旅游行業旅行保險免責聲明書合同編號：__________甲方（保險公司）：公司名稱：[保險公司具體名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（被保險人）：姓名：[被保險人姓名]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[聯系地址]聯系方式：[聯系電話]一、引言1.背景旅游行業的發展，旅行保險成為保障游客權益的重要手段。為了明確雙方的權利和義務，特制定本免責聲明書。2.目的本聲明書旨在規定旅行保險的免責范圍、被保險人的義務、保險理賠流程等內容，以保證在旅行過程中，雙方的權益得到合理的保障。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“旅行保險”：指甲方為乙方在旅行過程中提供的保險服務，包括但不限于人身意外傷害保險、醫療保險、財產保險等。（2）“被保險人”：指購買旅行保險的乙方。（3）“保險”：指在保險期間內，發生的符合保險合同約定的意外或突發疾病。2.解釋規則本聲明書的解釋應遵循以下規則：（1）本聲明書的標題僅為方便閱讀而設，不應影響對本聲明書條款的解釋。（2）本聲明書中的條款如有歧義，應按照通常的理解進行解釋。如仍有歧義，應按照有利于被保險人的原則進行解釋。三、保險范圍與保障1.保險涵蓋的項目（1）人身意外傷害保險：在旅行期間，被保險人因意外導致身體受傷或身故，甲方將按照合同約定給予賠償。（2）醫療保險：在旅行期間，被保險人因突發疾病或意外需要就醫治療，甲方將按照合同約定承擔相應的醫療費用。（3）財產保險：在旅行期間，被保險人的行李、證件等財產因意外或被盜、搶等原因遭受損失，甲方將按照合同約定給予賠償。2.保障的具體內容（1）人身意外傷害保險的賠償金額根據被保險人的傷殘程度或身故情況進行確定。（2）醫療保險的賠償范圍包括住院費用、手術費用、藥品費用等，但需符合當地醫療保險的規定和甲方的理賠要求。（3）財產保險的賠償金額根據被保險人財產的實際損失進行確定，但最高賠償金額不超過保險合同約定的限額。四、免責情形1.一般性免責條款（1）被保險人故意行為導致的保險，甲方不承擔賠償責任。（2）被保險人在酒后、吸毒后或處于其他神志不清的狀態下發生的保險，甲方不承擔賠償責任。（3）被保險人從事高風險運動（如攀巖、跳傘、潛水等）時發生的保險，甲方不承擔賠償責任，但在保險合同中另有約定的除外。（4）戰爭、軍事行動、恐怖活動、暴亂等不可抗力因素導致的保險，甲方不承擔賠償責任。2.特定情況下的免責（1）被保險人未按照旅游行程安排進行活動，導致的保險，甲方不承擔賠償責任。（2）被保險人未遵守當地法律法規，導致的保險，甲方不承擔賠償責任。（3）被保險人在投保前已患有疾病，且在旅行期間因該疾病導致的保險，甲方不承擔賠償責任，但在投保時已如實告知甲方并經甲方同意承保的除外。五、被保險人的義務1.如實告知義務（1）被保險人在投保時，應如實告知自己的健康狀況、職業、旅行目的地等信息。如被保險人故意隱瞞或虛報相關信息，甲方有權解除保險合同，并不承擔賠償責任。（2）在保險期間內，如被保險人的健康狀況、職業、旅行目的地等信息發生變化，應及時通知甲方。如因被保險人未及時通知甲方導致保險的發生或擴大，甲方不承擔賠償責任。2.遵守規定的義務（1）被保險人應遵守旅游行程安排，不得擅自離隊或改變行程。如因被保險人擅自離隊或改變行程導致的保險，甲方不承擔賠償責任。（2）被保險人應遵守當地法律法規，尊重當地風俗習慣。如因被保險人違反當地法律法規或風俗習慣導致的保險，甲方不承擔賠償責任。（3）被保險人應妥善保管自己的行李、證件等財產，如因被保險人疏忽大意導致財產損失，甲方不承擔賠償責任。六、保險理賠流程1.理賠申請的程序（1）被保險人在發生保險后，應及時通知甲方，并在規定的時間內提交理賠申請。（2）理賠申請應包括以下內容：被保險人的姓名、身份證號碼、聯系方式等基本信息。保險的發生時間、地點、經過等詳細情況。相關的證明材料，如醫院診斷證明、病歷、發票、警方報案記錄等。2.所需提交的材料（1）人身意外傷害保險理賠所需材料：被保險人的身份證明。醫院出具的診斷證明、病歷、出院小結等。公安機關或其他相關部門出具的意外證明。甲方要求的其他材料。（2）醫療保險理賠所需材料：被保險人的身份證明。醫院出具的診斷證明、病歷、發票、費用清單等。甲方要求的其他材料。（3）財產保險理賠所需材料：被保險人的身份證明。警方報案記錄或其他相關部門出具的財產損失證明。購買財產的發票或其他相關憑證。甲方要求的其他材料。七、理賠審核與決定1.審核的標準與程序（1）甲方在收到被保險人的理賠申請后，將對申請材料進行審核。審核的標準包括但不限于保險合同的約定、相關法律法規的規定、證明材料的真實性和完整性等。（2）審核程序如下：甲方將對理賠申請材料進行初步審查，如發覺材料不完整或不符合要求，將通知被保險人補充或修改材料。