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文檔簡介

2025年居民用電供應服務策劃協議甲方：____電力公司乙方：____地區居民用電用戶鑒于甲乙雙方在居民用電供應服務方面的合作需求，為確保電力供應的穩定性、安全性和高效性，經雙方友好協商，特制定本策劃協議。一、協議背景1.1為了滿足我國居民日益增長的用電需求，提高居民生活質量，甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，達成本協議。1.2甲方作為電力供應企業，負責為乙方提供穩定、安全的電力供應服務。1.3乙方作為居民用電用戶，有責任合理使用電力資源，保障電力設施的安全運行。二、協議內容2.1電力供應保障（1）甲方承諾，在協議有效期內，為乙方提供穩定、可靠的電力供應服務，確保居民生活用電需求得到滿足。（2）甲方應加強電力設施建設，提高供電能力，確保電力供應的連續性和穩定性。（3）甲方應對電力設施進行定期檢查、維護，確保設施安全運行，降低故障率。2.2優質服務承諾（1）甲方承諾，為乙方提供優質、高效的用電服務，包括用電咨詢、業務辦理、故障報修等。（2）甲方應設立專門的客戶服務熱線，及時解答乙方在用電過程中遇到的問題。（3）甲方應定期對乙方進行滿意度調查，及時了解用電需求，優化服務流程，提升服務水平。2.3安全用電宣傳（1）甲方應加強安全用電宣傳，提高乙方的安全用電意識。（2）甲方應定期舉辦安全用電知識講座，向乙方傳授安全用電技巧。（3）甲方應通過多種渠道，如宣傳冊、網絡平臺等，普及安全用電知識。2.4電力設施保護（1）乙方應自覺愛護電力設施，不得擅自改動、損壞電力設施。（2）乙方發現電力設施損壞或異常情況，應及時向甲方報告。（3）乙方應配合甲方進行電力設施檢查、維護工作。2.5誠信合作（1）甲乙雙方應遵循誠信原則，履行各自的權利和義務。（2）甲乙雙方應保持密切溝通，及時解決合作過程中出現的問題。（3）甲乙雙方應共同維護電力市場的正常秩序，共同發展。三、協議期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為兩年，即____年____月____日至____年____月____日。四、違約責任4.1若甲方未能按照協議約定提供電力供應服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。4.2若乙方違反協議約定，損壞電力設施或造成電力供應中斷，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。五、爭議解決5.1本協議履行過程中發生的爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決。5.2若協商不成，任何一方均可向協議簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協議未盡事宜，甲乙雙方可根據實際情況協商補充。6.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（蓋章）：____電力公司乙方（蓋章）：____地區居民用電用戶簽訂日期：____年____月____日本協議旨在規范甲乙雙方在居民用電供應服務方面的合作，確保電力供應的穩

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