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文檔簡介

cdr結合使用方法一、CDR概述1.CDR是什么CDR（CallDetailRecord）即通話詳細記錄，是記錄電話通話過程中產生的各種信息的記錄。它包括通話時間、通話時長、通話雙方號碼、通話費用等信息。2.CDR的作用a.通話費用結算：通過CDR記錄通話時長和費用，為用戶結算話費提供依據。c.運營分析：通過CDR數據，分析用戶行為，為運營商制定營銷策略提供依據。3.CDR格式a.通話時間：記錄通話開始和結束的時間。b.通話時長：通話持續的時間。c.通話雙方號碼：記錄通話雙方的電話號碼。d.通話費用：通話產生的費用。e.通話類型：如語音、短信、數據等。二、CDR使用方法1.數據采集a.采集方式：通過通信設備、交換機等設備采集CDR數據。b.數據存儲：將采集到的CDR數據存儲在數據庫中，便于后續處理和分析。c.數據清洗：對采集到的CDR數據進行清洗，去除無效、錯誤的數據。2.數據處理a.數據轉換：將CDR數據轉換為適合分析的形式，如CSV、Excel等。b.數據分析：對轉換后的CDR數據進行統計分析，如通話時長分布、通話費用分布等。c.數據挖掘：利用數據挖掘技術，從CDR數據中挖掘有價值的信息。3.數據應用a.通話費用結算：根據CDR數據，為用戶結算話費。c.運營分析：根據CDR數據，分析用戶行為，為運營商制定營銷策略提供依據。三、CDR應用案例1.通話費用結算a.通話時長統計：根據CDR數據，統計用戶通話時長，為話費結算提供依據。b.通話費用計算：根據通話時長和資費標準，計算用戶通話費用。c.話費結算通知：將話費結算結果通知用戶。2.網絡優化a.通話成功率分析：根據CDR數據，分析通話成功率，找出網絡故障點。c.網絡優化方案制定：根據分析結果，制定網絡優化方案。3.運營分析a.用戶行為分析：根據CDR數據，分析用戶通話習慣、消費習慣等。b.營銷策略制定：根據用戶行為分析結果，制定針對性的營銷策略。c.營銷效果評估：根據營銷策略實施后的數據，評估營銷效果。[1]，.通信網絡優化技術[M].北京：電子工業出版社，2018.[2]，趙六.數據挖掘技術在通信行業中的應用[J].通信技術，2019，43（2）：4550.[3]孫七，

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