甲方將對補充或修改后的材料進行進一步審核，如需要，將進行調查核實。甲方將根據審核結果做出理賠決定，并將決定通知被保險人。2.理賠決定的通知（1）甲方將在審核完成后，及時將理賠決定通知被保險人。通知方式包括但不限于書面通知、郵件通知、電話通知等。（2）如甲方決定給予賠償，將在通知中告知被保險人賠償金額、支付方式和支付時間等信息。（3）如甲方決定不予賠償，將在通知中說明不予賠償的理由，并告知被保險人如有異議，可在規定的時間內提出申訴。八、爭議解決1.協商解決的途徑（1）如雙方在本聲明書的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出協商請求后的[具體天數]天內進行。（2）協商的內容包括但不限于爭議的事實、原因、解決方案等。雙方應本著誠實信用、公平合理的原則進行協商，尋求雙方都能接受的解決方案。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如協商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應遵守相關法律法規的規定，積極配合法院的審理工作。九、法律適用與管轄權1.適用的法律法規本聲明書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規名稱]。2.管轄權的確定（1）如雙方選擇仲裁，仲裁地點為[仲裁地點]。（2）如雙方選擇訴訟，應由[有管轄權的法院名稱]管轄。十、通知與溝通1.雙方的通知方式（1）本聲明書中所涉及的通知，雙方均應以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：郵寄：以掛號信或特快專遞的方式寄往對方的地址，以郵戳日期為送達日期。郵件：發送至對方指定的電子郵箱，以郵件發送成功的日期為送達日期。傳真：發送至對方指定的傳真號碼，以傳真發送成功的日期為送達日期。（2）雙方應在本聲明書中明確各自的聯系地址、電子郵箱和傳真號碼。如一方的聯系信息發生變化，應及時通知對方。2.信息溝通的要求（1）雙方應保持良好的溝通，及時交流與本聲明書有關的信息。（2）甲方應向被保險人提供有關保險產品的信息，包括保險條款、保險費率、理賠流程等。被保險人應認真閱讀并理解這些信息。（3）被保險人應向甲方提供有關旅行的信息，包括旅行目的地、行程安排、健康狀況等。甲方應根據這些信息為被保險人提供相應的保險服務。十一、合同變更與終止1.變更的條件與程序（1）本聲明書的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。（2）變更或補充協議應作為本聲明書的組成部分，與本聲明書具有同等法律效力。（3）如一方提出變更本聲明書的要求，應向對方說明變更的原因和內容，并提供相關的證明材料。對方應在收到變更要求后的[具體天數]天內作出答復。2.終止的情形與后果（1）本聲明書在以下情形下終止：保險期限屆滿，雙方未達成續保協議。雙方協商一致終止本聲明書。被保險人違反本聲明書的約定，甲方有權解除本聲明書。法律法規規定的其他終止情形。（2）本聲明書終止后，雙方應按照以下方式處理相關事宜：如保險期限屆滿，甲方應按照本聲明書的約定履行理賠義務。如雙方協商一致終止本聲明書，應按照雙方協商的結果處理相關事宜。如被保險人違反本聲明書的約定，甲方解除本聲明書的，甲方不承擔賠償責任，且被保險人應承擔因違約給甲方造成的損失。十二、保密條款1.保密的范圍與內容（1）雙方應對在本聲明書的簽訂、履行過程中知悉的對方的商業秘密、個人隱私等信息予以保密。（2）保密信息包括但不限于雙方的業務信息、財務信息、技術信息、客戶信息等。2.保密期限與責任（1）保密期限為本聲明書的有效期及本聲明書終止后的[具體年限]年。（2）雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。如因一方違反保密義務給對方造成損失的，應承擔賠償責任。十三、其他條款1.不可抗力的定義與處理（1）本聲明書中所稱的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。（2）如因不可抗力導致一方無法履行本聲明書的約定，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關的證明材料。雙方應根據不可抗力的影響，協商解決本聲明書的履行問題。2.未盡事宜的處理（1）本聲明書如有未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本聲明書具有同等法律效力。（2）如本聲明書的某一條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和執行。十四、附則1.合同的份數與