家政服務居間費承諾書甲方（服務方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（客戶方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容描述1.服務項目與標準服務項目：提供家政服務，包括但不限于保潔、烹飪、照料老人或兒童等。服務標準：乙方應按照甲方要求，提供高質量、專業的家政服務，確保服務滿足甲方及家庭成員的需求。2.服務質量要求乙方提供的家政服務應具備專業資質證明文件，如相關證書、培訓證明等。服務的質量應滿足甲方家庭的生活需求，包括但不限于清潔效果、烹飪水平、照料能力等方面的要求。乙方保證所提供的服務在正常使用條件下，自服務開始之日起______年內（具體時長）不出現因服務質量問題導致的客戶不滿或服務中斷。二、服務費用與支付1.服務費用甲方支付給乙方的家政服務費用為______元/（單位時間），具體服務時間根據實際需求確定。2.支付方式甲方應在服務開始前支付______元作為預付款，剩余費用在服務結束后______個工作日內支付完畢。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內開始提供服務。服務時間根據甲方家庭需求確定，乙方應按照約定時間提供服務。2.服務地點乙方將在甲方指定的家庭地址提供服務，具體地址為______（詳細地址）。四、服務保障與責任1.服務保障乙方應確保提供的服務符合國家相關法律法規和行業標準。乙方應提供必要的安全保障措施，確保服務過程中甲方家庭成員的人身和財產安全。2.責任承擔乙方對提供的服務質量負責，如因乙方原因導致服務質量問題，乙方應承擔相應的責任，包括但不限于退還費用、重新提供服務等。乙方對在服務過程中發生的意外事故承擔相應的責任，但甲方故意或重大過失造成的損失除外。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行評估和反饋，如發現服務不符合要求，有權要求乙方改進或更換服務人員。有權根據服務實際情況調整服務內容，但應按照本承諾書約定的程序通知乙方。義務：在合同規定的時間內支付居間費，并確保支付方式符合雙方約定。為乙方提供服務提供必要的支持和協助，如提供客戶信息等。2.乙方權利與義務權利：在按照承諾書要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付居間費。如因甲方原因導致服務中斷或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照承諾書約定的時間、標準和服務內容提供服務。對甲方提供的客戶信息保密，不得泄露給第三方。六、服務評估與反饋1.評估方式甲方應在服務結束后______個工作日內（具體時長）對乙方提供的服務進行評估，可以通過問卷調查、口頭反饋等方式。2.反饋標準反饋標準以本承諾書約定的服務內容、質量要求以及客戶滿意度為準。如反饋不合格，甲方應在反饋后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如提高服務質量等。七、付款方式與期限1.居間費支付合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方居間費總額的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.服務完成后支付在乙方完成所有服務且經甲方評估合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付居間費的剩余部分，即居間費總額的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照承諾書約定支付居間費，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕支付居間費，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于時間成本、機會成本等。2.乙方違約責任若乙方未按照承諾書約定的時間、標準或內容提供服務，每逾期一天，應按照承諾書總金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除承諾書，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的居間服務不符合承諾書要求，應負責免費提供符合要求的居間服務，并按照承諾書總金額的______%向甲方支付違約金；如因服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本承諾書的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本承諾書的組成部分，具有與本承諾書同等的法律效力。2.解除除本承諾書約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本承諾書。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本承諾書，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本承諾書所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行承諾書義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決承諾書的履行問題，如變更承諾書內容或解除承諾書等。十一、爭議解決1.協商本承諾書履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交承諾書簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在承諾書履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務價格、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自承諾書簽訂之日起至承諾書履行完畢后______年（具體時長）止。十三、承諾書生效與有效期1.生效本承諾書自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本承諾書有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。