家庭護理協議書通用合同編號：__________甲方（接受護理方）：身份證號：地址：聯系方式：乙方（護理提供方）：法定代表人：地址：聯系方式：一、協議雙方基本信息1.甲方（接受護理方）信息甲方為需要接受家庭護理服務的一方，由于自身健康狀況或生活自理能力受限等原因，尋求乙方提供家庭護理服務。甲方應如實向乙方告知自身健康狀況、生活習慣等可能影響護理服務的相關信息。2.乙方（護理提供方）信息乙方是具備專業護理知識、技能和相關資質的護理提供機構或個人。乙方應向甲方提供合法有效的營業執照（如為機構）或護理資質證明（如為個人）副本復印件以供查閱。二、護理服務內容概述1.日常護理服務日常護理服務包括但不限于協助甲方進行個人衛生護理，如洗臉、刷牙、梳頭、擦身、更換衣物等；協助甲方進行起居活動，如起床、翻身、坐立、行走等；為甲方準備營養均衡的飲食，根據甲方的健康狀況和口味偏好制定合理的飲食計劃，保證甲方攝入充足的營養；對甲方居住的環境進行清潔和整理，保持居住環境的整潔、舒適和安全，定期開窗通風，更換床單被罩等。2.特殊護理需求若甲方存在特殊護理需求，如慢性病護理（糖尿病患者的血糖監測與胰島素注射、高血壓患者的血壓監測與用藥管理等）、傷口護理（定期換藥、觀察傷口愈合情況等）、康復護理（按照康復計劃協助甲方進行康復訓練等），乙方應根據甲方的特殊需求提供專業的護理服務。乙方需提前制定特殊護理計劃，并經甲方或其家屬同意后實施。三、護理服務地點1.服務地點具體描述護理服務地點為甲方的住所，具體地址為[甲方居住地址]。乙方應保證在該地點為甲方提供符合協議要求的護理服務，同時應尊重甲方的居住環境和個人隱私，不得擅自改變甲方住所的布局或使用甲方的私人財物，除非是為了更好地提供護理服務且得到甲方的明確同意。四、護理服務期限1.開始日期本護理服務協議自[具體開始日期]起生效。2.結束日期服務結束日期為[具體結束日期]，如遇特殊情況需要提前或延遲結束服務，雙方應提前協商并簽訂補充協議。3.服務時長與時間安排乙方每周為甲方提供護理服務的時長為[X]小時，具體的時間安排為[詳細的時間安排，如周一至周五上午9:0011:00，下午14:0016:00]。乙方應按照約定的時間準時到達甲方住所提供護理服務，如因特殊原因需要調整服務時間，應提前[X]小時通知甲方并獲得甲方同意。五、護理費用及支付方式1.費用標準根據護理服務的內容和難度，確定護理費用的標準為每小時[X]元。如甲方有特殊護理需求，費用可能會根據實際情況進行適當調整，調整幅度不超過[X]%。2.費用明細護理費用包括乙方護理人員的勞務報酬、護理用品的使用費用（如一次性手套、消毒用品等）以及乙方提供護理服務過程中產生的交通費用等。乙方應定期向甲方提供費用明細清單，清單應詳細列出各項費用的金額、計算依據和時間范圍。3.支付方式甲方可選擇以下支付方式支付護理費用：[具體支付方式，如銀行轉賬、現金支付等]。甲方應在每個計費周期結束后的[X]個工作日內支付護理費用。如甲方逾期支付，乙方有權按照本協議約定收取逾期違約金。4.費用調整在護理服務期間，如因國家政策調整、市場物價波動或甲方護理需求發生重大變化等原因導致護理成本發生顯著變化時，乙方有權提出調整護理費用的申請。乙方應提前[X]天向甲方提交書面的費用調整通知，詳細說明調整的原因、調整后的費用標準以及調整生效的日期。甲方在收到通知后的[X]天內有權提出異議，雙方應通過協商解決費用調整問題。如雙方無法達成一致意見，可按照本協議約定的爭議解決方式處理。六、雙方的權利與義務1.甲方權利與義務甲方權利甲方有權要求乙方按照本協議約定的護理服務內容、質量標準提供護理服務。甲方有權對乙方的護理服務進行監督，如發覺乙方的護理服務不符合要求，有權要求乙方及時改進或采取補救措施。甲方有權了解護理費用的構成和使用情況，要求乙方提供詳細的費用明細清單。在乙方違反本協議約定或存在嚴重護理過失的情況下，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。甲方義務甲方應如實向乙方提供自身的健康狀況、病史、生活習慣等與護理服務相關的信息，以便乙方能夠制定合理的護理計劃。甲方應積極配合乙方的護理服務工作，按照乙方的要求進行康復訓練、飲食控制等。甲方應按照本協議約定的時間和方式支付護理費用，不得無故拖欠。甲方應尊重乙方護理人員的人格尊嚴和勞動成果，不得對乙方護理人員進行侮辱、謾罵或其他不當行為。2.乙方權利與義務乙方權利乙方有權按照本協議約定的費用標準收取護理費用。在甲方不配合護理服務工作或存在拖欠護理費用等違約行為的情況下，乙方有權暫停或終止護理服務，并要求甲方承擔相應的違約責任。乙方有權要求甲方提供必要的護理工作條件，如安全的居住環境、適宜的護理設備等。乙方有權根據甲方的健康狀況和護理需求的變化，在合理范圍內調整護理計劃，但應提前通知甲方并獲得甲方同意。乙方義務乙方應按照國家相關法律法規和行業規范的要求，選派具備相應資質和經驗的護理人員為甲方提供護理服務。乙方應制定詳細的護理計劃，并嚴格按照護理計劃為甲方提供護理服務，保證護理服務的質量和安全。乙方應定期對護理人員進行培訓和考核，提高護理人員的專業技能和服務水平。乙方應保護甲方的個人隱私，不得將甲方的個人信息泄露給第三方，除非是為了更好地提供護理服務且得到甲方的明確同意。乙方應妥善保管甲方提供的護理用品和設備，不得故意損壞或遺失，如因乙方原因造成甲方財物損失的，乙方應照價賠償。七、護理服務質量標準1.基本質量要求乙方提供的護理人員應具備良好的職業道德和服務態度，尊重甲方的人格尊嚴和個人意愿，在護理過程中保持耐心、細心和熱心。護理人員應嚴格遵守衛生消毒制度，在進行護理操作前應洗手、消毒，使用的護理用品應符合衛生標準，避免交叉感染。乙方應保證甲方的個人衛生狀況良好，身體清潔無異味，衣物整潔干凈，居住環境整潔、舒適、安全。