甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度物聯網設備軟件系統運維服務協議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容描述1.服務項目本協議涉及的服務項目為物聯網設備軟件系統的運維服務，包括但不限于系統監控、故障排除、性能優化、安全維護等。2.服務質量要求乙方提供的服務應確保物聯網設備軟件系統穩定運行，滿足甲方業務需求。乙方應保證在接到甲方故障報告后，在______小時內響應，并在______小時內完成故障排除。二、服務數量與價格1.服務數量本協議約定的服務周期為______個月，具體服務內容以雙方簽訂的補充協議為準。2.服務單價與總價本協議約定的服務單價為______元/月，服務總價為______元（大寫：______）。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在甲方提供的運維工作時間內提供服務，包括但不限于周一至周五的______時至______時。2.服務地點乙方應前往甲方指定的運維現場，具體地點以雙方簽訂的補充協議為準。四、服務保障與違約責任1.服務保障乙方應保證提供的服務符合國家相關標準及行業規范，確保服務質量。乙方應定期對甲方系統進行安全檢查，并及時發現并修復潛在的安全隱患。2.違約責任若乙方未按時、按質完成服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、延長服務期限等。若因乙方原因導致甲方系統出現重大故障，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此造成的損失。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行監督和檢查，如發現服務質量不符合要求，有權要求乙方改進或提供補償。有權根據服務實際情況調整服務內容，但應按照本協議約定的程序通知乙方。義務：在協議規定的時間內接受乙方提供的服務，并按照協議約定支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的協助，如提供必要的設備、數據等。2.乙方權利與義務權利：在按照協議要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協議約定的時間、地點、內容和質量提供服務。對甲方提供的與服務相關的業務信息和技術要求保密，不得泄露給第三方。六、服務驗收與評價1.服務驗收甲方在收到乙方提供的服務后，應在______個工作日內進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.服務評價甲方應在服務驗收合格后______個工作日內對乙方提供的服務進行評價，評價結果作為后續服務費用支付和協議續簽的依據。七、費用支付與結算1.服務費用本協議約定的服務費用為______元（大寫：______），根據服務內容和進度分階段支付。2.支付方式服務費用支付采用銀行轉賬方式，甲方應在每個服務階段結束后______個工作日內支付相應費用。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于已提供服務部分的費用。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合協議要求，應負責免費提供符合要求的服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、協議的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務價格、系統設計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字