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智慧樹知到《語言藝術訓練（青島職業技術學院）》2025章節測試附答案第一章測試1.影響語言風格形成的因素有（）。A、職業B、氣質C、性別D、性格正確答案：ABCD2.三國演義中李奎的氣質是（）。A、多血質B、膽汁質C、抑郁質D、粘液質正確答案：B3.語言風格是天生的，無法改變。（）A、對B、錯正確答案：B4.人們的語言風格都是單一的。（）A、對B、錯正確答案：B5.氣質為膽汁質的人一定擁有直爽型語言風格。（）A、錯B、對正確答案：A第二章測試1.發音清晰是準確表達的前提。（）A、對B、錯正確答案：A2.準確達意的原則是簡明扼要、善用長句。（）A、錯B、對正確答案：A3.書面表達能力強，口頭表達能力也不會弱。（）A、對B、錯正確答案：B4.口頭表達的語境是指說話場合和時間（）A、錯B、對正確答案：A5.“前言和后語”也是口頭表達語境的重要內容。（）A、錯B、對正確答案：B第三章測試1.傾聽是以聽為主的，無需在意肢體語言（）A、錯B、對正確答案：A2.聚精會神可以有效避免“聽而不聞”。（）A、對B、錯正確答案：A3.背后贊美是沒有意義的，因為被贊美者不一定會知情。（）A、錯B、對正確答案：A4.贊美可以使自己成為一個善于發現他人優點的人。（）A、錯B、對正確答案：B5.營銷活動在很大程度上可以被列為一種“勸服”行為。（）A、錯B、對正確答案：B第四章測試1.一般來說，客戶購買某種商品一般來說有兩個出發點：逃離痛苦或者追求快樂。而出發點是讓客戶感到痛苦的“痛點”，興奮點就是讓客戶感覺快樂的理由。（）A、錯B、對正確答案：B2.提問是一門藝術，運用得好壞往往對營銷的成功與否起到很大的作用。（）A、錯B、對正確答案：B3.傾聽的最高境界是（）A、主動傾聽B、聚精會神C、將心比心D、巧問正確答案：C4.服務語言具有禮貌性，具體表現為“四有四避”，其中四避是指避（）。A、忌諱B、淺薄C、隱私D、粗鄙正確答案：ABCD5.講解員在講解時的表情與內心情感要

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