CCAA質量管理體系國家注冊審核員筆試試卷（基礎知識）一、單項選擇題（從下面各題選項中選出一個最恰當的答案，并將相應字母填在相應括號內，每題1分，共40分）1、GB/T19001-2008標準中“設計和開發”術語可包括（）的設計和開發。A）產品B）過程C）體系D）以上全部2、八項質量管理原則是GB/T19001-2008標準的（）。A）附加條件B）理論基礎C）中心要求D）核心內容3、根據《認證及認證培訓、咨詢人員管理辦法》，一個具備國家注冊高級審核員和培訓教師資格的人員（）。A）只能受聘于一個認證機構B）只能受聘于一個認證培訓機構C）只能受聘于一個認證咨詢機構D）可以同時被一個認證機構和一個認證培訓機構聘用4、組織應按GB/T19001-2008標準中的4.2.3要求進行控制的文件范圍是（）。A）組織制訂的所有文件B）組織需用的所有外來文件C）質量管理體系所要求的文件D）組織需要遵照執行的文件5、《中華人民共和國計量法》規定的強制檢定計量器具的范圍包括（）。A）企業中用于檢驗產品B）供氣鍋爐上的壓力表C）用于測量倉庫溫濕度監測的計量器具D）以上都屬強制檢定范圍6、GB/T19001-2008標準7.2.2條款的要求針對的是（）。A）與產品有關的要求的評審B）供方的評審C）合同規定要求的評審D）設計評審7、GB/T2828.1-2003中規定了（）三種抽樣方案類型。A）一次、二次、三次B）一次、二次、四次C）一次、二次、五次D）一次、三次、五次8、GB/T19001-2008標準7.5.2要求的“為過程評審和批準規定的準則”可以是（）。A）生產和服務提供過程的作業指導書B）產品接收準則C）生產和服務提供過程的程序文件D）工藝試驗規范9、按檢驗特性值的屬性可以分為計量抽樣檢驗和（）抽樣檢驗。A）隨機B）順序C）計數D）序貫10、略11、GB/T19001-2008標準關注的是（）。A）質量管理體系的有效性和效率B）滿足顧客要求和適用法律法規的要求C）通過持續改進組織的績效，滿足顧客和其他相關方的需求和期望D）質量管理體系在滿足顧客要求方面的有效性12、通過在被關注特性與潛在影響因素之間建立模型來研究其相互之間因果關系的統計技術成為（）。A）實驗設計B）假設檢驗C）測量分析D）回歸分析13、某產品的加工CpL=1.11，CpU=0.67，則其Cpk是（）。A）0.89B）1.11C）0.67D）1.7814、一個人應該從多方面加強自己的道德修養，但首先要做到的是（）。A）品行B）品性C）態度D）品格15、任何目標都必須是實際的、可衡量的，不能只是停留在口號或空話上。制定目標的目的是為了進步，不去衡量，你就無法衡量自己是否取得了進步。所以你必須把抽象的、無法實施的、不可衡量的大目標簡化成為實際的、可衡量的小目標。這段話的核心意思是（）。

A）制定目標后必動付諸實施B）沒有小目標就沒有大目標C）小目標才有實際意義D）目標要能衡量、可實施16、略17、設計和開發活動中的“變換方式進行計算”的活動是（）。A）設計輸出B）設計評審C）設計驗證D）設計確認18、省、自治區、直轄市標準化行政部門的工業產品安全，衛生要求方面的地方標準，在本行政區域內是（）。A）推薦性標準B）行業性標準C）強制性標準D）企業標準19、A廠回訪客戶時，顧客反映該廠生產的XY-3型設備運轉時的震動和噪聲過大，進過技術分析確定是兩個零件的配合尺寸存在問題，于是A廠決定對XY-3型設備中存在問題的零件進行重新加工設計，這是（）。A）糾正B）糾正措施C）預防措施D）持續改進20、根據GB/T19001-2008標準，質量管理體系的建立、實施不受（）因素影響。A）組織的規模和組織結構B）組織所提供的產品C）投資方的變動D）組織的業務環境21、對外包過程控制的程度取決于（）。A）組織采用7.4要求的控制的能力B）對外包過程應承擔的控制分工C）外包過程對所提供給顧客的產品的影響D）以上都是22、略23、監視顧客關于組織是否滿足其要求的感受的方法不包括（）。