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保安人員一天工作要求和工作指引保安人員要求?一、工作要求1.值班紀(jì)律-遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從命令、聽從指揮。-嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,不擅離職守,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。-認(rèn)真履行崗位職責(zé),文明執(zhí)勤,禮貌待人,規(guī)范用語(yǔ)。-不得利用工作之便謀取私利或進(jìn)行敲詐勒索。-不得私自將公司財(cái)物帶出公司或借給他人。-不得在工作時(shí)間飲酒、吸煙、賭博或進(jìn)行其他違法活動(dòng)。2.交接班制度-接班人員應(yīng)提前到達(dá)崗位,做好接班準(zhǔn)備工作。-交班人員應(yīng)將本班工作情況、注意事項(xiàng)等向接班人員詳細(xì)交代清楚。-接班人員應(yīng)認(rèn)真檢查崗位上的物品、設(shè)施等是否完好無(wú)損,如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向交班人員提出。-交接班人員應(yīng)在交接班記錄上簽字確認(rèn)。3.巡邏制度-按照規(guī)定的時(shí)間、路線進(jìn)行巡邏,不得漏巡、空巡。-巡邏時(shí)應(yīng)保持警惕,注意觀察周圍的情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛、物品等應(yīng)及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)和檢查。-巡邏時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自身安全,避免與他人發(fā)生沖突。-巡邏時(shí)應(yīng)認(rèn)真填寫巡邏記錄,記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、人員、車輛、物品等情況。4.出入管理-對(duì)外來(lái)人員和車輛應(yīng)進(jìn)行登記,并核實(shí)其身份和事由。-對(duì)攜帶可疑物品的人員和車輛應(yīng)進(jìn)行檢查,防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。-對(duì)公司內(nèi)部人員和車輛應(yīng)進(jìn)行放行,確保其身份和事由相符。-對(duì)公司物品的出入應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保物品的安全和數(shù)量的準(zhǔn)確。5.監(jiān)控管理-監(jiān)控中心值班人員應(yīng)保持高度警惕,密切關(guān)注監(jiān)控畫面的動(dòng)態(tài)情況。-發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知巡邏人員前往查看,并做好記錄。-監(jiān)控中心值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)程,不得私自調(diào)整監(jiān)控設(shè)備參數(shù)。-監(jiān)控中心值班人員應(yīng)保持監(jiān)控中心的整潔衛(wèi)生,不得在監(jiān)控中心內(nèi)吸煙、吃零食等。6.消防管理-熟悉公司內(nèi)部的消防設(shè)施和疏散通道,掌握滅火器材的使用方法。-定期檢查消防設(shè)施和器材的完好情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。-發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)告并組織撲救,疏散人員和物資,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。-配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故的調(diào)查處理。7.其他事項(xiàng)-完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。-積極參加公司組織的培訓(xùn)和演練,提高業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。-保守公司機(jī)密,不得泄露公司內(nèi)部信息和員工個(gè)人信息。二、工作指引1.執(zhí)勤時(shí)-站崗時(shí),保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,雙眼平視前方,兩肩保持水平,面帶微笑,雙臂自然下垂,手指并攏貼于褲縫。-跨立時(shí),保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,雙眼平視前方,兩肩保持水平,右手握拳,左手握住右手腕,置于腰際,雙腳跨立與肩同寬。-敬禮時(shí),保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,雙眼平視前方,兩肩保持水平,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處,手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時(shí)注視受禮者。2.巡邏時(shí)-巡邏時(shí),保持步伐整齊、姿態(tài)端正,不得吸煙、吃零食、看書報(bào)、玩手機(jī)等。-巡邏時(shí),應(yīng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行,不得漏巡、空巡。-巡邏時(shí),應(yīng)注意觀察周圍的情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛、物品等應(yīng)及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)和檢查。-巡邏時(shí),應(yīng)與其他崗位保持聯(lián)系,相互協(xié)作,共同維護(hù)公司的安全。3.交接班時(shí)-接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,做好接班準(zhǔn)備工作。-交班人員應(yīng)將本班工作情況、注意事項(xiàng)等向接班人員詳細(xì)交代清楚。-接班人員應(yīng)認(rèn)真檢查崗位上的物品、設(shè)施等是否完好無(wú)損,如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向交班人員提出。-交接班人員應(yīng)在交接班記錄上簽字確認(rèn)。-交接班時(shí),應(yīng)注意保持崗位的整潔和衛(wèi)生。4.處理問(wèn)題時(shí)-處理問(wèn)題時(shí),應(yīng)保持冷靜、客觀、公正,不得偏袒任何一方。-處理問(wèn)題時(shí),應(yīng)注意方式方法,避免與他人發(fā)生沖突。-處理問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,請(qǐng)示處理意見。-處理問(wèn)題時(shí),應(yīng)做好記錄,保存相關(guān)證據(jù)。5.服務(wù)時(shí)-服務(wù)時(shí),應(yīng)保持微笑、熱情、周到,使用文明用語(yǔ),不得與他人發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。-服務(wù)時(shí),應(yīng)尊重他人的權(quán)利和隱私,不得泄露他人的個(gè)人信息。-服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守公司
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