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文檔簡介
如何提升代理營業機構檢查的有效性“自營+代理”模式是銀保監部門貫徹落實國務院有關要求的一項重要制度創新,是郵儲銀行的獨特競爭優勢,也是郵儲銀行區別于其他大行的根本特征。但由于歷史原因,部分代理營業機構風險內控管理起步晚,內控案防基礎相對薄弱。推動代理金融業務高質量發展,必須大力提升代理營業機構檢查的有效性。代理營業機構現場檢查的重要性由于受到監管及委托業務所限,郵儲銀行代理營業機構業務相對單一,主要以操作風險為主,尤以柜面業務為高發點,具有發生原因的不確定性與表現形式的復雜多樣性、廣泛性等特點,因而防范難度較大。這就需要建立一個常態化、持續化和專業化監督機制。因此,加強現場檢查對提高代理營業機構風險管理具有重要的意義。加強現場檢查是構筑“不敢違”堤壩的需要。要強化震懾實現不敢違規,就要保持一定頻率的監督檢查,嚴格責任追究,狠抓整改。讓網點人員銘記自己所有的操作都在有效的監督之下,所有違反規章制度的行為都將受到懲處,所有“變通”終將要被糾正。就像讓所有“破窗”都很快得到修補,違規者都受到相應的懲罰,全網就能形成一道堅固的堤壩。加強現場檢查有助于形成合規經營的良好習慣。常態化、持續化和專業化的檢查,可以在網點樹立起“錯必改、違必究”的意識,讓柜面操作等行為始終保持在守法合規經營的軌道上,促進網點形成守法合規經營的良好風氣。通過對違規問題的持續跟蹤與督促整改,可以有效解決屢查屢犯、此查彼犯等問題。專業化檢查可以實現柜面檢查信息共享、違規成因共省、問題整改同步,從而建立柜面業務合規操作和風險防范的長效機制。加強現場檢查有助于推動多個網點管理水平同步提高。檢查人員深入多個網點,對轄內網點的管理情況比較了解,在督促整改中,常會介紹或推薦先進做法,建議網點對標先進落實整改,從而推動轄內網點互學互鑒、共同進步,大力推進基層網點管理水平的提高。如何提升代理營業機構檢查的有效性當前,代理營業機構現場檢查存在問題有:部分網點地處偏僻,現場檢查成本較高;直接現場檢查耗費大量人力物力,發現的多是操作類易頻發問題,對電子銀行等線上業務風險隱患難識別。現場檢查必須以發現問題、查實問題、處罰問責為主要任務,發揮好“掃灰塵”以“迎客人”、“揭瘡疤”以“治潰爛”、“拔病樹”以“護森林”等守住底線功能,為改革發展之“穩”奠定基礎、之“進”掃清障礙。建議加強機制建設,增強隊伍能力。一是明確各條線檢查覆蓋率。由于代理營業機構多數地處偏遠,監督管理難度較大,內控案防基礎較差,需要保持一定頻率的檢查覆蓋。二是加強隊伍能力建設。提高檢查隊伍整體水平是提高檢查質效的重要保障。首先要轉變傳統的以“查賬”為主的工作理念和工作模式。檢查人員要具有強大的數據分析、風險模型設計等技能,以及對問題的洞察力和敏感性。在長期的工作中,不斷提高分析問題、解決問題的能力。其次要分產品、分專業培養隊伍,拓寬培訓渠道和豐富培訓方式,努力推動員工素質能力的全面提升;要重視學習和培訓,及時更新各類知識和技能,熟悉各類新業務新流程;總結工作經驗,優化改進各項工作方案、工作流程和風險分析模型,建立常態化內部操作風險和合規風險管理機制。最后要注重健全檢查人員保護、正向激勵、履職問責等權責匹配的制度體系,確保隊伍穩定,工作有活力。同時,要加強非現場分析,做好查前準備工作。一是加強風險模型設計。依托各業務系統、合規管理系統和信息管理平臺等,開發或引進風險數據分析模型,分析確定相關業務風險點、員工賬號異常變動等情況;運用先進的信息技術手段,實現對前臺業務操作、員工異常行為進行系統、全面、連續、快速的非現場分析、排查、預警監控。二是查前準備工作要細致周密。檢查要思路清晰,抓住重點,起點可以是監管部門、審計部門指出的問題,以及兄弟單位相關案件梳理出的風險點;最終是整改問責是否到位、相關風險是否已有效化解。根據經營戰略及業務流程,將檢查資源配置在重點風險環節上,并與非現場監管流程較好地配合。三是制定完備的現場檢查方案?,F場檢查應是一項有序、嚴謹的風險管理活動,一個完備的檢查方案,有助于提高效率。此外,要加強質量管理,促進結果利用。一是加強全流程管理,將檢查立項、檢查實施、檢查后續管理等全流程作為一個系統項目加以管理,在各階段都有明確的質量控制目標,做到檢查過程控制與效果控制。二是加強全面管理,檢查流程中的每個部門和各環節都應是檢查質量維
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