認識管理者的四大職責(zé)演講人：日期：管理者職責(zé)概述計劃與決策職責(zé)組織與協(xié)調(diào)職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與激勵職責(zé)控制與監(jiān)督職責(zé)提升管理者履職能力目錄CONTENTS01管理者職責(zé)概述CHAPTER管理者定義管理者是指在組織中直接參與和幫助他人工作的人。管理者內(nèi)涵管理者通過其地位和知識，對組織負有貢獻的責(zé)任，能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營及達成成果的能力者。定義與內(nèi)涵管理者需要為團隊確定方向和目標，并帶領(lǐng)團隊朝著目標前進。管理者需要為員工提供指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助員工提升技能和知識水平。管理者需要與上下級、同事、客戶和合作伙伴等各方進行有效溝通，協(xié)調(diào)各方利益，推動工作順利進行。管理者需要對員工的工作進行監(jiān)督和評估，確保工作質(zhì)量和進度符合要求。管理者角色定位領(lǐng)導(dǎo)者教練者溝通者監(jiān)督者四大職責(zé)簡介管理者需要制定組織的長期和短期計劃，明確目標和優(yōu)先級，確保組織的發(fā)展方向和戰(zhàn)略與計劃相一致。計劃管理者需要設(shè)計和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，明確各部門和員工的職責(zé)和權(quán)限，確保組織高效運轉(zhuǎn)。管理者需要對組織的績效進行評估和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保組織能夠按照計劃順利實現(xiàn)目標。組織管理者需要激勵員工，指導(dǎo)員工完成工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，營造積極向上的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)01020403控制02計劃與決策職責(zé)CHAPTER通過分析組織的內(nèi)外部環(huán)境，確定組織的使命和長期愿景。明確組織使命和愿景根據(jù)組織的使命和愿景，制定可量化、可實現(xiàn)的短期和長期戰(zhàn)略目標。制定具體戰(zhàn)略目標將組織戰(zhàn)略目標分解到各個部門，確保各部門目標與組織整體目標保持一致。分解目標到各部門制定組織戰(zhàn)略目標010203擬定實施計劃與方案協(xié)調(diào)各部門工作通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，確保各部門之間的工作相互配合，避免出現(xiàn)重復(fù)或遺漏。分配資源與任務(wù)根據(jù)工作計劃的需要，合理分配組織的人力、物力、財力等資源，明確各項任務(wù)的負責(zé)人。制定詳細工作計劃根據(jù)戰(zhàn)略目標，制定具體的工作計劃和時間表。對提出的方案進行全面評估，分析方案的優(yōu)劣和潛在風(fēng)險。評估方案可行性根據(jù)評估結(jié)果，選擇最符合組織利益的方案。選擇最優(yōu)方案為可能出現(xiàn)的意外情況制定應(yīng)急計劃，確保組織能夠應(yīng)對突發(fā)情況。制定應(yīng)急計劃評估并作出決策建立監(jiān)控機制當計劃執(zhí)行出現(xiàn)偏差時，及時調(diào)整計劃，確保計劃目標的實現(xiàn)。及時調(diào)整計劃總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)對計劃執(zhí)行情況進行總結(jié)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的計劃制定提供參考。通過制定關(guān)鍵績效指標（KPI）等方式，對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控。監(jiān)控計劃執(zhí)行情況03組織與協(xié)調(diào)職責(zé)CHAPTER010203根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和目標，設(shè)計合理的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門職責(zé)和權(quán)力。制定崗位說明書，明確每個崗位的職責(zé)、任職要求和工作內(nèi)容。適時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場變化。設(shè)計組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置建立科學(xué)合理的工作流程，確保各項工作順利進行，提高工作效率。監(jiān)督資源使用情況，避免資源浪費和低效使用。根據(jù)各部門需求，合理分配企業(yè)資源，包括人力、物力、財力等。分配資源并建立工作流程溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系010203加強內(nèi)部溝通，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，解決內(nèi)部矛盾和紛爭。建立良好的外部關(guān)系，包括與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等的溝通和合作。處理突發(fā)事件，維護企業(yè)聲譽和形象。123分析企業(yè)運營狀況，找出瓶頸和問題，提出改進措施。監(jiān)督各部門工作績效，確保各項工作按計劃完成。引入先進的管理理念和方法，持續(xù)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和流程，提高企業(yè)競爭力。優(yōu)化組織運營效率04領(lǐng)導(dǎo)與激勵職責(zé)CHAPTER確定企業(yè)愿景和使命通過制定明確的企業(yè)愿景和使命，為員工指明方向，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。倡導(dǎo)核心價值觀積極倡導(dǎo)和踐行企業(yè)的核心價值觀，使之成為員工行為的準則和標桿。