在協助甲方進行起居活動時，護理人員應采取必要的安全措施，防止甲方摔倒、受傷等意外發生。乙方應根據甲方的飲食需求和健康狀況，合理安排飲食，保證食物的營養、衛生和可口。2.特殊護理質量指標對于慢性病護理，乙方應按照醫生的醫囑準確為甲方進行病情監測和用藥管理，如血糖、血壓的監測數據應準確記錄，胰島素注射、口服藥物的劑量和時間應嚴格按照醫囑執行，誤差率不得超過[X]%。在傷口護理方面，乙方應保證傷口清潔、干燥，換藥操作規范，防止傷口感染，傷口的愈合情況應符合醫學標準，如傷口愈合時間應在正常范圍內，無紅腫、滲液等異常情況。對于康復護理，乙方應根據康復醫生制定的康復計劃，協助甲方進行康復訓練，訓練的強度和頻率應符合甲方的身體狀況，康復訓練的效果應定期進行評估，如甲方的肢體功能恢復程度應達到康復計劃預期的目標。八、協議變更與終止1.協議變更在護理服務期間，如因甲方健康狀況發生重大變化、國家政策調整或不可抗力等原因需要變更本協議的內容，雙方應協商一致，并簽訂書面的協議變更補充協議。協議變更補充協議應明確變更的內容、變更的原因以及變更生效的日期等信息。變更后的協議內容應繼續遵循本協議的基本原則和框架，不得損害雙方的合法權益。2.協議終止情形本協議期滿，雙方未續簽的，本協議自然終止。在護理服務期間，如甲方的健康狀況得到明顯改善，不再需要乙方提供護理服務，甲方有權提前[X]天書面通知乙方終止本協議。如乙方在護理服務過程中存在嚴重違反本協議約定、護理過失或違法行為，甲方有權立即解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。若甲方逾期支付護理費用超過[X]天，乙方有權停止護理服務并解除本協議，同時要求甲方支付拖欠的護理費用和違約金。如因不可抗力（如自然災害、戰爭等）導致本協議無法繼續履行，雙方可協商終止本協議，互不承擔違約責任。九、保密條款1.保密信息范圍雙方應將在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人隱私信息（如甲方的健康狀況、病史等）視為保密信息。保密信息還包括但不限于乙方的護理技術、護理方案、內部管理流程以及甲方的家庭情況、經濟狀況等信息。2.保密義務與責任雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息泄露給第三方。未經對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協議以外的其他目的。如一方違反保密義務，將保密信息泄露給第三方，違約方應承擔因此給對方造成的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、名譽損失等。同時違約方應按照本協議約定支付違約金。十、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付護理費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]天的，除支付逾期違約金外，乙方有權解除本協議。如甲方故意隱瞞自身的健康狀況、病史等重要信息，導致乙方在護理服務過程中出現失誤或，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方不配合乙方的護理服務工作，如拒絕按照護理計劃進行康復訓練、飲食控制等，導致護理效果不佳或甲方自身健康狀況惡化的，甲方應自行承擔相應的后果，乙方不承擔責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的護理服務內容、質量標準提供護理服務，乙方應及時采取補救措施，如重新提供符合要求的護理服務、調整護理人員等。如因乙方的護理服務不符合要求給甲方造成人身傷害或其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。乙方如未按照本協議約定的時間安排護理人員為甲方提供護理服務，每遲到或早退一次，應按照當次護理費用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方累計遲到或早退超過[X]次，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已支付的護理費用，同時乙方應按照本協議約定支付違約金。若乙方護理人員在護理服務過程中存在故意或重大過失，導致甲方人身傷害或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫療費、護理費、誤工費、殘疾賠償金（如有）、死亡賠償金（如有）以及財產損失賠償等。如乙方違反保密義務，將甲方的保密信息泄露給第三方，乙方應按照本協議約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.違約賠償方式違約方應在對方提出書面索賠要求后的[X]個工作日內，對對方的損失進行賠償。賠償的范圍包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、律師費用、訴訟費用等。如雙方對違約賠償金額存在爭議，可按照本協議約定的爭議解決方式進行處理。十一、爭議解決1.協商解決在本協議履行過程中，如雙方發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的[X]個工作日內開始，雙方應指定專人負責協商事宜。在協商過程中，雙方應本著公平、公正、合理的原則，充分交換意見，尋求解決爭議的最佳方案。如協商達成一致意見，應簽訂書面的和解協議，和解協議應明確雙方的權利和義