A）流失業務分析B）實施進貨檢驗C）擔保索賠D）顧客贊揚24、根據GB/T19001-2008標準，質量方針應（）。A）包括對滿足顧客要求和適用的法律法規要求的承諾B）包括對持續改進質量管理體系有效性的承諾C）與組織的宗旨相適應D）以上都對25、GB/T19001-2008標準7.5.2條款所述的過程確認是指（）的確認。A）所有的生產和服務過程B）與產品檢驗活動有關的過程C）過程的輸出不能由后續的監視和測量加以驗證的過程D）以上所有過程26、根據GB/T19001-2008標準，不合格品控制的目的是（）。A）防止不合格品的發生B）防止類似不合格品的再次發生C）防止不合格品出廠D）防止不合格品的非預期使用27、外包過程包括（）。A）設計委托給設計院B）貼牌生產（OEM）C）同一集團公司下屬的另一子公司提供的服務D）以上都對28、根據GB/T19001-2008標準，以下哪一項描述是不正確的（）。A）質量計劃是質量策劃的一部分B）通常質量計劃引用質量手冊的部分內容和文件C）質量計劃通常是質量策劃的結果之一D）質量策劃是質量管理的一項活動29、略30、精密儀表制造集團公司中從是影響產品要求符合性工作的人員不包括（）。A）物流轉運司機B）外聘生產臨時工C）有線電視維護人員D）車間清潔工31、“將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現目標的有效性和效率。”說的是哪項質量管理原則？（）A）管理的系統方法B）持續改進C）過程方法D）基于事實的決策方法32、下述哪個可能不是長春汽車廠的相關方（）。A）長春汽車工業公司的員工B）政府C）武漢汽車公司D）有貸款往來的銀行33、以下哪一項的描述是不正確的（）。A）返修包括對以前是不合格的產品，為重新使用所采取的修復措施B）為使不合格產品達到預期用途而采取的措施稱為返修C）返修后產品經驗證可能成為合格品D）返工后產品經驗證可能成為合格品34、外包過程是指為了（）的需要，由組織選擇，并由外部方實施的過程。A）產品實現過程B）質量管理體系C）交付和交付后活動D）A+C35、在GB/T19001-2008標準中，術語“產品”不適用于（）。A）預期提供給顧客的產品B）產品實現過程所產生的任何輸出C）產品實現過程所產生的任何預期輸出D）顧客所要求的產品36、GB/T19001-2008標準7.5.5條款中的“搬運”是（）。A）制成品交付給顧客間的運輸B）從原材料進廠到制成品交付到預定地點期間各階段產品的搬運C）供方將原材料送到組織的運輸D）原材料和成品在組織內的運輸過程37、產品防護不包括（）。A）產品的防護標識B）產品交付到預定地點期間的保護C）對生產產品的設備的保護D）產品包裝38、根據GB/T19001-2008標準，（）應給出采購、生產和服務提供的適當信息。A）設計評審B）設計驗證C）設計確認D）設計輸出39、管理評審應由（）。A）管理者代表負責領導和組織實施B）質量經理負責領導和組織實施C）最高管理者領導進行D）負責決策職責的董事長領導進行40、以下條款的要求最能體現“全員參與”的質量管理的原則是（）。A）職責和權限B）管理者代表C）管理評審D）內部溝通二、判斷題（判斷下列各題，正確的寫T，錯誤的寫F，填在相應括號內，每題1分，共30分）（）41、某過程USL=3，LSL=9，o=1，則過程能力指數Cp=2。（）42、系統的識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為“過程方法”。（）43、術語“最高管理者”所指的可以是一個人，也可以是一組人。（）44、管理評審有可能導致組織修改其質量方針。（）45、根據GB/T19001-2008標準，組織對其選擇的所有外包過程均應實施控制。（）46、產品質量法可適用于建筑工程和建材產品、建筑構配件。（）47、只要可行，設計和開發確認必須在產品交付或實施之前完成。（）48、組織進行與產品有關要求的評審，可以在組織向顧客做出提供產品的承諾之后進行。