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2025年業(yè)主與物業(yè)服務(wù)優(yōu)化協(xié)議甲方(業(yè)主):____乙方(物業(yè)服務(wù)公司):____鑒于甲方為____小區(qū)的業(yè)主,乙方為該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)公司,雙方為維護小區(qū)環(huán)境,提高物業(yè)管理服務(wù)水平,特制定本協(xié)議,共同遵守以下條款:一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、和諧。二、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、保安、維修等服務(wù)。2.乙方應(yīng)保證小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的正常運行,確保業(yè)主的正常生活需求。3.乙方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施進行維修、保養(yǎng),確保設(shè)施安全可靠。4.乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時處理小區(qū)內(nèi)的各類投訴、建議,提高服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)保證小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,公共區(qū)域每日清潔不少于____次。2.乙方應(yīng)保證小區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護良好,綠化帶每月修剪不少于____次。3.乙方應(yīng)保證小區(qū)內(nèi)保安服務(wù)到位,確保業(yè)主人身及財產(chǎn)安全。4.乙方應(yīng)保證小區(qū)內(nèi)維修服務(wù)及時,對業(yè)主提出的維修需求,應(yīng)在____小時內(nèi)予以響應(yīng)。四、服務(wù)費用1.甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn),按時足額支付給乙方。2.物業(yè)服務(wù)費包括:清潔費、綠化費、保安費、維修費等。3.甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo),有權(quán)要求乙方改進,并可視情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督、評價,有權(quán)要求乙方改進服務(wù)質(zhì)量。2.甲方應(yīng)遵守小區(qū)管理制度,維護小區(qū)環(huán)境,不得隨意損壞公共設(shè)施。3.乙方有權(quán)要求甲方按時支付物業(yè)服務(wù)費,有權(quán)對甲方提出的合理要求予以滿足。4.乙方應(yīng)遵循誠實守信原則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障業(yè)主合法權(quán)益。六、違約責(zé)任1.乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為物業(yè)服務(wù)費的____%。2.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方支付完畢。3.雙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任,但不可抗力因素除外。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、協(xié)議期限本協(xié)議自____年____月____日起生效,有效期為____年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,自動續(xù)約。九、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本
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