美容美發行業服務風險告知及免責書合同編號：__________甲方（美容美發店）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：________________聯系方式：________________一、引言1.背景與目的本美容美發行業服務風險告知及免責書（以下簡稱“本合同”）旨在明確甲乙雙方在美容美發服務過程中的權利、義務和責任，以及告知可能存在的服務風險。甲方作為提供美容美發服務的專業機構，將盡力為乙方提供優質的服務，但鑒于美容美發服務的特殊性，存在一定的風險，因此需要雙方共同理解和承擔。二、服務內容與范圍2.美容美發服務項目甲方將為乙方提供以下美容美發服務項目（可根據實際情況具體列出，如美發、燙發、染發、美容護膚、美甲等）：美發服務：包括洗剪吹、發型設計、燙發、染發等。美容護膚服務：包括面部清潔、保濕、美白、去皺等。美甲服務：包括指甲修剪、美甲造型、甲油涂抹等。3.服務時間與地點服務時間：[具體服務時間]服務地點：[詳細服務地址]三、服務風險告知4.一般風險告知在進行美容美發服務過程中，可能會出現以下一般風險：皮膚過敏：由于每個人的皮膚特質不同，在使用某些美容產品或進行某些美容服務時，可能會引起皮膚過敏反應，如紅腫、瘙癢、皮疹等。頭發損傷：燙發、染發等化學處理可能會對頭發造成一定的損傷，如頭發干枯、斷裂、褪色等。感染風險：在美容美發過程中，如果操作不當或衛生條件不佳，可能會引起皮膚感染或其他感染性疾病。5.特定服務風險對于某些特定的美容美發服務項目，還可能存在以下風險：燙發風險：燙發過程中使用的化學藥劑可能會對頭皮造成刺激，引起頭皮疼痛、紅腫等不適癥狀。如果燙發時間過長或溫度過高，還可能會導致頭發過度卷曲、失去彈性甚至斷裂。染發風險：染發劑中含有的化學成分可能會引起過敏反應，如頭皮發癢、紅腫、出疹等。長期頻繁染發還可能會對頭發和身體健康造成一定的影響。美容護膚風險：在進行美容護膚服務時，如果使用的產品不適合乙方的皮膚類型，或者操作不當，可能會導致皮膚過敏、紅腫、發炎等問題。對于一些侵入性的美容護膚項目，如微針、激光等，還可能會引起皮膚創傷、出血、感染等風險。四、客戶權利與義務6.客戶權利乙方作為客戶，享有以下權利：知情權：乙方有權了解甲方提供的美容美發服務項目的內容、流程、效果、風險等信息。選擇權：乙方有權根據自己的需求和喜好選擇適合自己的美容美發服務項目和產品。安全保障權：乙方有權要求甲方提供安全、衛生的服務環境和專業的服務操作，保證乙方的人身安全和健康。隱私權：乙方有權要求甲方保護其個人隱私信息，不得泄露或濫用。7.客戶義務乙方作為客戶，應履行以下義務：如實告知義務：乙方應如實告知甲方自己的健康狀況、過敏史、既往病史等信息，以便甲方能夠根據乙方的實際情況提供合適的美容美發服務。配合義務：乙方應積極配合甲方的服務操作，遵守甲方的服務流程和規定，如在服務過程中需要保持特定的姿勢或狀態，應按照甲方的要求進行。支付義務：乙方應按照本合同的約定及時支付服務費用。遵守規定義務：乙方應遵守甲方店內的各項規章制度，如不得在店內吸煙、大聲喧嘩等。五、美容美發店權利與義務8.美容美發店權利甲方作為美容美發店，享有以下權利：收取服務費用權：甲方有權按照本合同的約定向乙方收取相應的服務費用。服務調整權：在征得乙方同意的情況下，甲方有權根據實際情況對服務項目、服務時間、服務地點等進行合理的調整。拒絕服務權：如果乙方存在不遵守甲方店內規章制度、不配合甲方服務操作、提供虛假信息等情況，甲方有權拒絕為乙方提供服務。9.美容美發店義務甲方作為美容美發店，應履行以下義務：專業服務義務：甲方應具備相應的專業資質和技能，為乙方提供專業、優質的美容美發服務。安全保障義務：甲方應提供安全、衛生的服務環境，保證服務過程中的操作符合相關的安全標準和規范，避免對乙方造成人身傷害和財產損失。告知義務：甲方應向乙方如實告知美容美發服務的內容、流程、效果、風險等信息，不得隱瞞或虛假宣傳。保密義務：甲方應保護乙方的個人隱私信息，不得泄露或濫用。六、服務費用與支付方式10.服務費用明細甲方為乙方提供的美容美發服務費用如下（可根據實際情況具體列出各項服務的收費標準）：美發服務：洗剪吹：[價格]燙發：[價格]染發：[價格]美容護膚服務：面部清潔：[價格]保濕護理：[價格]美白護理：[價格]美甲服務：指甲修剪：[價格]美甲造型：[價格]甲油涂抹：[價格]11.支付方式與時間乙方應按照以下方式和時間支付服務費用：支付方式：[具體支付方式，如現金、銀行卡、支付、支付等]支付時間：乙方應在接受服務前支付[具體比例]的預付款，剩余款項應在服務結束后[具體時間]內支付。七、免責聲明12.一般免責事項在下列情況下，甲方不承擔責任：因不可抗力導致甲方無法履行合同義務的，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方并提供相關證明。因乙方自身原因導致服務無法正常進行或出現問題的，甲方不承擔責任，如乙方未如實告知健康狀況、過敏史等信息，或不配合甲方的服務操作等。13.特定免責情形對于以下特定情況，甲方也不承擔責任：因乙方對美容美發服務效果的期望過高或不合理而導致的不滿意，甲方不承擔責任。因乙方在服務后未按照甲方的建議進行護理而導致的問題，甲方不承擔責任。對于乙方自帶的美容美發產品，甲方僅負責按照乙方的要求進行使用，如因產品質量問題導致的任何后果，甲方不承擔責任。八、爭議解決14.協商與調解若雙方在本合同履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可以向有關部門申請調解。15.仲裁或訴訟若協商和調解均無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、法律適用與管轄16.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規名稱]。17.管轄法院若雙方選擇通過訴訟解決爭議，應由[具體管轄法院名稱]管轄。十、通知與送達18.通知方式雙方同意以[通知方式，如書面通知、郵件、短信等]作為本合同項下的通知方式。19.送達地址雙方確認以下地址為各自的送達地址：甲方送達地址：[甲方詳細地址]乙方送達地址：[乙方詳細地址]若一方變更送達地址，應及時通知對方，否則視為原送達地址仍然有效。十一、合同變更與終止20.合同變更條件本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。21.合同終止情形本合同在下列情況下終止：雙方履行完本合同約定的義務。雙方協商一致終止本合同。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法繼續履行。十二、保密條款22.客戶信息保密甲方應嚴格保護乙方的個人信息，不得將其泄露給任何第三方。23.商業秘密保護雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密予以保密，不得向任何第三方披露。十三、其他條款24.不可抗力如因不可抗力事件導致一方無法履行本合同義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。25.條款獨立性本合同的各項條款相互獨立，如某一條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。26.合同完整性本合同構成雙方之間關于美容美發服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。十四、附則27.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