（）49、除非刪減僅限于第7章中那些不影響組織提供滿足顧客要求的產品的能力和責任的要求，否則不得聲稱符合GB/T19001-2008標準。（）50、質量手冊可以不包括質量方針和質量目標。（）51、只要經過認可的認證機構都可以從事對國家規定強制性產品認證的產品實施認證工作。（）52、非預期產品，也應納入質量管理體系管理。（）53、GB/T19001-2008標準，持續改進就是指質量管理體系改進。（）54、標準規定了質量管理體系的要求，它可以適用于各種類型和規模的組織。（）55、質量管理體系的目的是要充分滿足顧客要求和法律法規要求，當顧客要求與法律法規要求有矛盾時，組織應確保顧客要求的滿足。（）56、原材料、半成品也是產品實現過程的預期輸出。（）57、所有測量裝置必須由國家授權的機構進行定期校準。（）58、數據分析是進行持續改進的重要環節。（）59、質量管理體系文件包括質量記錄，因此，已保存的質量記錄應定期評審，必要時進行更改。（）60、制造企業的原材料也是產品。（）61、過程的監視和測量方法應證實過程實現所策劃的結果的能力。（）62、不同組織的質量管理體系是按照GB/T19001-2008標準建立的，應該是相同的。（）63、負責受審核區域的管理者應確保及時對內審中出現的問題進行糾正。（）64、GB/T19001-2008標準7.6條款，確認計算機軟件滿足預期用途的能力的典型方法包括驗證。（）65、應用統計技術可幫助組織了解變異，有助于更好地利用可獲得的數據進行決策。（）66、對應用于特定產品、項目或合同的質量管理體系的過程和資源做出規定的文件可稱之為質量計劃。（）67、測量和監視軟件，因為不是設備，不需按照規定的時間進行校準或驗證。（）68、質量記錄應指明有權放行產品的人員。（）69、略（）70、略三、多項選擇題（從下面各題選項中選出兩個或兩個以上最恰當的答案，并將答案填在相應括號內。選錯選項時不得分；全選對得2分；少選時，每個選項得0.5分，共30分）71、GB/T19000族標準包括（）。A）GB/T19000-2008B）GB/T19001-2008C）GB/T19004-2000D）GB/T19011-200372、以下哪幾項屬于質量管理體系需控制的顧客財產（）。A）納稅人申報的稅務登記信息B）客戶提供的包裝箱C）顧客提供的加工圖紙D）在顧客指定的供方采購的原料73、以下（）產品的主導成分屬于“服務”類別的產品。A）軟件公司開發的游戲軟件B）職業學校提供的職業教育C）出版社出版的音像制品D）農技站的技術推廣、咨詢74、根據GB/T19001-2008標準，設計和開發評審的目的是（）。A）確定設計和開發的職責和權限B）評價設計和開發結果滿足要求的能力C）識別存在的問題并提出必要的措施D）確保質量管理體系的完整性75、GB/Z19027-2005，描述性統計提供的信息通常可通過各種圖解法進行簡明有效的傳遞，包括（）。A）趨勢圖B）散布圖C）直方圖D）SPC圖76、根據GB/T19001-2008標準5.4.1條款，質量目標應（）。A）可測量B）層層分解C）與質量方針保持一致D）包括與滿足產品要求有關的內容77、以下各項中屬于運行圖的有（）。A）排列圖B）P圖C）直方圖D）單值移動極差圖78、組織在評價和選擇供方時，應（）。A）依據供方按組織的要求提供產品的能力B）制定選擇、評價和重新評價的準則C）保持評價結果及評價所引起的任何必要措施的記錄D）查看該供方是否曾經向組織提供任何產品79、以下屬于GB/T19001-2008標準6.3條款中的“支持性服務”的有（）。A）生產設備B）售后維修服務網點C）內部局域網D）提供送貨上門服務時使用的運輸工具80、以下哪些屬于顧客財產？（）A）組織按顧客的要求，從顧客指定的某鋼材廠購買的原材料B）顧客提供的用于加工產品的模具C）賓館服務臺保管的顧客的貴重物品D）某加工廠為加工顧客產品而購買的零部件81、GB/T19001-2008標準