任務2組織的結構與設計主講人：胡潔嬌管理心理學模塊10：組織心理與管理課程導入

組織結構是組織內部的一種框架結構，它決定了組織完成工作任務時如何進行分工、協調與合作，是指管理者將組織內各要素進行合理組合，建立和實施一種特定組織結構的過程。組織設計的概念及實質組織設計的概念組織設計的實質對管理人員的管理活動進行橫向和縱向的分工。02企業最基礎的運營管理內容，良好的組織設計，意味著企業的管理基礎扎實，企業的管理不會有大的漏洞。01部門設計中遵循原則力求維持最少，組織結構要求精簡，部門必須力求最少。01組織結構應具有彈性，組織中的部門應隨業務的需要而增減。可以設立臨時部門或工作組來解決臨時出現的問題。02確保目標的實現。組織的主要職能都必須有相應的部門。當某一職能與兩個以上的部門有關系時，應明確規定每一部門的責任。各職能部門的指派應達到平衡，避免忙閑不均。03檢查部門與業務部門分設，考核、檢查業務部門的人員不應隸屬于受其檢查評價的部門，真正發揮檢查部門的作用。04組織部門的劃分

對完成組織目標所必須開展的各項活動，按照一定的方式加以組合，以形成便于管理的單位或部門。部門劃分（亦稱為部門化）組織部門的劃分1.按職能劃分部門任何一個企事業組織存在的目的都是要創造某種為他人所需要的物品或勞務。所有的企事業組織的基本職能制造銷售財務組織部門的劃分1.按職能劃分部門生產部門銷售部門財務部門01組織部門的劃分2.按產品劃分部門

開展多角化經營的大企業經常采用的部門劃分方式。實際上是從按職能劃分部門的企業中逐步發展起來的。組織部門的劃分2.按產品劃分部門隨著企業規模的擴大和產品品種的增加，管理工作變得越來越復雜，按照產品或產品系列來重新組織企業活動。在這樣的結構安排下，組織將有關某產品或產品系列的生產、銷售、服務等職能活動授予該產品分部的經理，使他們對該產品經營的利潤負起責任。組織部門的劃分3.按地域、區域劃分部門經營活動在地域上比較分散的企業所常用的一種部門劃分方法。做法：將某一地區的業務活動集中起來，并委派相應的管理者，形成區域性的部門。組織部門的劃分4.按顧客劃分部門

將與某一特定顧客有關的各種活動結合起來，并委派相應的管理者以形成部門。組織設計形式1.直線制最早使用且最簡單的一種結構，又稱軍隊式結構。其邏輯是：在組織的最高管理者之下設若干中層管理部門，而每一個中層管理部門之下有設若干基礎管理部門。組織設計形式2.職能制

以職能為導向的組織結構形式，專業分工明確，每一個人都在相應的職能機構之下有自己的崗位，組織具有很強的穩定性。組織設計形式2.職能制

在職能型組織結構中，依據組織內部業務活動的相似性，將組織從上至下按照職能分工實行專業化的管理辦法將各種活動組織起來，適合中小企業組織。組織設計形式3.事業部制

首創于20世紀20年代的美國通用汽車公司，是目前歐美、日本等國家大型企業所采用的典型的組織形式組織設計形式3.事業部制在總公司領導下，按產品、地區或市場不同設立多個事業部。事業部內部在經營管理上擁有自主性和獨立性，實行獨立核算。組織設計形式4.矩陣制

在直線職能制垂直形態組織系統的基礎上，再增加一種橫向的領導系統，使同一名員工既同原職能部門保持組織與業務上的聯系，又參加產品或項目小組的工作。組織設計形式4.矩陣制矩陣組織也稱為非長期固定性組織。矩陣式組織結構模式的獨特之處在于事業部制與職能制組織結構特征的同時實