兼職客服合同范例第一篇范文：合同編號：__________

本合同由以下雙方簽訂：

甲方（用人單位）：________________________

乙方（勞動者）：________________________

鑒于甲方從事________________________業務，需要乙方提供兼職客服服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.1乙方同意按照甲方的要求，提供兼職客服服務，服務內容包括但不限于：接聽客戶電話、解答客戶疑問、處理客戶投訴、維護客戶關系等。

1.2乙方應按照甲方提供的服務規范和流程，認真履行職責，確保服務質量。

二、服務期限

2.1本合同服務期限自雙方簽字之日起生效，至________________________止。

2.2除非本合同另有約定，服務期限屆滿后，乙方不再承擔兼職客服職責。

三、工作時間和工作地點

3.1乙方應按照甲方安排的工作時間提供兼職客服服務，具體工作時間由雙方另行協商確定。

3.2乙方應按照甲方指定的地點提供兼職客服服務，具體地點由雙方另行協商確定。

四、服務費用

4.1甲方按照約定的服務費用支付給乙方，具體費用標準如下：

（1）接聽電話：每通電話支付________________________元；

（2）解答疑問：每件疑問支付________________________元；

（3）處理投訴：每件投訴支付________________________元；

（4）維護關系：每件關系維護支付________________________元。

4.2甲方應于每月________________________日前，將當月應支付的費用支付給乙方。

五、保密條款

5.1乙方在履行本合同期間，對甲方提供的客戶信息、業務資料等保密事項負有保密義務。

5.2未經甲方同意，乙方不得將保密事項泄露給任何第三方。

六、違約責任

6.1若乙方違反本合同約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

6.2若甲方違反本合同約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

7.2若協商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

附件：

1.服務規范和流程

2.保密協議

3.工作時間安排

4.服務費用明細

甲方（蓋章）：________________________

乙方（簽字）：________________________

簽訂日期：________________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

甲方（用人單位）：________________________

乙方（勞動者）：________________________

丙方（第三方服務提供方）：________________________

鑒于甲方從事________________________業務，需要乙方提供兼職客服服務，同時丙方作為第三方服務提供方，負責為甲方提供專業的技術支持和運營保障，為保障甲方的權益和利益，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.1乙方同意按照甲方的要求，提供兼職客服服務，服務內容包括但不限于：接聽客戶電話、解答客戶疑問、處理客戶投訴、維護客戶關系等。

1.2乙方應按照甲方提供的服務規范和流程，認真履行職責，確保服務質量。

1.3丙方負責為甲方提供技術支持和運營保障，包括但不限于：系統維護、數據安全、故障排除等。

二、服務期限

2.1本合同服務期限自雙方簽字之日起生效，至________________________止。

2.2除非本合同另有約定，服務期限屆滿后，乙方不再承擔兼職客服職責。

三、工作時間和工作地點

3.1乙方應按照甲方安排的工作時間提供兼職客服服務，具體工作時間由雙方另行協商確定。

3.2乙方應按照甲方指定的地點提供兼職客服服務，具體地點由雙方另行協商確定。

四、服務費用

4.1甲方按照約定的服務費用支付給乙方，具體費用標準如下：

（1）接聽電話：每通電話支付________________________元；

（2）解答疑問：每件疑問支付________________________元；

（3）處理投訴：每件投訴支付________________________元；

（4）維護關系：每件關系維護支付________________________元。

4.2甲方應于每月________________________日前，將當月應支付的費用支付給乙方。

五、丙方責任與權利

5.1丙方應確保為甲方提供的技術支持和運營保障滿足甲方業務需求，并對提供的服務質量承擔連帶責任。

5.2丙方有權根據甲方業務發展需要，調整技術支持和運營保障方案。

5.3丙方在履行職責過程中，應遵守國家相關法律法規，保護甲方商業秘密。

六、甲方的權益與利益

6.1甲方有權要求乙方按照約定的服務內容和質量提供兼職客服服務。

6.2甲方有權對乙方的工作表現進行考核，并據此調整服務費用。

6.3甲方有權要求丙方在規定時間內解決技術支持和運營保障問題。

七、乙方的違約及限制條款

7.1若乙方未按約定提供兼職客服服務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

7.2乙方在履行合同期間，不得泄露甲方商業秘密，否則承擔違約責任。

7.3乙方不得同時為與甲方有競爭關系的其他企業提供兼職客服服務。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

8.2若協商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

9.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執一份，具有同等法律效力。

附件：

1.服務規范和流程

2.保密協議

3.工作時間安排

4.服務費用明細

5.丙方技術支持和運營保障方案

第三方介入的意義和目的在于為甲方提供專業的技術支持和運營保障，確保甲方業務的穩定發展。甲方為主導的目的和意義在于保障甲方的權益和利益，確保兼職客服服務的質量和效率，提升客戶滿意度。通過本合同的簽訂，甲乙丙三方共同為甲方業務的順利開展提供有力保障。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

甲方（產品銷售平臺）：________________________

乙方（獨立銷售顧問）：________________________

丙方（第三方物流服務提供方）：________________________

鑒于甲方擁有一系列產品，需要乙方作為獨立銷售顧問進行市場推廣和銷售，同時丙方作為第三方物流服務提供方，負責產品的倉儲和配送服務，為保障乙方的權益和利益，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.1乙方同意按照甲方的要求，作為獨立銷售顧問，負責甲方產品的市場推廣和銷售工作。

1.2乙方應按照甲方提供的產品資料和市場策略，獨立開展銷售活動，包括但不限于：客戶開發、產品介紹、訂單處理等。

1.3丙方負責為甲方產品提供倉儲和配送服務，確保產品及時、安全地送達客戶手中。

二、服務期限

2.1本合同服務期限自雙方簽字之日起生效，至________________________止。

2.2除非本合同另有約定，服務期限屆滿后，乙方有權選擇是否續簽。

三、工作時間和工作地點

3.1乙方應根據自己的時間安排，與甲方協商確定工作時間和工作地點。

3.2乙方有權根據市場情況和個人能力，調整銷售策略和工作計劃。

四、銷售傭金

4.1甲方按照約定的銷售傭金標準支付給乙方，具體標準如下：

（1）銷售額達到________________________元，傭金比例為________________________；

（2）銷售額超過________________________元，傭金比例提高至________________________。

4.2甲方應于每月________________________日前，將當月應支付的銷售傭金支付給乙方。

五、丙方責任與權利

5.1丙方應確保倉儲和配送服務的質量和效率，滿足甲方和客戶的需求。

5.2丙方有權根據產品銷售情況，調整倉儲和配送方案。

5.3丙方在履行職責過程中，應遵守國家相關法律法規，保護甲方和客戶的信息安全。

六、乙方的權益與利益

6.1乙方有權獲得甲方提供的銷售培訓和支持，提升銷售技能。

6.2乙方有權根據市場反饋，提出產品改進建議，并參與相關決策。

6.3乙方有權享受甲方提供的銷售獎勵和激勵措施。

七、甲方的違約及限制條款

7.1若甲方未按約定支付銷售傭金，乙方有權要求甲方立即支付，并承擔違約責任。

7.2甲方不得要求乙方進行超出合同約定的銷售行為，否則乙方有權拒絕。

7.3甲方不得泄露乙方客戶信息，否則乙方有權要求甲方承擔相應責任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

8.2若協商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

9.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執一份，具有同等法律效力