應聘酒店崗位簡歷_第1頁
應聘酒店崗位簡歷_第2頁
應聘酒店崗位簡歷_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

PAGE\MERGEFORMATPAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1應聘酒店崗位簡歷

【個人信息】

姓名：張三

性別：男

出生年月：1995年1月

聯系電話：138xxxxxxxx

電子郵箱：zhangsan@

現居住地：上海

【求職意向】

崗位：酒店前臺/服務員/管理等崗位

期望薪資：面議

到崗時間：兩周內

【教育背景】

2013年9月2017年7月：xx大學旅游管理專業本科

【實踐經歷】

1.2016年7月2016年8月：xx酒店前臺實習生

負責接待客人，辦理入住、退房手續；

協助解決客戶投訴和需求，提供優質服務；

學習酒店前臺各項業務操作，提高業務能力。

2.2017年1月2017年2月：xx旅行社導游實習生

負責帶領游客參觀旅游景點，講解相關知識；

協調安排游客行程，確保行程順利進行；

處理游客突發情況，提供貼心服務。

【工作經驗】

1.2017年9月2019年12月：xx酒店前臺接待員

熟練掌握酒店前臺業務，為客人提供高效、專業的服務；

負責處理客人投訴，及時解決問題，提高客戶滿意度；

定期向上級匯報工作情況，提出改進建議。

2.2020年1月至今：xx酒店服務員

負責餐廳、會議室等場所的服務工作，確保服務質量；

協助廚師長完成宴會、團隊餐等大型活動的接待工作；

保持工作區域衛生，確保食品安全。

【專業技能】

1.熟練掌握酒店前臺業務，包括預訂、入住、退房等操作；

2.具備良好的溝通能力，能與客人建立良好的關系；

3.熟悉酒店行業的相關知識，了解酒店服務流程；

4.具備一定的英語聽說讀寫能力，能進行基本的外賓接待；

5.熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等。

【自我評價】

1.性格開朗、熱情，具備較強的服務意識，善于與人溝通；

2.工作認真負責，具備良好的團隊協作精神；

3.學習能力強，善于總結經驗，不斷提高自己；

4.適應力強，能夠迅速融入新的工作環境。

【工作展望】

我希望在酒店行業不斷提升自己的專業素養，積累豐富的實踐經驗，為公司創造價值。在未來的工作中，我將充分發揮自己的優勢，努力提升酒店的服務質量和客戶滿

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論