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文檔簡介
培訓會議工作方案培訓會議工作方案「篇一」一、時間:待定二、地點:待定三、主題:團隊在我心中四、組織形式:本次總結會是以拓展訓練中形成的小組為單位選派代表(每小組選派三名),參與“團隊在我心中”主題演講比賽的形式進行。通過評委打分,最后以每小組參賽選手的累計得分為標準,評選出優秀學習小組一組,優秀小組的參賽選手將成為卓越貢獻獎獲得者。并進行獎勵。比賽流程如下圖所示:宣布比賽規則抽簽決定順序演講評委評分計分員統計匯總公布結果1、比賽規則:每小組各選派三名代表參與比賽;參賽選手的演講題目是參賽者根據比賽主題自行擬定;小組出場順序由組長現場抽簽決定,然后各小組三名演講者的上場次序小組提前自行安排;比賽開始后各小組按照抽簽的順序依次上場演講;每位參賽選手的演講時限為5分鐘;演講統一以“各位同學、尊敬的嘉賓:大家好!我是來自××隊的隊員×××。今天我演講的題目是:××××××××”的格式開始;每位參賽者演講結束后,評委進行綜合打分,評委評分結束后,由計分員計分,計分方法采用加權平均的方式,每位選手的最終得分現場公布;所有演講人員演講結束后,由計分員匯總各小組參賽選手的累計得分,視為小組最終成績;小組成績排名第一的為優秀學習小組。2、評分標準:本次演講比賽評委根據參賽者的表現及演講內容,進行綜合評定打分,最高分數為100分。其中,儀表及精神風貌20分,語言組織及表達20分,演講內容(對培訓內容的提煉及在實際工作中的應用程度等)50分,時間掌控10分。3、獎勵辦法:xxx。五、會前準備:1、物品:電腦、投影儀、投影幕布、條幅(規格:6、8M,內容:)、音樂光碟、培訓需求調查表50份、評分表50份、秒表1塊、獎品(圖書3本,電影票60張)、桌花、音響設備、白板(筆)、圓珠筆、桌牌(評委用)、計算器、相機2、會場布置:條幅提前懸掛;主席臺布置一張講桌并放好桌花;座椅位置調整;評委席布置;打掃衛生;音響設置調試;投影儀(幕布)調試。3、其它:培訓照片幻燈片準備;主持稿;抽簽紙。六、會議流程:1、5:15會場布置完畢。2、5:20播放暖場音樂及培訓精彩瞬間幻燈片。3、5:30主持人問好,宣布會議紀律;各小報備及組風采展示;晨操《凱歌》4、5:45領導致詞并宣布總結會開始5、5:50主持人宣布總結會的組織方法及規則。抽簽決定各組代表出場順序。6、6:00各組代表發表演講,評委打分。7、7:20宣布評比結果,頒發獎品;合影。8、7:25公司領導做總結點評9、7:30填寫問卷,會議結束七、人員保障:1、評委n位2、主持人1位3、計分員1位(立人學校人員)4、音響師1位5、攝影師1位培訓會議工作方案「篇二」1、適用范圍本方案適用于一線在職員工培訓2、職責分工主管部門:管理部協助部門:公司各部門、車間3、具體分工:3.1協助部門:公司各部門、車間根據管理部公布的培訓人員名單和時間組織相關人員到培訓室培訓。3.2主管部門:編制整體培訓計劃,并針對整個培訓計劃的實施進行監控并保證其有效的實施,并對后續的培訓效果進行評估。4、作業流程4.1編制一線員工培訓計劃,其內容包括但不局限于下述內容:4.1.1培訓課程(新員工入職培訓,5S管理培訓,形式任務教育,業務技能教育)4.1.2培訓內容4.1.3學時(小時數)4.1.4主講人4.1.5需要準備的資料4.2具體培訓內容:4.2.1新員工入職前培訓內容:公司現狀介紹、發展前景、理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項;后勤住宿、食堂方面的規定及附近購物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等。4.2.25S管理培訓內容:整理,整頓,清掃,清潔,素養,早會流程。4.2.3形勢任務教育的內容:公司現狀介紹、發展前景、理念;企業規章制度;員工行為規范;企業文化;企業前景規劃及xx年工作目標和任務等。4.2.4業務、技能培訓包括:與生產、技術、質量、安全相關的業務知識和技術、工藝、技能培訓。5、培訓周期xx年度8月—12月份。6、具體分工負責6、1現員工入職培訓,5S管理培訓,形式任務教育:由管理部指定講師主講。6、2業務、技能培訓:由部門車間指定講師主講。7、培訓實施培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天,發放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。8、培訓效果的評估培訓結束一個月內,由公司人力資源部通過與培訓對象的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調查。