學習力②聚能掌控力③使能適配力第一節行為決策與管理決策策略二、生態力管理與可持續管理（三）可續管理的三項策略依據1.價值—動能—參與三維創業社會責任（ESR)①責任價值②責任動能③責任參與第一節行為決策與管理決策策略二、生態力管理與可持續管理（三）可續管理的三項策略依據2.

環境—社會—治理三元效能評價(ESG)①環境效能標準②社會效能標準③治理效能標準第一節行為決策與管理決策策略二、生態力管理與可持續管理（三）可續管理的三項策略依據3.綠色—創新—共享可續發展目標(SDG)①把可續發展理念與目標融入中心工作和核心業務，在戰略制定和改革創新中充分體現；②增強各項業務與運營流程的綠色可續設計和透明度，使之在可續價值方面“可追溯”；③