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文檔簡介

2025年產品性能監控及服務合同甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：鑒于甲方為產品提供方，乙方為產品使用者，雙方為保障產品性能穩定及服務質量，經友好協商，特訂立本合同，共同遵照執行。一、合同主體1.1甲方甲方名稱：____有限公司甲方地址：____甲方聯系方式：____1.2乙方乙方名稱：____有限公司乙方地址：____乙方聯系方式：____二、合同標的2.1甲方負責提供的產品（以下簡稱“產品”）為____產品，產品型號為____。2.2乙方使用甲方提供的產品，并按照本合同約定支付服務費用。三、服務內容3.1產品性能監控3.1.1甲方應確保產品性能穩定，滿足乙方使用需求。3.1.2甲方應定期對產品進行性能檢測，及時發現問題并予以解決。3.1.3甲方應在____小時內響應乙方提出的產品性能問題，并在____小時內給出解決方案。3.2售后服務3.2.1甲方應提供____年的售后服務，包括產品維修、更換、技術支持等。3.2.2甲方應在____小時內響應乙方提出的售后服務需求，并在____小時內完成服務。3.3技術支持3.3.1甲方應提供____年的技術支持服務，包括產品升級、技術培訓、技術咨詢等。3.3.2甲方應在____小時內響應乙方提出的技術支持需求，并在____小時內給出解決方案。四、服務費用及支付方式4.1乙方應按照本合同約定支付甲方提供的服務費用。4.2服務費用為人民幣____元（大寫：____元整），乙方應在合同簽訂后____日內一次性支付給甲方。4.3乙方支付服務費用后，甲方應向乙方開具正規發票。五、違約責任5.1甲方未能按照本合同約定提供產品性能監控、售后服務或技術支持服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的違約責任。5.2乙方未按照本合同約定支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。6.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、合同的變更、解除和終止7.1本合同一經簽訂，雙方應嚴格履行。7.2雙方同意，如因不可抗力等因素導致合同無法履行，雙方可協商變更或解除合同。7.3合同解除或終止后，雙方應按照約定處理已支付的服務費用、發票等相關事宜。八、其他約定8.1雙方應遵守國家相關法律法規，不得從事任何違法經營活動。8.2雙方應保守商業秘密，未經對方同意，不得向第三方披露合同內容及與合同相關的商業信息。8.3本合同自雙方

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