9、培訓檔案建立和保存人力資源部在其所組織的培訓結束后一周內將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。培訓會議工作方案「篇三」一、培訓目的1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力,為公司進一步發展儲備相關人才。4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。二、培訓原則1、以公司戰略與員工需求為主線。2、以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。3、以針對性、實用性、價值型為重點。4、以區域式培訓和持續性培訓相互穿插進行。5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。8、實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。三、培訓職責1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。2、培訓計劃的制定行政人事部下發年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓需求,應提前向行政人事部說明。四、培訓的實施1、內部培訓的實施由行政人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》,以及《培訓訓后總結報告》。2、外派培訓的實施外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經理批準。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《培訓預算及執行情況表》,各種費用按實際支出報銷,不得報加班費。五、培訓效果評估培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經部門負責人審閱后交行政人事部存入個人培訓檔案。參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內容,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放行政人事部存檔。行政人事部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據。六、培訓檔案管理1、個人培訓檔案管理2、公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。3、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。4、課程檔案管理每次培訓結束后,公司建立培訓檔案,內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進行分類登記、保管。培訓會議工作方案「篇四」一、對主管領導和輔導員的工作要求(一)主管領導的要求:1、熟悉縣局有關培訓文件內容和要求2、設計各類教師作業訓練檢查結果統計表格3、修改計劃行事歷并上報(10月20日通過網絡上報)4、成立業務指導小組,由輔導員主領,每人分管一項,組織檢查教師訓練作業:(大校6人,小校3人)①知識結構圖②課后習題與錯題積累③知識類型劃分與教學目標④教學任務分析⑤課堂教學技能⑥八部電影觀看行政組:檢查數量:做夠業務組:檢查質量:做正確雙周查一次、一月一小結(結果通報、簡單總結),檢查日期注清楚,學校要蓋章,有文字材料記錄。5、每學期組織兩次作業展評活動(可以單項展評,前半學期和后半學期各一次),全年四次。通過互相交流形成共識(好作業的樣本),評選優秀作業,通過展評促進以后的作業更加規范。6、每學期中組織一次訓練技能競賽活動,全年兩次。競賽活動要有結果記錄、通報、總結改進。(二)業務指導小組輔導教師要求一、小組成員訓練作業示范,保證教師作業做正確;二、要對教師的作業進行定期檢查、指導三、組長負責知識結構圖應用四、作業不能確定是否正確,與進校xx聯系或者拍成照片發到網上(qq:cc22郵箱)(三)工作態度:建議看余世維《成功經理人》、《領導商數》講座(網上有視頻)二、上學期檢查存在的問題及解決辦法(一)、培訓管理工作問題1、安排工作不到位,許多教師不明確要求(統一作業要求、學科進度要求,統一打印公布、下發給教師)2、檢查不到位,突擊應付,教師也應付(行事歷、雙周檢查,月總結)3、沒有檢查和活動記錄資料,空口無憑。4、作業檢查記錄有誤,只記錄頁數,幾次檢查記錄混在一起,弄不清第一次做了多少,第二次做了多少(要求記錄作業數量,而不是頁數)5、安排活動,沒有計劃、總結(要求必須有)6、校本培訓沒有專用檔案(要求專用檔案)(二)、作業存在問題總問題:數量不足、質量有偏差、雷同率高、用以前的作業充數、讓學生做作業。