家庭用品維保協議編號：__________

本協議由以下雙方簽訂：

甲方（委托方）名稱：__________

甲方（委托方）地址：__________

乙方（承保方）名稱：__________

乙方（承保方）地址：__________

鑒于甲方擁有一定數量的家庭用品，為保障其正常使用并延長其使用壽命，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的

本協議旨在明確甲乙雙方在家庭用品維保服務過程中的權利、義務及責任，確保甲方家庭用品的維修保養工作順利進行。

二、合同背景

甲方因使用家庭用品過程中可能出現的故障或損耗，特委托乙方提供維保服務，以保證家庭用品的正常使用。

雙方的責任和義務：

甲方（委托方）責任和義務：

1.提供準確的家庭用品信息，包括但不限于品牌、型號、購買日期等，以便乙方進行合理的維保服務。

2.按時支付乙方提供的維保服務費用，包括但不限于維修費、配件費等。

3.在乙方進行維保服務時，提供必要的便利條件，如提供維修場地、協助搬運等。

4.遵守乙方在維保服務過程中提出的注意事項，如避免操作不當導致二次損壞。

5.對乙方提供的維保服務進行驗收，如有質量問題，應在驗收期內提出，乙方應予以處理。

6.對乙方在維保過程中所獲得的甲方家庭用品信息保密，不得泄露給第三方。

乙方（承保方）責任和義務：

1.在接到甲方委托后，及時響應并提供專業的維保服務。

2.按照甲方提供的信息，對家庭用品進行診斷，確定維修方案，并提前通知甲方。

3.使用符合國家標準和行業規范的配件進行維修，確保維修質量。

4.在維修過程中，尊重甲方家庭用品的原有外觀和功能，盡量恢復至最佳狀態。

5.在完成維保服務后，向甲方提供詳細的維修報告，包括維修內容、更換配件等信息。

6.對在維保過程中可能產生的風險負責，如因維修不當造成家庭用品損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。

7.對甲方家庭用品信息保密，不得泄露給第三方。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照約定提供維保服務，并保證服務質量。

2.甲方有權要求乙方在約定的時間內完成維保服務。

3.甲方有權對乙方提供的維保服務提出意見和建議。

4.乙方有權要求甲方提供必要的信息和條件，以完成維保服務。

5.乙方有權拒絕甲方不合理的要求，如要求乙方提供超出合同約定的服務。

6.乙方有權要求甲方按照約定支付維保服務費用。

7.雙方均有權在合同履行過程中，根據實際情況協商修改合同條款。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本協議項下，甲方委托乙方提供的家庭用品維保服務總金額為人民幣__________元整（大寫：_____________________元整）。

二、支付方式

1.預付款：甲方應在簽訂本協議之日起__________個工作日內，向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整作為預付款。

2.維保服務費：乙方完成甲方指定的家庭用品維保服務后，甲方應在驗收合格并簽署驗收單之日起__________個工作日內，向乙方支付剩余合同金額的__________%，即人民幣__________元整。

3.維修配件費：在維修過程中，如需更換配件，甲方應根據實際更換配件的價格，按實際發生費用支付給乙方。

4.額外費用：如因甲方使用不當或非乙方維修責任范圍內的原因導致家庭用品損壞，乙方應向甲方提出維修方案及費用預算，甲方應在收到方案之日起__________個工作日內支付維修費用。

三、支付條件

1.乙方應在完成維保服務并提交維修報告后，甲方有權要求乙方提供相應的發票或收據。

2.甲方支付款項時，應保證資金來源合法，并確保支付款項的及時性和準確性。

3.乙方收到甲方支付款項后，應及時提供相應的服務或貨物，并確保服務質量。

四、支付時間

本協議項下的各項支付，甲方應按照上述支付方式及支付條件，在約定的時間內完成支付。

五、違約責任

1.若甲方未按約定時間支付款項，乙方有權暫?；蚪K止提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金按逾期付款金額的__________%計算。

2.若乙方未按約定提供維保服務或提供的服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于重新提供服務、退還已付款項等。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及處理

1.違約行為：本協議任何一方違反本協議約定的條款，均構成違約行為。

2.違約責任：

a.若甲方未按約定支付款項，應向乙方支付逾期付款金額的__________%作為違約金。

b.若乙方未按約定提供維保服務，甲方有權要求乙方重新提供服務，并賠償因此給甲方造成的損失。

c.若任何一方違反保密義務，泄露對方商業秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。

3.違約賠償：

a.雙方應就違約行為造成的損失進行協商解決，協商不成時，可根據本協議約定的爭議解決機制進行處理。

b.若協商不成，違約方應承擔因其違約行為給守約方造成的直接經濟損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：本協議履行過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟，或向仲裁機構申請仲裁。

2.適用法律：本協議的簽訂、效力、解釋、履行、爭議的解決等，均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：本協議履行過程中發生的爭議，若選擇訴訟解決，應由__________（具體法院名稱）管轄。

4.仲裁機構：若選擇仲裁解決，雙方應選擇__________（具體仲裁機構名稱）作為仲裁機構，并遵守該機構的仲裁規則。

三、不可抗力

1.因不可抗力導致本協議無法履行或部分條款無法履行時，受影響的一方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕不可抗力的影響。

2.不可抗力事件持續超過__________日，雙方均有權解除本協議，并互不承擔責任。

3.本協議所稱不可抗力包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協議的生效不以任何附加條件為前提。

二、有效期

本協議的有效期為__________年，自生效之日起計算。協議期滿后，如雙方無異議，本協議自動續期__________年。

三、變更和終止條款

1.變更：本協議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，并注明變更日期。未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的內容。

2.終止：

a.本協議因以下原因終止：

（1）協議約定的有效期屆滿；

（2）雙方協商一致同意終止；

（3）因不可抗力導致協議無法履行；

（4）一方違約，另一方在合理期限內提出終止請求；

（5）法律法規規定的其他情形。

b.協議終止后，雙方應立即停止履行各自的義務，并按照本協議約定處理未完成的事項。

c.協議終止不影響雙方因本協議而產生的權利和義務的追索。

四、通知

1.除非本協議另有約定，任何一方發出的通知應以書面形式，通過掛號信、快遞或電子郵件等方式發送至對方指定的地址。

2.通知送達的時間以實際收到為準，若以郵寄方式發送，則以郵戳日期為準。

五、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方違反本協議的約定，應承擔相應的法律責任。

4.本協議的標題僅為方便查閱，不影響本協議的條款內容。

甲方（委托方）簽字：__________

乙方（承保方）簽字：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

附件：

一、需求文檔

1.家庭用品維保服務需求清單，詳細列出甲方需要維保的家庭用品種類、數量及具體要求。

2.維保服務預期目標，包括服務響應時間、維修質量標準等。

二、設計方案

1.維保服務流程圖，展示維保服務的具體步驟和操作流程。

2.維保服務設備清單，包括維修工具、檢測設備等。

三、技術規格

1.家庭用品技術參數表，包括品牌、型號、生產日期、使用說明等。

2.維保服務技術標準，明確維修過程中應遵循的技術規范和操作規程。

四、各類證件復印件

1.甲方家庭用品購買憑證復印件，包括發票、保修卡等。

2.乙方營業執照復印件，證明乙方具有合法經營資格。

3.乙方相關資質證書復印件，證明乙方具備提供維保服務的專