甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)糾紛解決協(xié)議合同甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（學(xué)員）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、糾紛背景描述1.糾紛發(fā)生時(shí)間糾紛發(fā)生于______年______月______日。2.糾紛原因乙方因______原因（如課程內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等）對(duì)甲方產(chǎn)生退費(fèi)訴求。二、退費(fèi)協(xié)議內(nèi)容1.退費(fèi)比例與金額乙方同意按照甲方規(guī)定的退費(fèi)比例進(jìn)行退費(fèi)，具體比例為______%。退費(fèi)金額為______元（大寫：______）。2.退費(fèi)方式甲方將在收到乙方退費(fèi)申請(qǐng)之日起______個(gè)工作日內(nèi)，將退費(fèi)金額以______方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）支付給乙方。三、協(xié)議履行時(shí)間1.協(xié)議生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議履行期限本協(xié)議的履行期限為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。四、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的退費(fèi)申請(qǐng)進(jìn)行審核，確保其符合退費(fèi)條件和程序。有權(quán)要求乙方提供必要的證明材料，以支持退費(fèi)申請(qǐng)的合法性。義務(wù)：在收到乙方退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。按照協(xié)議約定，向乙方退還相應(yīng)的學(xué)費(fèi)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)根據(jù)協(xié)議條款提出退費(fèi)申請(qǐng)，并要求甲方按照協(xié)議規(guī)定處理。在退費(fèi)過程中，有權(quán)了解退費(fèi)進(jìn)度和結(jié)果。義務(wù)：在提出退費(fèi)申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、完整的退費(fèi)證明材料。遵守協(xié)議約定，配合甲方完成退費(fèi)流程。六、糾紛解決程序1.內(nèi)部協(xié)商雙方應(yīng)通過內(nèi)部協(xié)商解決退費(fèi)糾紛，協(xié)商期限為______個(gè)工作日。2.爭(zhēng)議解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在地的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議終止在協(xié)議約定的退費(fèi)完成后，本協(xié)議自動(dòng)終止。八、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方信息、技術(shù)資料以及其他機(jī)密信息（包括但不限于退費(fèi)條款、學(xué)員信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______