1、畫知識結構圖:問題:數量不足,形式單一措施:①單元知識結構圖(單元課題知識專用練習本、三六九年級)②課題知識結構圖(單節課題知識專用練習本、任教年級)③知識結構圖形式參照《知識結構圖》書中提供的范例。2、做課后習題問題:數量不足,以舊充新、沒有按教學進度措施:三六九年級、課后習題專用練習本。①中小學教師45(含45)歲以上統一不做課后習題,代之以分析今年畢業班考試題,小學教師分析六年級畢業試題,初中教師分析中考試題。注意分析試題,而不是分析試卷,試題怎樣分析,《實施意見》中。②英語教師不做,小學畫英語簡筆畫、初中課堂教學用語、音標(培訓光盤已經上學期下發)③理化生除做課后習題外,還有做5道實驗,科學教師制作教材中的實驗,實驗統一要求填實驗記錄表。3、學生錯題積累問題:問題較少,主要是分析部分中的錯題類型不會歸類;糾正方法與處理分不清。措施:①糾正方法:閱讀教材、復習概念、看例題等;②處理:作業糾正、單元考試再考等。③錯題積累僅限于任教年級。4、看八部電影學段教材訓練包括三項訓練,是按照知識、技能、態度設置訓練課程,觀看電影主要接受教育理念、改變工作態度。國培計劃中也有電影,說明我們選擇的正確性。問題:①學校電腦設備不足,教師無法看;②大部分學校只看了四部;③許多學校沒有將電影提供全;④觀后感網絡抄襲,且雷同率高;⑤沒有按進度觀看(每學期四部)、考前突擊。措施:①提供全電影,網絡搜集或進校拷貝;②八部電影中四部電影,要求集體組織觀看(每學期兩部),觀后討論(要有討論記錄)。③當場寫千字觀后感(或者將教師集中在某一個時間寫)。5、課堂教學技能問題:多數學校教師作業理解偏差,寫成教案或課堂教學過程。措施:任教年級、①提供范例;②作業展評。6、知識類型分析問題:練習專用本(單篇/單節課題知識)中的課題知識清單、教學目標、教學任務分析,多數學校做錯。錯誤主要集中在知識類型劃分和教學任務分析措施:作業展評、網上看范例7、知識結構圖應用三、明確各類教師作業要求(一)不同教師作業任務共同作業四項:(畫知識結構圖、做課后習題、學生錯題積累、看八部電影)第一類:語文數學教師:四項+課標結構圖+教學應用第二類:科學理化生英語教師小學科學:(畫知識結構圖、學生錯題積累、看八部電影)+教材實驗+教學技能+知識類型分析小學英語:(畫知識結構圖、學生錯題積累、看八部電影)+簡筆畫+教學技能+知識類型分析初中英語:(畫知識結構圖、學生錯題積累、看八部電影)+課堂教學用語+教學技能+知識類型分析初中理化生:四項+5個實驗+教學技能+知識類型分析第三類:思品史地體音美信技:學校只檢查四項,其他作業隨進校集中培訓進程布置(二)作業檢查按照上述內容,分別設計統計表格,分類管理。四、近期工作任務1、培訓基地建設:各校根據自己的實際選擇一項訓練技能,作為全縣該技能的實踐基地,全縣該項訓練就實踐基地的為標準。今天不能確定項目,回校協商好后再決定,10月20日前網報。2、上報計劃行事歷:根據今天會議精神,修改學校計劃,計劃后面附上行事歷,10月20日通過網絡上報,網報郵箱《xx師訓》上面有。3、下列學校寫經驗介紹材料(根據上次匯報)交道中心校:專題輔導工作和作業展評實驗學校:教師自主學習(內容、形式、效果)城關一小:教師成長專業檔案建設城關二小:課程標準知識普及業善中心校:教師知識結構優化王莊鎮中:二次培訓匯報業善中學:觀看電影專題討論交道中學:觀看電影組織莊頭中學:錯題積累訓練組織xx中學:圍繞構建課堂教學模式進行校本培訓陽光學校:根據學生實際開展校本培訓18日前發送到郵箱,審查沒有問題,將刊登在《xx師訓》。4、知識結構圖應用實踐:每校分別確定一名語文教師和數學教師,作為應用知識結構圖指導課堂教學實踐的先行者,為縣、市兩級公開課做準備。10月20日前網報確定的名單。5、學段訓練成果征評,各校給教師提前宣傳到位。現在開始,明年5月底結束。培訓會議工作方案「篇五」一、新員工崗前培訓新員工在培訓學校(地區人培部)經過統一的入職培訓以后,各分店還應該對新員工承擔崗前培訓責任,管理人員應了解新員工上崗培訓必備的相關知識,并完善上崗培訓的內容,保證培訓質量。一名服務員在獨立上崗之前應得到不少于10天的跟崗培訓,其內容主要應包括:1、迎新演說。駐店總經理(酒店經理)應親自向新服務員致歡迎詞,對新員工的到來表示歡迎,并鼓勵新員工在未來的工作中表現得出色。各相關部門也應分別向新員工簡單介紹本部門基本情況,使新員工認識管理人員,并體會到新集體對他們的重視。2、分店發展史、傳統與規章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團隊歸屬感,使他們了解自己將要就職的情況。可以達到告知新員工本酒店的經營理念、價值觀等目的。酒店規章制度要認真講解,最好用案例教學,使新員工重視這方面內容的學習。