甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度消費者權益保護法民事糾紛調解協議甲方（調解方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被調解方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、糾紛描述1.糾紛事由甲方與乙方之間因______（具體事由）產生民事糾紛。2.糾紛事實甲方與乙方之間的糾紛事實如下：（詳細描述糾紛過程及雙方主張）二、調解結果1.調解原則本協議的調解遵循平等、自愿、公平、公正的原則。2.調解內容甲方與乙方同意如下調解內容：（1）乙方應承擔因______（具體事由）給甲方造成的損失，賠償金額為______元。（2）乙方應采取______（具體措施）改善與甲方的合作關系。三、履行與生效1.履行期限乙方應在本協議簽訂之日起______日內履行完畢上述調解內容。2.生效條件本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。四、爭議解決甲方與乙方在履行本協議過程中如發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方提供消費者權益保護的相關證據和資料。有權對乙方的經營活動進行監督，確保其遵守消費者權益保護法。義務：及時處理消費者的投訴，保護消費者的合法權益。向消費者提供真實、準確、完整的商品或服務信息。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方提供必要的協助，以便其履行消費者權益保護義務。有權對甲方的處理結果提出異議。義務：遵守消費者權益保護法，不得侵犯消費者合法權益。采取措施防止消費者權益受到侵害，如建立消費者投訴處理機制等。六、糾紛處理1.糾紛處理方式雙方應通過協商解決消費者權益糾紛，協商不成的，可申請消費者協會調解或向人民法院提起訴訟。2.糾紛處理期限雙方應在收到消費者投訴之日起______個工作日內（具體時長）進行答復和處理。七、賠償與補償1.賠償范圍乙方因違反消費者權益保護法給消費者造成的損失，應依法承擔賠償責任。2.補償標準乙方應按照消費者權益保護法的規定，向消費者支付賠償金或補償金。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未履行消費者權益保護義務，導致消費者權益受到侵害，應承擔相應的法律責任。2.乙方違約責任若乙方未履行消費者權益保護義務，導致消費者權益受到侵害，應承擔相應的法律責任，并賠償消費者因此遭受的損失。九、合同的變更與解除1.變更本調解協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本調解協議的組成部分，具有與本調解協議同等的法律效力。2.解除除本調解協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本調解協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本調解協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本調解協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行調解協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決調解協議的履行問題，如變更調解協議內容或解除調解協議等。十一、爭議解決1.協商本調解協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在調解協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于調解協議內容、雙方隱私等）予以保密。2.保密期限保密期限自調解協議簽訂之日起至調解協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本調解協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本調解協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年_