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文檔簡介
專業培訓與服務協議提供書合同編號:________甲方(提供方):________乙方(接受方):________第一章總則第一條協議的訂立1.1本協議旨在明確甲方與乙方之間就專業培訓與服務的權利、義務和責任,經雙方友好協商一致,特訂立本協議。1.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。第二條定義與解釋2.1本協議中“專業培訓”指甲方為乙方提供的專業知識、技能、經驗等方面的培訓。2.2本協議中“服務”指甲方為乙方提供的包括但不限于咨詢服務、技術支持、項目指導等附加服務。2.3“培訓課程”指甲方提供的具體培訓項目,包括課程內容、培訓時間、培訓方式等。第三條培訓與服務內容3.1培訓內容3.1.1甲方將為乙方提供______門培訓課程,具體課程名稱、內容、課時和培訓方式見附件一。3.1.2甲方應根據乙方的需求,提供定制化的培訓方案。3.2服務內容3.2.1甲方將為乙方提供______項服務,具體服務內容、標準和方式見附件二。第二章培訓與服務安排第四條培訓計劃4.1甲方應在合同簽訂后______個工作日內向乙方提供詳細的培訓計劃。4.2乙方應在收到培訓計劃后______個工作日內確認或提出修改意見。第五條培訓與服務的實施5.1培訓實施5.1.1甲方應按照培訓計劃安排培訓課程,保證培訓質量。5.1.2乙方應指派______名代表參加培訓,并保證其具備參加培訓的基本條件。5.2服務實施5.2.1甲方應按照服務內容和服務標準提供附加服務。5.2.2乙方應配合甲方完成服務的實施,并提供必要的信息和資源。第三章培訓與服務的費用第六條費用構成6.1培訓費用包括但不限于課程開發費用、講師費用、場地費用、教材費用等。6.2服務費用包括但不限于咨詢服務費用、技術支持費用、項目指導費用等。第七條費用支付方式7.1乙方應在收到甲方開具的正式發票后______個工作日內支付相應費用。7.2支付方式為______(例如:銀行轉賬、支票等)。第八條費用調整8.1在本協議有效期內,如遇國家政策調整、市場行情變動等不可抗力因素導致費用發生變化,雙方應友好協商,合理調整費用。第四章培訓與服務的質量保證第九條質量標準9.1甲方提供的培訓和服務應符合行業標準和甲方內部質量管理體系的要求。9.2甲方應保證培訓講師具備相關專業資格和豐富的實踐經驗。第十條質量監督10.1乙方有權對甲方的培訓和服務質量進行監督和檢查。10.2甲方應配合乙方的監督和檢查,及時解決發覺的問題。第五章保密條款第十一條保密信息11.1雙方在本協議履行過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密和其他保密信息,均為“保密信息”。11.2保密信息不包括公開信息或者本協議另有約定的信息。第十二條保密義務12.1雙方對本協議項下的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。12.2雙方應在保密信息泄露后,立即采取一切必要的措施防止其進一步擴散。第十三條保密期限13.1本協議項下的保密義務自協議簽訂之日起______年內有效。13.2協議期滿后,雙方仍應繼續履行保密義務,直至相關保密信息不再構成保密信息為止。第六章培訓與服務的具體內容第十四條培訓課程設置14.1培訓課程應涵蓋乙方所需的專業領域和技能,包括但不限于:14.1.1基礎理論知識14.1.2實踐操作技能14.1.3行業最新動態14.1.4案例分析與解決14.2課程設置應結合乙方實際需求,制定詳細的教學大綱。第十五條培訓師資15.1甲方應配備具有豐富教學經驗和行業背景的講師進行授課。15.2講師資質應符合以下條件:15.2.1具備相關專業的學歷或資格證書。15.2.2從事相關領域工作5年以上。15.2.3具有良好的教學能力和溝通技巧。第十六條服務實施16.1甲方應根據乙方的具體情況,制定詳細的服務實施計劃。16.2服務實施過程中,甲方應保證以下事項:16.2.1提供及時的技術支持。16.2.2對乙方的問題給予專業的解答。16.2.3定期對乙方進行跟蹤回訪,了解服務效果。第十七條培訓與服務的評估17.1甲方應設立評估機制,對培訓與服務的質量進行評估。17.2評估方式包括:17.2.1課后問卷調查。17.2.2學員實操考核。17.2.3項目成果評估。17.3甲方應根據評估結果,持續優化培訓與服務內容。第七章培訓與服務的交付第十八條交付標準18.1培訓課程應按照約定的時間和地點進行。18.2甲方應保證培訓場地、設備、教材等滿足培訓需求。18.3甲方應保證提供的服務符合乙方的需求和預期。第十九條交付時間19.1甲方應在合同約定的交付時間內完成培訓與服務的交付。19.2如因甲方原因導致交付時間延遲,甲方應向乙方支付相應的違約金。第二十條交付方式20.1培訓課程通過以下方式交付:20.1.1面授課程。20.1.2線上培訓。20.1.3混合式培訓。20.2服務通過以下方式交付:20.2.1現場服務。20.2.2遠程服務。20.2.3綜合服務。第八章甲方權利與義務第二十一條甲方權利21.1甲方有權要求乙方提供必要的培訓和服務實施條件。21.2甲方有權對乙方的培訓和服務效果進行監督和評估。第二十二條甲方義務22.1甲方應按照合同約定,提供高質量的培訓與服務。22.2甲方應定期與乙方溝通,了解培訓和服務需求的變化。22.3甲方應妥善保管乙方的相關資料,保證信息安全。第九章乙方權利與義務第二十三條乙方權利23.1乙方有權要求甲方按照合同約定提供培訓與服務。23.2乙方有權對甲方的培訓與服務質量提出意見和建議。第二十四條乙方義務24.1乙方應按照合同約定,配合甲方完成培訓與服務的實施。24.2乙方應保證參加培訓的人員具備必要的條件,并能遵守培訓紀律。24.3乙方應按時支付培訓與服務費用。第十章其他第二十五條法律適用與爭議解決25.1本協議適用中華人民共和國法律。25.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十六條本協議的附件26.1本協議附件一:培訓課程表26.2本協議附件二:服務內容明細表26.3本協議附件三:保密協議第二十七條本協議的修改與補充27.1本協議的修改與補充,應采用書面形式,并由雙方簽字蓋章后生效。27.2本協議的修改與補充,不影響本協議其他條款的效力。第十一章合同的生效、變更與終止第二十八條合同生效28.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。28.2合同生效前,任何一方不得單方面變更或解除合同。第二十九條合同變更29.1本合同的任何變更,必須以書面形式由雙方共同簽署,方可生效。29.2未經雙方書面同意,任何一方不得對本合同的條款進行單方面修改。第三十條合同終止30.1本合同因以下原因終止:30.1.1合同約定的期限屆滿;30.1.2雙方協商一致解除合同;30.1.3因不可抗力導致合同無法履行;30.1.4違約行為導致合同解除;30.1.5法律法規規定的其他情形。第十二章通知與通訊31.1雙方之間的通知,應采用書面形式,并通過以下方式送達:31.1.1親自遞交;31.1.2通過掛號信郵寄至對方指定的地址;31.1.3通過郵件發送至對方指定的電子郵箱;31.1.4通過傳真發送至對方指定的傳真號碼。31.2通知送達的時間,以收到通知的日期為準。第十三章違約責任32.1任何一方違反本合同條款,應承擔相應的違約責任。32.2違約方應承擔以下責任:32.2.1按照合同約定支付違約金;32.2.2恢復或賠償因違約給對方
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