Word1/1售后服務(wù)承包合同模板匯編

售后服務(wù)承包合同模板(篇一)

甲方：

項(xiàng)目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

通訊地址：

電話：傳真：

電子信箱：

乙方：

項(xiàng)目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

通訊地址：

電話：傳真：

電子信箱：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商全都，就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)乙方的《×××××××××》達(dá)成以下條款，以求共同恪守：

一、合同概要：

甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)乙方的一套《××××××××××》使用權(quán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“××”），來(lái)為甲方的供應(yīng)服務(wù)。

二、甲方的權(quán)利和責(zé)任：

1、甲方同意向乙方購(gòu)買(mǎi)一套“××”使用權(quán)，來(lái)為甲方的供應(yīng)服務(wù)。

2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣(mài)“××”的使用權(quán)；

3、甲方同意只在本合同商定的期限內(nèi)使用“×××”；假如本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除“××”代碼；

4、甲方不得將購(gòu)買(mǎi)的“××”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和（或）贈(zèng)送及其他任何形式給第三方；

三、乙方的權(quán)利和責(zé)任：

1、乙方擁有“××”的全部版權(quán)及相關(guān)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)；

2、乙方同意向甲方供應(yīng)必要和合理的服務(wù)；

3、乙方同意幫助甲方安裝和調(diào)試“××”；

4、在甲方付清軟件購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng)后，乙方為甲方開(kāi)通“××”商定的使用功能。

四、版本和功能：

甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)一套“××”使用權(quán)。功能商定如下：

1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為人；

2、免費(fèi)升級(jí)；

3、使用期限：從年月日至年月日；

4、甲方在使用“××”的過(guò)程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

五、費(fèi)用：

甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費(fèi)用，此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方供應(yīng)服務(wù)。詳細(xì)合同金額及匯款信息見(jiàn)合同簽訂附頁(yè)。

六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：

1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。

2、如消失以下?tīng)顩r，甲方不得追究乙方的責(zé)任：

A、“××”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故；

B、“××”升級(jí)過(guò)程中導(dǎo)致服務(wù)中斷；

C、“××”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷；

如因以上問(wèn)題導(dǎo)致客戶8小時(shí)以上無(wú)法使用“××”（非客戶自身緣由），乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理（順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間全都）

3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失，乙方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

七、保密條款

1、合同任何一方對(duì)在合作過(guò)程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)隱秘等均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任并賠償損失；

2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。

八、法律效力：

1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書(shū)面文件。

2、甲方在使用“××”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。

3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后服務(wù)承包合同模板(篇二)

甲方：

乙方：

我公司為使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

一、售后承諾

1、質(zhì)保期13個(gè)月（本質(zhì)保期僅針對(duì)TSR產(chǎn)品授權(quán)代理商）。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務(wù)，但下列狀況則不在更換范圍：

A、錯(cuò)誤或者不正值使用；

B、人為損壞；

C、私自拆卸或經(jīng)他人修理過(guò)；

D、外觀明顯毀損；

3、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由甲乙雙方各擔(dān)當(dāng)一半；質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由乙方擔(dān)當(dāng)。

4、特惠條款：TSR供應(yīng)質(zhì)保期購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計(jì)算12個(gè)月質(zhì)保期。

4、購(gòu)買(mǎi)7日內(nèi)，消失質(zhì)量問(wèn)題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購(gòu)物品到TSR售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、修理，如不能修理可享受退貨或換貨處理。

二、以下?tīng)顩r之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償修理服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

3、錯(cuò)誤或者不正值使用；

4、人為損壞；

5、私自拆卸或經(jīng)他人修理過(guò)；

6、外觀明顯毀損；

7、因不行抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和服務(wù)

1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的.技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無(wú)論在購(gòu)買(mǎi)前還是購(gòu)買(mǎi)后，您只需撥打電話致電查詢(xún)。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的具體詢(xún)問(wèn)。

四、違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按本合同商定履行承諾義務(wù)；

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無(wú)效時(shí)，雙方可通過(guò)甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^(guò)訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，兩份具同等法律效力。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

售后服務(wù)承包合同模板(篇三)

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著公平自愿的原則，就甲方褲裝售后事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補(bǔ)等售后服務(wù)，每日到甲方各專(zhuān)賣(mài)店收、送售后褲裝，甲方給乙方供應(yīng)修補(bǔ)褲裝的輔料以及原料。如：線、扣子、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù)，需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。

二、乙方售后質(zhì)量必需符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如：清洗潔凈、熨燙平整、不變型)，若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿足，乙方應(yīng)無(wú)條件返洗，若因乙方緣由而導(dǎo)致的顧客投訴，由乙方負(fù)責(zé)，須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r(jià)6折進(jìn)行賠償，若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的顧客投訴，由甲方自行負(fù)責(zé)。

三、乙方、甲方專(zhuān)賣(mài)店員工為顧客售后服務(wù)時(shí)，需嚴(yán)格根據(jù)《售后管理方法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行，否則按其懲罰。

四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過(guò)兩個(gè)工作日。

五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求，維護(hù)甲方品牌形象，如因特別緣由而需乙方緊急售后的，乙方應(yīng)全力以赴協(xié)作。合同期限

六、合同期限

合同有效期：年月日至年月日，合計(jì)年日前簽訂)書(shū)面申請(qǐng)至甲方，甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它緣由無(wú)法合作，雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書(shū)面形式告知對(duì)方。若因乙方緣由而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責(zé)任，其責(zé)任程度依據(jù)實(shí)際狀況賜予肯定懲罰;如乙方屢屢(甲方以書(shū)面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)單方終止合同，情節(jié)嚴(yán)峻的(甲方以書(shū)面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間，乙方不得因故停止對(duì)本合同的履行。

七、合同保證金

乙方向甲方需交納元保證金，乙方無(wú)違約的狀況下，合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。

九、結(jié)算方式：

1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝精確?????數(shù)據(jù)報(bào)表交至地區(qū)經(jīng)理，進(jìn)行審核。

2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費(fèi)。

3、如因乙方未按期向甲方交精確?????報(bào)表，導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

4、甲方付給乙方的洗滌工費(fèi)以現(xiàn)金或支票結(jié)算，乙方開(kāi)具有效票據(jù)。

十、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費(fèi)，甲方每日擔(dān)當(dāng)千分之三滯納金，乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意提前終止、解除或不履行本合同，應(yīng)賠償甲方全部損失。

十一、如乙方售后場(chǎng)所搬遷，需提前書(shū)面三十個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，甲方審核后才可搬遷，否則罰款伍萬(wàn)元。

十二、其它：

十三、附件：甲、乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份