甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度汽車貸款貸后服務滿意度調查合同甲方（調查方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被調查方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、調查內容與目的1.調查內容本次調查旨在了解2025年度汽車貸款貸后服務滿意度，具體內容包括但不限于客戶對貸款利率、還款方式、客服質量、貸后服務等方面的滿意程度。2.調查目的通過本次調查，甲方將全面了解乙方在2025年度汽車貸款貸后服務方面的表現，為改進服務質量提供依據。二、調查方式與方法1.調查方式本次調查采用問卷調查的方式進行，調查對象為甲方在2025年度放出的汽車貸款客戶。2.調查方法甲方將通過電話、短信、郵件等方式邀請調查對象參與調查，調查對象需在規定時間內完成問卷填寫。三、調查結果處理與反饋1.調查結果處理甲方將對收集到的調查數據進行統計分析，得出乙方在2025年度汽車貸款貸后服務滿意度總體情況。2.調查結果反饋甲方將在調查結束后一個月內向乙方反饋調查結果，并提出改進建議。四、保密條款1.乙方應確保調查過程中所收集到的客戶信息保密，不得泄露給任何第三方。2.甲方對本次調查結果及反饋內容負有保密義務，未經甲方同意，不得將相關信息對外公開。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的調查結果進行審核和分析，如發現調查結果不符合要求，有權要求乙方重新進行調查。有權根據調查結果調整服務質量，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規定的時間內接收符合要求的調查結果，并按照合同約定支付調查費用。為乙方進行調查提供必要的協助，如提供調查對象名單等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求完成調查后，有權要求甲方按照約定支付調查費用。如因甲方原因導致調查延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、方式完成調查，并確保調查結果的準確性和可靠性。對甲方提供的與調查相關的客戶信息保密，不得泄露給第三方。六、調查結果審核與反饋1.審核方式甲方在收到調查結果后的______個工作日內（具體時長）進行審核，可以采用查閱、抽檢或全檢的方式。2.反饋標準審核標準以本合同約定的調查內容、方法以及甲方的要求為準。如審核不合格，甲方應在審核后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如重新進行調查等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據調查進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的調查后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有調查工作且經甲方審核合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付調查費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕審核符合要求的調查結果，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于調查費用、人力成本等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、方式完成調查，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的調查結果不符合合同要求，應負責免費重新進行調查，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因調查結果不準確給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方調查方法、調查結果以及其他機密信息（包括但不限于調查對象名單、調查數據等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方