電信網絡設備供應商服務協議合同編號：_______甲方（供應商）：____________________乙方（客戶）：____________________第一章總則1.1協議目的本協議旨在明確甲方作為電信網絡設備供應商，向乙方提供設備供應及相關服務的內容、標準、責任和義務，保證雙方合作順利進行。1.2協議依據本協議依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規制定。1.3協議范圍本協議適用于甲方向乙方提供的所有電信網絡設備及其相關服務。1.4協議有效期本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.5定義與解釋在本協議中，除非上下文另有規定，下列詞語具有以下含義：（1）“電信網絡設備”指甲方提供的用于電信網絡建設、運營和維護的各類設備；（2）“相關服務”指甲方為乙方提供的設備安裝、調試、維護、培訓等支持服務；（3）“技術支持”指甲方在設備運行過程中提供的遠程或現場技術支持服務。第二章設備供應2.1設備規格甲方應按照本協議附件一《設備清單》所列明的設備規格、型號、數量、技術參數等要求向乙方提供電信網絡設備。2.2設備質量甲方提供的設備應滿足國家相關質量標準，并符合乙方使用要求。2.3設備交付甲方應在合同約定的時間內，將設備交付至乙方指定地點。2.4設備驗收乙方應在收到設備后____個工作日內對設備進行驗收，驗收合格后簽署驗收報告。2.5設備包裝甲方應對設備進行妥善包裝，保證在運輸過程中不受損壞。第三章相關服務3.1安裝服務甲方應按照乙方要求，在設備交付后____個工作日內完成設備的安裝工作。3.2調試服務甲方應在設備安裝完成后，對設備進行調試，保證設備正常運行。3.3維護服務甲方應提供設備維護服務，包括定期巡檢、故障排除、設備升級等。3.4培訓服務甲方應向乙方提供設備操作、維護等方面的培訓，保證乙方人員能夠熟練掌握設備使用。第四章費用及支付4.1費用構成本協議項下的費用包括設備費用、相關服務費用、稅費等。4.2費用標準設備費用及相關服務費用按照本協議附件二《費用明細》執行。4.3支付方式乙方應按照本協議約定的時間和方式支付費用。4.4付款期限乙方應在收到甲方開具的發票后____個工作日內支付相應費用。第五章違約責任5.1甲方違約責任（1）若甲方未按約定時間交付設備，每延遲一日，應向乙方支付_____%的違約金；（2）若甲方提供的設備不符合約定質量標準，甲方應負責更換或修復，并承擔由此產生的費用；（3）若甲方未按約定提供相關服務，甲方應向乙方支付_____%的違約金。5.2乙方違約責任（1）若乙方未按約定支付費用，每延遲一日，應向甲方支付_____%的滯納金；（2）若乙方擅自改變設備用途或造成設備損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。5.3違約金的計算違約金按實際損失計算，但最高不超過合同總金額的_____%。5.4違約責任的免除因不可抗力導致本協議無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第六章保密條款6.1保密信息本協議項下的保密信息包括但不限于：技術數據、設計圖紙、軟件、商務信息、商業計劃、財務數據、市場分析、客戶信息等。6.2保密義務雙方對本協議項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。6.3保密期限本協議項下的保密義務自本協議生效之日起至保密信息不再保密或本協議終止后____年止。6.4保密信息的處理如一方需將保密信息提供給第三方，應事先取得另一方的書面同意，并保證第三方對保密信息負有同等保密義務。第七章知識產權7.1知識產權歸屬甲方保留其提供的電信網絡設備及相關服務的所有知識產權，乙方僅獲得在協議期限內使用這些知識產權的權利。7.2侵權責任若乙方發覺第三方侵犯甲方知識產權，乙方應立即通知甲方，并協助甲方采取法律行動維護其知識產權。7.3侵權索賠若因第三方侵權導致甲方遭受損失，乙方應根據實際情況承擔相應的賠償責任。第八章培訓和支持8.1培訓內容甲方提供的培訓內容包括但不限于：設備操作、維護、故障診斷與排除等。8.2培訓安排甲方應根據乙方的需求，制定培訓計劃，并在合同約定的期限內完成培訓。8.3培訓費用培訓費用按照本協議附件二《費用明細》執行。8.4技術支持甲方應提供必要的技術支持，包括電話咨詢、在線支持、現場服務等。第九章合同變更9.1變更條件雙方同意，如因市場變化、技術進步或其他合理原因，需要對合同內容進行變更時，應提前____個工作日通知對方。9.2變更程序任何變更均應以書面形式經雙方簽字蓋章后生效。9.3變更內容合同變更內容應包括但不限于：服務內容、費用、期限等。第十章通知10.1通知方式除非另有約定，雙方之間的所有通知應以書面形式通過以下方式發送：（1）掛號信，郵寄至對方指定的地址；（2）郵件，發送至對方指定的電子郵箱；（3）傳真，發送至對方指定的傳真號碼。10.2通知生效通知自發送之日起滿____個工作日，若對方未提出異議，視為有效送達。10.3通知變更雙方任何一方地址、聯系方式變更，應在變更后____個工作日內書面通知對方。第十一章數據安全和隱私保護11.1數據安全甲方承諾，在提供服務過程中，采取必要的安全措施，保證乙方數據的安全，防止數據泄露、損壞或丟失。11.2隱私保護甲方承諾，遵守相關法律法規，對乙方提供的信息進行保密，未經乙方同意，不得向任何第三方披露。11.3用戶數據乙方授權甲方收集、存儲和使用乙方用戶數據，用于提供和改進服務，并保證用戶數據的使用符合隱私保護的要求。第十二章附件12.1附件內容本協議附件包括但不限于：設備清單、費用明細、服務流程、培訓計劃等。12.2附件效力附件是本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。12.3附件變更如附件內容需要變更，應以書面形式經雙方簽字蓋章后生效。第十三章附則13.1協議解釋本協議的解釋以中文為準，如有歧義，雙方應友好協商解決。13.2協議未盡事宜本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。13.3協議解除本協議的解除應按照相關法律法規和本協議約定進行。甲方（供應商