3、組織結構及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式,各部門名稱、負責人、工作內容以及工作程序等。4、產品知識、經營信息。新服務員必須掌握酒店產品知識和經營信息。產品知識應包括各經營部門的相關信息,以便回答客人,如名稱、地理位置、營業時間、經營項目、特色等,這部分的培訓內容應要求新員工在獨立上崗前熟練掌握。5、儀表儀態、行為規范。將相關儀表儀態、行為規范標準要求告知新員工,并逐一講解,示范指導,幫助新員工養成良好的職業風范。6、服務技能技巧。這一部分是培訓內容中最核心的部分,各分店一方面要定期集中性地安排強化培訓,同時在日常的工作中管理人員也要隨時關注、巡查,并給予及時指正,特別是要把握和利用好餐前會這一培訓時機。此外,也可以采取跟蹤輔導方式,在對應師傅的指導下,讓新員工逐步獨立上崗操作,以經常檢查作督導,并及時解答疑難問題,輔助新員工熟練掌握服務技能并良好應用。真正獨立上崗之前,考核培訓結果是十分必要的。考核不僅有利于督促員工積極參與培訓,努力掌握新知識,而且有利于主管人員考察員工對所培訓知識與技能的掌握程度,調整改進培訓方法。對于考核結果良好的員工,可以安排獨立上崗工作;對于考核不合格者,則應安排重新培訓和改換工種甚至終止工作。二、員工在崗集中性培訓(一)理論知識培訓理論知識培訓是服務員必須掌握的內容,其主要包括思想品德、規章制度和業務知識等內容。理論知識培訓的關鍵是記憶,我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓內容的方法來講授理論知識課。如果內容講得太多,編排順序又混亂,培訓效果肯定不好。此外,讓服務員參與學習的過程,也是培訓的好方法。理論知識培訓的方法和步驟主要如下:1、制定培訓目標。培訓老師首先要明確培訓要達到的目的是什么,培訓目標是培訓工作的“導航燈”,決定著培訓的整個過程。培訓目標的制定要具體,可衡量,能實現,并符合實際需求。2、課程介紹。了解員工對該內容的認識,告知員工課程內容及安排此內容培訓的意義。提高員工對培訓的興趣,使學員能夠安心學習,達到良好的學習效果。3、講授內容。將要講的主要內容的知識點在量上控制好,否則如果細節過多,員工可能會記不住。主要內容最好能寫在白板上,讓員工記錄,以幫助記憶。4、提出問題或發表意見。有些理論知識課程內容是比較枯燥的,但潛在含義卻很深刻,培訓老師要鼓勵員工提出問題或發表意見,他們的參與會有助于知識的掌握,同時可以活躍現場氣氛。另外,培訓老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。5、復習。課程講授完時,培訓老師要重復一下重點內容,重復次數越多,學員的記憶也就越牢。6、考核。培訓的目的是否達到,只有通過考核才能知道。培訓開始時,告訴員工將要考核以及考核什么內容,這是引起服務員注意力和興趣的一個有效方法。考核時應注意:考核可以口鑒,也可以筆答;考核可以隨時進行,不一定等到課程結束;只考核重點內容;考核只是為了幫助員工記憶,而非懲罰。7、總結。講評考核結果,強調內容的重要性。如果合適的話,把此次講的內容與下一次培訓要講的內容聯系起來,以保持服務員參加培訓的持續性熱情。(二)業務技能培訓技能培訓也需要做細致的準備工作,培訓時可以以小組為單位,但每位員工都應有機會參與實踐課所講的每一種技能。業務技能培訓的方法有很多,一般以示范與練習、角色扮演、情景培訓等方法最為有效,具體操作方法及步驟如下:1、示范與練習法(1)內容介紹。向員工介紹與本次技能培訓相關的一般性知識,如專業名稱、設備功能、程序要求、安全操作知識等,特別要講清本次培訓要達到的目的,強調重要性及相關的內容。培訓老師在做介紹時思路要清晰,自己不要重復,不要在內容之間跳躍。同時,還要強調培訓紀律。(2)示范準備。示范的內容簡明,使服務員易于掌握;參加培訓的每個人都有成功的機會;示范步驟安排要有邏輯性;保證每個員工都能完整地看到示范過程。(3)示范演示(注意點)A、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步,并說出為什么這樣做。B、培訓師在示范時允許員工提問,但要保證所提問題與示范有關。C、避免使用讓人過于敏感的評語,如:“這太容易了,做不好就成傻瓜了。”“這沒什么,你們看一遍就會了!”這些話語有損于培訓老師在員工中的形象。D、示范要強調要點,動作力求緩慢,對重點難點要反復示范,注意示范的動作不要超過學員一次接受能力。(4)員工實踐練習(注意點)A、可先認真挑選幾名較自信的服務員,讓他們演練,要盡量避免使他們感到無法完成程序,失去自信。B、讓參加實踐的服務員邊做邊解釋他們所進行的步驟
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