培育企業(yè)精神通過長期的文化積淀和環(huán)境熏陶，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。塑造企業(yè)文化及價值觀選拔培養(yǎng)團隊成員注重團隊協(xié)作鼓勵員工之間的協(xié)作和配合，發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢，共同完成企業(yè)目標。提供培訓(xùn)和發(fā)展機會為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助員工提升技能和素質(zhì)，實現(xiàn)個人價值。選拔合適的人才根據(jù)企業(yè)需求，制定科學(xué)的招聘計劃和選拔標準，吸引并選拔具有潛力和素質(zhì)的人才。設(shè)定明確的目標為員工設(shè)定明確的工作目標和績效指標，使員工有方向、有動力地工作。給予充分的信任和支持信任員工的能力和潛力，給予員工充分的支持和鼓勵，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。激勵措施多樣化采用多種激勵措施，如獎勵、晉升、表彰等，滿足員工的不同需求，提高員工的滿意度和忠誠度。激發(fā)員工積極性及創(chuàng)造力通過員工反饋、績效評估等方式，定期評估領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的效果，了解員工的期望和需求。定期評估領(lǐng)導(dǎo)效果傾聽員工的意見和建議，及時調(diào)整和改進領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，使之更加符合員工的期望和需求。傾聽員工意見不斷學(xué)習(xí)新的領(lǐng)導(dǎo)理論和方法，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和能力，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。不斷學(xué)習(xí)和提高評估并改進領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格05控制與監(jiān)督職責(zé)CHAPTER制定風(fēng)險控制策略及預(yù)案識別風(fēng)險通過深入分析公司內(nèi)外部環(huán)境，識別潛在的風(fēng)險因素，包括市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、運營風(fēng)險等。評估風(fēng)險對識別出的風(fēng)險進行量化評估，確定風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。制定策略根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險控制策略，明確風(fēng)險應(yīng)對措施和預(yù)案。監(jiān)控風(fēng)險建立風(fēng)險監(jiān)控機制，定期跟蹤風(fēng)險狀況，確保風(fēng)險在可控范圍內(nèi)。制定計劃根據(jù)公司目標和任務(wù)，制定詳細的工作計劃和進度安排。監(jiān)督執(zhí)行定期檢查工作進展情況，確保各項任務(wù)按時完成。評估質(zhì)量對工作成果進行質(zhì)量評估，確保符合公司標準和要求。反饋改進及時將評估結(jié)果反饋給相關(guān)人員，督促其改進工作方法和提高工作質(zhì)量。監(jiān)督檢查工作進度及質(zhì)量糾正偏差并處理異常情況分析偏差對比實際工作與目標計劃之間的差異，分析偏差產(chǎn)生的原因。采取措施針對偏差原因，制定有效的糾正措施，確保工作回歸正軌。處理異常及時發(fā)現(xiàn)并處理工作中的異常情況，防止問題擴大和惡化。跟蹤驗證對采取的糾正措施進行跟蹤驗證，確保問題得到徹底解決。對已完成的工作進行全面總結(jié)，提煉成功經(jīng)驗和做法。深入分析工作中的失誤和不足，汲取教訓(xùn)并避免再次發(fā)生。根據(jù)總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善工作流程和方法，提高工作效率和質(zhì)量。將總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)分享給團隊成員，促進團隊整體水平的提升。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)改進總結(jié)經(jīng)驗汲取教訓(xùn)持續(xù)改進分享交流06提升管理者履職能力CHAPTER掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識，提升專業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)知識學(xué)習(xí)了解所管理行業(yè)的動態(tài)、趨勢和競爭狀況，提高行業(yè)洞察力。行業(yè)知識學(xué)習(xí)通過實際工作中的問題和挑戰(zhàn)，積累豐富的實踐經(jīng)驗，提升解決問題的能力。實踐經(jīng)驗積累加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)010203向上關(guān)系與上級保持良好的溝通，了解上級的期望和要求，爭取支持和指導(dǎo)。向下關(guān)系關(guān)心下屬的工作和生活，幫助下屬解決困難，提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。橫向關(guān)系加強與其他部門的協(xié)作和溝通，打破部門壁壘，實現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作。拓展人際關(guān)系，增強影響力鍛煉心理素質(zhì)，保持冷靜客觀情緒管理善于控制自己的情緒，避免因情緒波動影響決策和判斷，同時能夠妥善處理團隊中的情緒問題。應(yīng)變能力在復(fù)雜多變的環(huán)境中，能夠迅速調(diào)整自己的思維和行動，靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。抗壓能力面對壓力和挑戰(zhàn)時，能夠保持冷靜和穩(wěn)定，積極尋求解決問題的方法。價